随着跨境电商的不断发展，越来越多的卖家选择在lazada平台上开展业务。对于很多新手卖家来说，跨境出单后的发货问题总是让人头疼。今天，就让我来为大家详细讲解一下lazada跨境出单后的发货流程，让你轻松应对发货难题！

一、选择合适的物流方式

在lazada跨境出单后，首先需要选择合适的物流方式。以下是一些常见的物流方式：

重点内容：根据产品类型、重量、体积、预算等因素，选择最合适的物流方式。

二、准备发货所需资料

在发货前，需要准备以下资料：

重点内容：确保所有资料齐全，以免影响发货进度。

三、选择合适的物流服务商

选择合适的物流服务商是发货过程中的关键环节。以下是一些建议：

重点内容：根据自身需求，选择性价比高的物流服务商。

四、填写物流信息

在lazada平台上，需要填写以下物流信息：

重点内容：确保填写的信息准确无误，以免影响买家收货。

五、打包货物

打包货物是发货过程中的重要环节。以下是一些建议：

重点内容：确保货物打包牢固，防止在运输过程中受损。

六、发货

在完成以上步骤后，就可以将货物交给物流服务商进行发货了。以下是一些建议：

重点内容：确保货物安全送达买家手中。

七、售后服务

在发货过程中，可能会出现一些问题。以下是一些建议：

重点内容：做好售后服务，提高买家满意度。

总结

lazada跨境出单后的发货流程虽然繁琐，但只要掌握好以上要点，就能轻松应对。希望这篇文章能对你有所帮助，祝你生意兴隆！

讲解lazada上批量上货注意事项有哪些lazada出单怎么发货啊

Lazada作为东南亚地区最大的电商购物网站之一，在Lazada开店的商家挺多的，商家们这里在开店之后，就要上架商品了。如果商品较多，就需要批量上架。那么店小秘怎么在lazada上批量上货?

店小秘怎么在lazada上批量上货?

1、点击创建产品按钮

2、店铺：选择要发布产品的店铺、站点

注意：只有选择马来站的店铺，才可勾选其它站点，即6合1发布

分类：点击【选择分类】选择要发布的产品所属的分类

注意：6合1发布，仅支持选择入驻Lazada平台时选择的主营类目

3、店小秘信息，只在小秘页面展示

店小秘分类：可创建分类方便管理产品

来源URL：记录供货来源，方便采购

4、一键翻译：

普通翻译：Lazada泰国、越南、印尼站点，支持中文翻译成对应国家语言;其他站点仅支持中文翻译成英文

高级翻译：对接阿里翻译接口，可支持翻译更多语种，且更专业

售价估算：估算产品售价、估算利润

5、产品标题：可点击右侧关键词推荐、首字母大写

6、品牌：可填写在店铺后台申请的品牌，也可写NoBrand

注意：部分类目可能必须要申请品牌才能发布

7、质保类型：跨境卖家只能选择NoWarranty

8、关键属性：带KEY标识的属性，必填，其他属性可点击【展开】，编辑完善

注意：针对已经发布的产品，可以使用产品诊断，查看哪些属性缺失的，快速编辑更改

9、包装信息：填写产品的包装重量、尺寸、包装内容信息

10、产品图片：产品主图，可通过本地上传、网络图片链接上传，最多添加8张

10、变种信息：不同的站点、分类，展示的变种信息不同，可直接点击右侧搜索。

11、自定义缩略图：图片可从本地电脑、图片管理上传，引用变种图里的附图，也可通过网络图片上传图片链接

12、SKU：不同的变种设置不一样的变种SKU，SKU不能和采集箱、待发布、在线产品中，已存在的SKU重复。

13、变种图片：图片可从本地电脑、图片管理上传，也可通过网络图片上传图片链接

14、产品描述：可上传文字图片，注意页面上方提示说明

15、短描述：可填写产品的主要特征和卖点，数量在3-8条之间，填写完成，选中内容加上圆点排列

16、视频URL：先到Lazada店铺后台媒体中心上传，然后复制视频链接到小秘页面添加

注意事项有哪些?

1、上传产品之前：要选择相对应的类别，进行关键词的搜索;

2、填写SPU信息：进行填写信息，如果品牌不在Lazada的品牌库就直接填写OEM;

3、注意语法完整：填写产品信息和基本属性时，要注意语法的完整性，以及标题和信息的排版，不能在产品描述中插入链接，但是可以在图标中插入图片链接;

4、填写“Highlights”时：卖点必须为3-8点，并且以圆点排列;

5、SKU图片：可以直接选择多颜色进行上传，切记包装要统一，税收要选择“Default”;

6、点击提交，产品就上传成功了。

注意点：lazada产品上传的图片要和产品描述以及产品本身完全一致，不能图文不符;另外如果是品牌产品需要获得授权才可以上传，不然会被定义为侵权;店铺内不能上传重复产品。

总的来说，lazada商家要想批量上货，就得利用一些有批量上货功能的采集产品。店小秘就是常见的一款工具了哦，各位商家们有需要的话，是可以去进行相关的了解哦。

lazada跨境部退货流程及政策

Lazada跨境部退货流程及政策如下：

一、Lazada退货政策 100%消费者保护：Lazada跨境卖家所售产品均享受该政策保障，当商品与承诺不符时，顾客可在7日内退货并获得全额退款。跨境中心处理：Lazada在印尼和泰国设有跨境中心，处理投递失败/退货但仍可销售的产品。停留四周内若产品被重购，将直接从当地寄送；未出单则按一般退货程序推送给卖家。罚款措施：因“发错产品”、“产品质量问题”、“使用过的产品”或“缺少部件”等原因造成的退货，Lazada将收取每件产品5美金的罚款。

二、Lazada退货流程派送不成功：原因包括买主不在家、联系不到买主、收货人信息错误。消费者退货：客户可在7个日历天内退回以下货物：错误的货物、缺少的货物、冒牌的货物、破损的货物、缺陷的货物。当退回件到达香港时，Lazada会通知卖家。特殊规定：仅泰国法律规定的消费者可以因“change of mind”退货，其他平台均不可。

请注意，退货流程及政策可能因具体情况而有所调整，建议卖家密切关注Lazada平台的最新通知和规定。

Lazada马来西亚跨境物流介绍(下)

Lazada马来西亚跨境物流介绍（下）

一、物流时效LGS直邮服务：指从国内分拣中心收到商家包裹到第一次派送所需的时间。LGF海外仓服务：指从海外仓收到订单通知到第一次派送所需的时间。运输方式显示：物流服务因物流时效不同，在商品详情页显示不同的运输方式，买家下单时可自主选择。

二、马来西亚本地派送派送失败处理：每个包裹根据派送区域实际情况有多次派送机会。

派送失败后，包裹将退至Lazada本地仓。

质检成功的商品进入28天二次销售期，期间不收取国际运费、末端运费、税费。

派送失败原因：收件人不在家、地址不完整、无法接通电话、错误签收人、买家拒收（因配送时间长、货到付款时拒绝支付、不承认购买）。

质检内容：商品质量问题、是否符合货描（描述/图片/商品规格/颜色）、是否错误商品、是否丢失零部件或部分商品、是否属于禁限运类别（直接认定质检不合格）、包装盒子是否完好无损。

买家退货政策：买家可在7天内（Lazmall商品15天内）选择实际退货原因免费将商品退回到Lazada本地仓。

Lazada通过对比订单及商品详情页评估退货理由是否成立。

所有退回商品均不做二次销售。

买家退货可选原因：商品质量问题（损坏/缺陷/使用过/低于预期）、不符合宣传（错误描述/图片/商品规格）、错误商品、丢失零部件或部分商品、伪造。

包裹查询方式：商家可通过Lazada平台点击每个订单的“check logistics”查询包裹状态。

也可通过联系行业小二、客服经理查询包裹。

三、货到付款COD服务马来西亚站点政策：不支持货到付款COD服务。支付方式：买家下单时通过Lazada Wallet/Online Banking等线上支付完成包含货款和末端运费的订单交易金额的支付。四、物流费用的结算结算方式：平台通过商家在平台设立的账户进行统一物流相关费用的结算。收费项目：所有订单（包括正常送达、拒收、买家申请退款退货的订单）按照实际产生的国际运费、末端运费和税费对商家进行收费。买家支付末端运费处理：买家所支付的末端运费（如商家包邮则无此费用）将通过Lazada支付给商家。财务报表与付款周期：每周日：商家中心财务报表每周期于周日截止。

每周五：付款到商家在卖家中心绑定的跨境支付账户。

第一周：从周一到周日订单状态更新为“Delivered/Delivery Failed/Return”的所有订单。

同期显示订单所有收费详情，包括运费。

第二周：“Delivered Failed”的订单仅仅收取运费。

“Returned”订单需扣回货款，平台返还佣金（不包括支付手续费）。

财务报表显示类目：Delivered和Delivered Failed订单物流费用在卖家服务中心（ASC）财务报表的显示类目。