在跨境电商领域,Wish平台以其独特的商业模式和庞大的用户群体,吸引了无数卖家入驻。如何在众多竞争者中脱颖而出,让自己的店铺在Wish平台上获得更多的曝光和销量呢?今天,就让我来为大家分享一些Wish推广的实用方法。
一、了解Wish平台规则,做好店铺定位
在开展推广活动之前,首先要了解Wish平台的规则,包括商品发布、物流、售后等方面的要求。要明确自己的店铺定位,针对目标用户群体进行精准营销。
平台规则 | 注意事项 |
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商品发布 | 确保商品信息完整、准确,避免违规商品 |
物流 | 选择合适的物流方式,确保商品及时送达 |
售后 | 提供优质的售后服务,提高用户满意度 |
二、优化商品标题和描述,提高搜索排名
在Wish平台上,商品标题和描述是影响搜索排名的重要因素。因此,我们需要在标题和描述中融入关键词,提高商品的曝光率。
优化方法 | 关键词选择 |
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标题优化 | 突出商品特点,融入关键词 |
描述优化 | 详细介绍商品信息,突出卖点 |
三、利用平台推广工具,提升店铺曝光
Wish平台提供了多种推广工具,如广告、促销、优惠券等,卖家可以根据自己的需求选择合适的推广方式。
推广工具 | 适用场景 |
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广告 | 提高商品曝光率,吸引潜在客户 |
促销 | 激活老客户,提高复购率 |
优惠券 | 吸引新客户,提高转化率 |
四、关注用户评价,提升店铺信誉
用户评价是影响店铺信誉的重要因素。因此,我们要重视用户评价,及时处理用户反馈,提高用户满意度。
评价处理 | 注意事项 |
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积极回复 | 及时回复用户评价,展现良好服务态度 |
处理投诉 | 及时处理用户投诉,避免负面影响 |
五、开展社交媒体营销,扩大品牌影响力
除了在Wish平台上进行推广,我们还可以利用社交媒体平台,如Facebook、Instagram等,扩大品牌影响力。
社交媒体营销 | 注意事项 |
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发布优质内容 | 提高用户关注度,增加粉丝数量 |
互动交流 | 与用户互动,提升用户粘性 |
跨平台推广 | 将Wish店铺链接分享到其他平台,扩大用户群体 |
六、数据分析,优化推广策略
在推广过程中,我们要关注数据变化,分析用户行为,优化推广策略。
数据分析 | 优化方向 |
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商品点击率 | 提高商品标题和描述的吸引力 |
转化率 | 优化商品价格、促销活动等 |
用户评价 | 提高商品质量,提升用户满意度 |
总结
在Wish平台上进行推广,需要我们深入了解平台规则,优化商品信息,利用平台推广工具,关注用户评价,开展社交媒体营销,并不断进行数据分析,优化推广策略。只有这样,才能在众多竞争者中脱颖而出,让自己的店铺在Wish平台上取得成功。希望以上方法能对大家有所帮助,祝大家在Wish平台上取得丰硕的成果!
外贸企业做自己的品牌,应该如何做推广
1)大数据平台
贸管家B2B平台以“AI技术”和“大数据”为核心,为用户提供全球买家信息,包括采购部联系邮箱,海关数据,企业规模及经营现状等,及时掌握世界市场采购需求,为国内中小制造企业与国外买家撮合交易。
优势:直接触达客户,省去时间成本,可以快速开发。
2)传统展会
展会是外贸最传统的方式,也是最直接有效的宣传品牌渠道。给买卖双方提供面对面交流的机会。
优势:能直接有效的展示产品和企业,面对面的沟通,可以更好的了解客户的需求,同事增加信任度。
3)B2B平台
综合B2B平台:中国制造网、阿里巴巴、环球资源
行业B2B平台:国内外行业平台如directindustry外贸网址导航
优势:平台有自己的流量和买家渠道,平台上同行可参考信息多,省事,企业只需要上传产品和装修店铺即可。
适合人群:B2B企业,工业企业,OEM/ODM上有一定的竞争优势和经济实力的企业(alibaba10万一年已是常态)
4)自建站&SEO
网站是所有的网络营销核心,所有的推广工作都是围绕着网站进行的,所以建立自有的独立网站尤为重要(B2B展示型和B2C销售型),现在每个公司都有一个自己的网站,但大多都仅限于产品展示,并没有将设计和SEO融合,更别提企业实力的展示和品牌形象了。
优势:价比高,SEO做好了自动引流。
5)SNS社媒营销
近2年很流行的社交媒体营销,这也是外贸开发客户的新方式,我们可以通过搜索找到潜在买家,在线沟通,推荐自己,也可以建立店铺或者成立自己的分享圈,吸引国外客户,建立联系,彼此了解,促成合作。
优势:操作简单,自由,任何人都可以使用和发挥,建立自己的个人品牌或自媒体,不需要什么成本。
6)Google搜索&EDM营销
通过各种关键词组合搜索,对客户信息有一定的掌握和了解,再搜索到email,再进行验证,然后进一步地进行商务沟通。可结合EDM营销,对潜在客户进行群发或单一精确营销,群发请持之以恒,坚持下去。
优势:操作简单,形式自由,怎么搜索全由自己操作,发挥空间大。
7)B2C平台
B2C/C2C平台:亚马逊、速卖通、wish、敦煌等。大型B2C平台发布产品进行零售,好比国内的天猫或淘宝,比较适合,适合复购率高/邮寄方便/价格不是特别高的消费品或生活用品。
优势:轻松入门,直接借助平台的运营模式,快速上线,在平台上开店上传产品即可。
8)视频营销&图片营销
互联网时代瞬息万变,人们大脑信息过载,视频在世界信息超载的时代更容易让眼睛和大脑接受。因此,通过创建一个视频是容易的,比起其他形式的内容,用户更容易接受视频。它为企业和专业人士展示他们的视野,专业知识,产品,服务,成为企业的一大利器。
优势:成本低廉,目标精准,效果直接立体,互动性和主动性,社交传播快、复制难
9)行业网站
行业杂志及网站广告投放以及客户开发,做广告的国际同行,也会是我们的OEM合作对象或者经销商对象。
10)搜索引擎广告投放
英文和小语种关键词投放,根据公司希望开拓的国家或者市场进行投放关键词广告
11)目录/黄页黄页开发
虽然黄页比较老套,只有公司名称,行业和联系方式等极少的信息,但是正因为时间比较早,上面的公司都是老牌公司,有一定的品牌基础,所以很多外贸人喜欢在黄页上找到客户的联系方式。
优势:省时省力,有很多客户信息,容易查找。
跨境电商好做吗
现在市场还是有的,关键看自己怎么做,简单总结
跨境电商三步走,一选品,二入驻,三运营
第一,看选品,手上有货不得方
选品方法众说纷纭,难成一家,分享给大家一些选爆款的雷区,避开它:、
1.不参考数据分析软件,凭自己主观偏好
很多朋友选品过于相信自己的感觉,这样子是不合理的,我们选品要借助大数据,这样子得到的信息才是最完善具体的。
2.不参考数据分析软件,凭自己主观偏好
一些选品平台数据具有滞后性,现在卖的火,等你去卖的时候,可能就不火了。我们需要有提前预判的能力,避免后入场成为接盘侠。
3.不侵权
侵权是条红线,碰不得,特别是做大做强之后,被起诉,要被罚的很惨。涉及外观专利等侵权产品,如果拿不到授权,那就不卖。
4.不要用中国人的习惯和偏好判断老外的偏好、审美差异
国人的选品思路和习惯和老外还是不太一样的,比如说上次疫情大家就想不通为什么老外会去抢购卫生纸。老外也想不通,国人为什么抢购大米面粉。
第二,找平台入驻,嘴上谈兵都是虚的,实操才是硬道理
1、B2B,代表性企业有敦煌网、中国制造网、
2、B2C,代表性企业有速卖通、亚马逊、听客跨境(销量补充平台)
3、C2C,代表性企业有eBay。
4、国际银行收款,CBi银行
第三,看运营
掌握基本运营技能:
1、打造优秀的Listing撰写技能
2、平台运营的技能
3、物流配送管理技能
4、客户运营
电商的一个重要环节就是客户服务,只有处理好跟客户的沟通的细节,才能给顾客更好的购物体验,从而带来销售量的增长。优秀的运营人才能够利用listing、Q&A、评论、邮件等不同渠道,在售前与售后与客户进行及时适当的沟通,提升品牌好感度,让客户在购买产品后乐于推荐给更多的消费者。
有做过跨境电商的前辈吗
中国跨境电商海外仓已超1800个一年增速达80%
商务部外贸司副司长张力今日表示,面对新冠肺炎疫情冲击,2020年全年跨境电商进出口增长31.1%,市场采购贸易总额超千亿美元。超万家传统企业触网上线,跨境电商海外仓数量已超1800个,去年一年增速就达80%,面积超1200万平米。
中国卖家在亚马逊头部卖家的占比份额创历史新高
电商数据公司Marketplace发布的一份年度报告对亚马逊等平台2020年各方面的表现进行了盘点和解析。根据该报告,2020年,亚马逊全球GMV的62%来自于第三方卖家,这一占比高于2019年的60%和2018年的58%。具体而来,36万多个卖家贡献了平台90%的GMV,其中,850个大卖家贡献了亚马逊10%的GMV,38000多个中小卖家贡献了50%的GMV。
值得一提的是,报告指出,到2020年底,中国卖家在亚马逊头部卖家的占比份额创历史新高,达到42%。而中国卖家所贡献的销售额在亚马逊整体销售额上的占比居第二,美国本土卖家第一。
有专家认为跨境电子商务未来很有可能成为主流的外贸出口模式,并且成为中国外贸经济的重要推动力。严格来讲,跨境电商本身是贸易方式的一种,只是成交方式从线下转为线上,它与传统贸易是一种互补关系,没有任何冲突,属于传统贸易的一种增量。
过不了多久,传统外贸企业会发现,越早拥抱跨境电商这种方式,差距将会被拉得越开。当前主流的跨境交易模式是B2C或B2SB(small B),作为传统供应商,应该怎么利用跨境新模式的东风去拓展市场和业务量?我们今天来剖析下跨境电商的四大主要平台。
在跨境电商平台的选择上,一些大型企业选择建立自己的平台,中小型企业则大多选择第三方提供的具有强大的营销能力以及后续相关出口服务的平台。目前中国外贸人主要选择以Wish,Amazon,eBay,Aliexpress为代表的,以终端消费者、小零售商为主要客户群的B2C、B2SB电商平台。这些主流的跨境电子商务平台各有特点,对于出口企业来说如何选择最适合自己的跨境平台是必须认真思考的一件事情。
不少外贸人有个误区,认为广撒网多捞鱼是个捷径。只要把四大平台都做齐了,就可以在家坐等生意上门。其实一个企业的精力,资源,经验都是有限的,如果不是具有非常强大的专业团队,最后可能顾此失彼、竹篮打水一场空。
如何挑选一家适合专注钻研的跨境平台呢?且先了解下这四家平台的优缺点。
Aliexpress
1)销售模式:B2B+B2C垂直类销售模式主要针对企业客户,75%的海外市场分布在俄罗斯,巴西,美国,西班牙和土耳其。
2)平台优势:
全中文操作界面;
免费刊登大部分品类;
没有起始刊登期限;
容错性相对较高(商户评级制度周期是2个月的自然)。
3)平台劣势:
价格竞争激烈宣传推广费用高(有直通车功能运用竞价排名);
运营政策偏向大卖家和品牌商;
基本不提供客服服务;
买家对于平台的忠诚度不高。
4)平台排名影响因素:卖家评级、价格、产品销量、产品评级。
适用商户类型:垂直类贸易商,工厂转型B2C,传统批发商。
速卖通的低价策略跟阿里巴巴导入淘宝的卖家客户策略有关,很多人感慨现在运营速卖通就类似于前几年的淘宝店铺。速卖通市场的侧重点在新兴市场,特别是俄罗斯和巴西。根据速卖通统计2014年的统计数据,每月登录全球速卖通服务器的俄罗斯人近1600万,平均每天完成6万多个采购订单。同时由于速卖通是阿里系列的平台产品,整个页面操作中英文版简单整洁,非常适合新人上手。
总结:适合产品主推新兴市场(俄罗斯,巴西等)的卖家,产品有供应链优势且价格优势明显的卖家,最好是工厂直接销售。贸易商面对小额订单优势不明显。
Amazon
1)销售模式:B2B模式,主要针对企业客户,业务多元化。
2)平台优势:
电子商务的鼻祖,比其他平台都要早,拥有庞大的客户群和流量优势,每个月有八千万的流量,以优质的服务著称;
具有强大的仓储物流系统和服务,尤其是北美、欧洲、日本地区。卖家只需要负责出售产品,后期的打包,物流,退换货都由亚马逊提供统一的标准的服务模式,会产生一些服务费用包括存储费,配送费和其他服务费用,也可以选择自己配送;
站点联动,比如亚马逊欧洲站点只需要有一个国家的账户就可以面向全欧洲市场销售;
提供中文注册界面。
3)平台劣势:
对卖家的产品品质要求高,企业最好;
有研发能力;
卖家必须可以开具发票;
对产品品牌有一定的要求;
手续较其他平台略复杂;
同一台电脑只能登陆一个账号;
收款银行账号需要注册自美国、英国等国家。
4)平台服务方案:
两种prime销售方案:
个人销售方案和专业销售方案。区别在于上传的产品数量以40个为分界线,个人销售方案免费但是只能上传40个之内的产品,专业销售方案需要支付39.99美金的费用但是可以上传40个以上的产品。个人方案要90天才有黄金购物车buy box,专业销售方案是账号一下来就有buy box。另外据其客服介绍,在销售的额度上也是有差别的,即销售增长过快时,个人方案卖家相对比较容易受到账号审核。
增值服务:Fulfi llment by Amazon(FBA)亚马逊超过50%的客户都是金牌会员。需要支付99美金,成为金牌会员可以享受精准的营销推送服务和快捷的物流服务,实现跨境贸易2~3天内送到客户手中。
新人注册亚马逊账号以后,后期收款,银行账号需要是美国,英国等国家。这里有几个选择,注册一家美国公司或者找一家美国代理公司,然后申请联邦税号;作为外贸人我们一般都有一些海外客户资源,不妨通过他们解决这个问题;实在不行,国内也有一些代理机构提供这样的服务。
总结:选择亚马逊平台,需要供应商有稳定可靠的产品资源,一定的资金实力,美国本土的人脉资源,并且有长期投入钻研的心态。新人注册成为亚马逊的供应商最好能接受专业的培训了解开店政策和知识,亚马逊的开店比较复杂并且有非常严格的审核制度,如果违规或者不了解规则,不仅会封店铺甚至会有法律上的风险。
eBay
1)销售模式:B2C垂直销售。主要针对个人消费者,在发达国家比较受欢迎。
2)平台优势:
排名相对公平、专业客服支持;
新卖家可以靠拍卖曝光;
开店门槛比较低,但规则繁琐,需要研究。
3)平台劣势:
买家保护政策强势,遇到买卖争议时候多半偏向买家,卖家损失惨重;
英文界面不友好,上手操作不容易;
费用不低,开店是免费的,上架产品需要收钱,商品成交费用和刊登费用共计17%;
严苛的卖家标准(针对假货等商品),遇到投诉会被封店;
一般采用paypal付款,具有一定的风险;
审核周期长,只能拍卖,产品数量有起始限制,需要积累信誉才能越卖越多,出单周期也长,需要慢慢积累。
4)影响平台排名的因素:卖家表现,产品数量和更新速度,产品价格。
5)适用商户类型:贸易商、有一定B2C经验的工厂、品牌经销商。
对于eBay的理解基本上可以等同于国内的淘宝,当年淘宝在中国市场挤出eBay后才能一统江山的。对于国际零售的外贸人来说,eBay的潜力不可小觑,因为它的核心成熟市场在美国和欧洲。
根据过来人的分析,eBay成功的关键是选品,由于eBay主要的市场是美国和欧洲,所以做eBay前最好做个市场调研,我们一般可以通过如下几个方法:
首先,通过eBay总体研究一下整个市场的行情,选择一些eBay的热销产品,从产品渠道,产品价格仔细研究,结合自己的供应链特点分析自己的优势在哪里。
其次,综合美国、欧洲市场的文化,人口,消费习惯,消费水平的因素,选择潜力的产品做eBay。研究热销产品的市场优势和未来的销售潜力,我们选择的产品品类,一旦投入精力和资本,就需要一个针对市场的利润率和持续性的考虑。
总结:产品优先。是否选择eBay首先是产品本身的考虑,假如我们的产品目标市场在欧洲和美国,则可以选择eBay,和Amazon比起来,它操作比较简单,投入不大,适合有一定外贸货源的人操作。
Wish
1)销售模式:B2B+B2C垂直类销售。数据分析起家,主要针对移动端买家,能够根据客户的兴趣推送产品。
2)平台优势:
良好的本土化支持;
上架货品非常简单,主要运用标签进行匹配;
利润率非常高、竞争相对公平;
精准营销,点对点个性化推送,客户;
满意率较高;
Facebook引流,营销定位清晰。
3)平台劣势:
商品审核时间过长,短则2个星期,长则2个月;
费用较高,15%商品成交费用和1.2%的提现费用;
物流解决方案不够成熟;
平台的买卖纠纷规则模糊。
4)影响平台排名的因素:标签准确性,产品数量,描述和图片,产品价格。
5)适用商户类型:贸易商、工厂转型B2C、品牌经销商。
根据Wish最新的报告显示,APP日均下载量稳定在10万,峰值时冲到20万,目前用户数已经突破4700万,相应地,Wish97%的订单量来自移动端,就目前的移动互联网优势来看,Wish未来潜力堪称巨大。
总结:Wish是一个这几年刚刚兴起的基于APP的跨境平台,最初仅仅是一个收集和管理商品的工具,主要靠价廉物美吸引客户,在美国市场有非常高的人气和市场追随者,核心的产品品类包括服装,珠宝,手机礼品等,大部分供应商来自中国,Wish的主要竞争力就是价格特别便宜,以及精准化营销模式导致客户的满意率非常高,这也是平台短短几年发展起来的原因。
(本文精选至《焦点视界》杂志)