随着互联网的发展，现在很多人都纷纷往跨境电商平台上发展，而shopee入驻门槛低，吸引开店的商家比较多，在shopee上开店是需要有主账号的额，很多商家在申请之后就会将主账号忘记，这时候该怎么办了?

如何找回：

1.打开s官网。

2.找到入驻，可以看到流程下方有个查看进度。

3.点看进度，选忘记。

4.通过申请时的用户名称，号码，或者电邮就可以修改了。

所以，大家忘记了可以通过这种方式去找回，建议找回来后，写一个在笔记本上，这样避免下次又忘记了，需要重新进行修改，这样是不好的。

建议密码最好满足下面两点要求：

1.最少8个字符-字符多点好。

2.大小写混合-混合使用不同类的字符安全性更高。

s是不会通过电话、社交媒体等方式，让提供账号的登密或者钱包pin的，所以遇到这种情况，大家千万不要轻易说出，且要通过s的官方网址登录，这样账号才是安全的，大家要注意，但凡是找你要账号和密码的都要小心。

登陆不上是什么原因：

1.平台原因，有时因为平台要对系统进行更新，那么就可以会导致登录不了的情况。大家可以到卖家群、社区、后台通知等看看是否其他人也登录不了，如果都登不了，就是平台的问题了，等恢复即可。

2.网络问题，这个也有可能是因为网络较慢、网速不好等情况导致的，建议可以重启下路由器，看看是否可以登录。

3.账号密码错误，账户名的格式是“XXX:main”，后面要加上这个才是正确的账号，所以不少卖家会因为没注意这一点，导致账号密码错误的提示，还要主义注意“:”必须是英文的才行。密码错误，大家还要看看是不是大小写的问题，然后多试几次看看。

4. 浏览器缓存问题，有时因为浏览器记住密码的原因，导致缓存过多而登录不了，可以清理下缓存之后再试试看能不能登录。建议各位最好是使用谷歌浏览登的比问到的，较少出现问题。

经过介绍，我们知道shopee主账户忘记了该怎么办，如何去找回，商家可以去进行修改的，按时修改之后，商家最好记得留底，这样下次就不会在忘记了。

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