首页  /  其他
天猫国际破损规则是什么?怎么售后?
2021-11-25 20:27:24
8791浏览
消费者自签收之时起的72小时内通过“奶粉爆罐/扁罐””包装/商品破损/污渍”“货物破损已拒签”的原因发起维权申请,并提供有效凭证。

相对于之前来说,现在是特殊情况,所以很多跨境电商平台的物流政策是有一些特殊处理的,所以大家需要了解最新的物流情况,接下来一起去了解一下天猫国际破损规则是什么!

天猫国际破损规则

消费者自签收之时起的72小时内通过“奶粉爆罐/扁罐””包装/商品破损/污渍”“货物破损已拒签”的原因发起维权申请,并提供有效凭证。

消费者可通过“已买到的宝贝”-“退款/退货”或“申请售后”-选择退款原因“奶粉爆罐/扁罐””包装/商品破损/污渍”“货物破损已拒签”发起“破损无忧”服务申请。

在消费者提供有效凭证的情况下,对破损商品对应金额做退款处理的服务。(包括消费者支付的运费以及消费者在购买商品时已经支付的进口税或者行邮税)。

在哪里可以领天猫国际税值折扣券?

现在已经无“税值折扣”领取入口,消费者无需领取税值折扣,商品支持“税值折扣”的话,卖家已经主动使用“包税工具”进行了“税值折扣”的操作计算。

如果您看到的商品如果是全额包税的,那么商家经过了税值折扣包税工具的操作后,显示给您的价格是已经进行了包含了税和优惠的;如果您看到的商品是部分税值,说明商家虽然已经使用了包税工具对税值打折,但优惠后依然不能完全商家来承担,你这边需要承担部分。

下属情况优惠金额不等于税款金额

1、部分商品存在多种优惠或折扣,使用税值折扣后,导致优惠价格超出商品总价的,因优惠总价不能超过商品总价,所以税值折扣优惠金额将低于税款。消费者仍需支付相应税款。

2、部分特殊商品(比如化妆品),因商家优惠额度有限,优惠金额将低于税款。消费者仍需支付相应税款。

3、高低税商品(部分美妆),使用包税工具后可能无法全额包税

温馨提示:税费还是需要交给海关的,故买家主观原因导致的退货退款,税费无法强制商家承担

退款时,如果是买家责任可以不退税费,如果是卖家责任需要退税费。税费一旦退给消费者,目前海关无实际退回税款给商家的操作流程。

推荐阅读:

天猫国际清关要多久?清关介绍

天猫国际达人店是什么?入驻天猫国际的条件和资料

天猫国际选品规则,如何选品?

图文阅读
首先,用户可以通过访问京东全球购官方网站来获取最新政策信息。
2023-07-24 17:03:41
天猫国际海外直邮与众多海外品牌和官方合作,确保所售商品的正品性。这意味着消费者在购买时可以放心,因为官方合作保证了产品的质量和真实性。
2023-07-20 16:10:44
在创建天猫国际官方旗舰店之前,首先需要明确品牌定位和目标受众群体。然后,根据目标市场的需求和趋势,选择适合的产品组合,并确保产品的质量和可靠性。
2023-07-19 17:58:27
跨境商品直购模式:天猫国际允许海外品牌直接销售商品给中国消费者,通过保税仓或海外直邮的方式,实现跨境商品的直接发货和快速清关。
2023-07-17 22:26:12
可以修改的,品牌旗舰店品牌名 (类目词) 海外旗舰店品牌英文名(或者品牌中文名全拼) (global/类目词拼音首字母/全拼)。
2023-07-16 20:36:11
访问Shein官方网站:打开Shein官方网站(https://www.shein.com/),点击页面右上角的"Register"按钮,进入店铺注册页面。
2023-07-14 15:02:30
天猫商城国际年度活跃用户数量已经达到11.8亿,用户规模非常大,其惊人的流量正是优质产品力与深厚企业实力的展现。
2023-07-13 21:24:13
图片的质量直接影响消费者对商品的印象和信任度,所以卖家应该选择高清、清晰、真实的图片,避免模糊、失真、过度修饰的图片。图片应该能够准确地反映商品的颜色、材质、细节等特征,让消费者有一种身临其境的感觉。
2023-07-13 19:19:32
在美客多平台上,审核商家所需时间取决于多个因素。通常情况下,审核过程需要经历几个步骤,包括提交资料、审核验证和审批等。
2023-07-13 15:24:39
收集和保存证据以证明对您知识产权的侵犯。这可能包括侵权商品的照片、商品描述、链接、注册商标证书、专利证书、版权证书等。确保您有足够的证据来支持您的侵权主张。
2023-07-12 15:59:58
最新文章
temu运费一单多少钱?temu到美国邮费多少?
2024-04-19 19:58:31
temu买家版怎么进入?temu怎么搜索别人店铺?
2024-04-19 12:44:32
京东快递境外发货要多久?发货流程是什么?
2024-04-18 17:21:15
京东自营跟京东国际哪个是正品?京东自营和京东国际自营有什么区别?
2024-04-18 13:10:12
天猫国际的快递一般几天能到?送货上门吗?
2024-04-17 19:07:01
天猫国际上的货是正品吗?天猫国际入驻要求
2024-04-17 12:50:06
京东全球购拒收后怎样?京东全球购拒收退税吗?
2024-04-16 17:24:04
京东全球购保价怎么申请?报价规则是什么?
2024-04-16 11:57:53
精选专题
热门阅读
大家都在搜