随着电子商务的快速发展，越来越多的卖家选择在Facebook平台上进行销售。对于新手来说，如何在Facebook上发货可能是一个令人头疼的问题。别担心，今天我就来和大家分享一下做Facebook电商发货的那些事儿，希望能帮助到大家。

一、了解Facebook电商发货流程

1. 下单与支付：

客户下单：客户在Facebook电商平台上选择商品，点击“购买”按钮，填写收货信息。

支付方式：目前Facebook电商支持多种支付方式，如PayPal、信用卡、借记卡等。

2. 订单处理：

订单确认：收到订单后，卖家需在平台上确认订单。

备货：根据订单信息，卖家需准备好相应的商品。

3. 发货：

选择物流：卖家可以根据自己的需求和客户的需求选择合适的物流方式，如快递、邮政等。

填写物流信息：在发货时，卖家需填写物流单号、预计送达时间等信息。

发货通知：发货后，卖家需及时通知客户，并提供物流跟踪信息。

4. 售后：

物流跟踪：客户可以通过物流跟踪信息了解商品配送进度。

退换货：若商品存在问题，客户可申请退换货。

二、如何高效发货

1. 合理备货：

库存管理：卖家需合理安排库存，避免出现缺货或积压的情况。

提前备货：对于热门商品，卖家应提前备货，以确保能够及时发货。

2. 选择合适的物流：

快递：速度快，服务好，但价格相对较高。

邮政：价格相对较低，但速度较慢。

3. 优化发货流程：

批量处理订单：对于大量订单，卖家可批量处理，提高发货效率。

使用发货软件：一些发货软件可以帮助卖家自动处理订单，提高发货效率。

三、常见问题及解决方法

1. 客户下单后，长时间未发货：

原因：库存不足、物流延误等。

解决方法：及时与客户沟通，说明情况，争取客户谅解。

2. 商品在运输过程中损坏：

原因：包装不当、物流原因等。

解决方法：要求物流公司赔偿，或为客户提供退货、换货服务。

3. 客户收到商品后，申请退换货：

原因：商品质量问题、尺码不合适等。

解决方法：根据实际情况，为客户提供退换货服务。

做Facebook电商发货并非易事，但只要掌握一定的技巧，就能轻松应对。以下是一些

1. 了解发货流程：熟悉发货流程，有助于提高发货效率。

2. 合理备货：合理安排库存，避免缺货或积压。

3. 选择合适的物流：根据需求选择合适的物流方式。

4. 优化发货流程：提高发货效率，减少客户投诉。

5. 关注售后：及时处理客户退换货请求，提高客户满意度。

希望这篇文章能对大家在Facebook电商发货方面有所帮助。祝大家生意兴隆，财源广进！

以下是一个表格，整理了做Facebook电商发货的相关信息：

facebook跨境电商怎么做

Facebook跨境电商怎么做

在Facebook上进行跨境电商活动，需要一系列精心策划和执行的步骤。以下是一些关键步骤和建议，帮助您在Facebook上成功开展跨境电商业务：

一、创建并优化Facebook页面

创建专业页面：首先，您需要为您的业务创建一个专门的Facebook页面。这个页面将作为您品牌在Facebook上的官方代表，因此要确保页面设计专业、信息完整且吸引人。

发布高质量内容：定期在页面上发布与您的业务相关的高质量内容，如产品图片、视频、使用教程、客户评价等。这些内容应旨在吸引潜在客户，同时提供有价值的信息和购物指南。

互动与回应：积极回应页面上的评论和私信，与潜在客户建立联系。通过及时、专业的回应，您可以增强客户的信任感，并促进销售转化。

二、利用Facebook广告进行精准营销

设定广告目标：根据您的业务需求，设定明确的广告目标，如提高品牌知名度、增加网站流量、促进销售等。

精准定位受众：利用Facebook的广告定位功能，根据用户的兴趣、行为、地理位置等特征，精准定位您的目标受众。

优化广告创意：设计吸引人的广告创意，包括图像、视频、文案等。确保广告内容简洁明了，能够迅速传达您的品牌价值和产品优势。

监测与优化：定期监测广告效果，根据数据反馈调整广告策略。通过不断优化广告定位、创意和出价，提高广告的转化率和投资回报率。

三、开设Facebook商店并优化购物体验

创建商店页面：在您的Facebook页面上添加“商店”选项，创建一个在线购物平台。确保商店页面设计美观、导航清晰，方便用户浏览和购买产品。

添加产品详情：为每个产品提供详细的名称、价格、描述、图片等信息。确保产品信息准确、完整，能够吸引用户的注意并激发他们的购买欲望。

设置支付方式：提供多种支付方式，如信用卡、PayPal、Facebook Pay等，以满足不同用户的需求。确保支付过程安全、便捷，提高用户的购物体验。

处理订单与物流：及时处理用户的订单，确保商品按时发货。提供物流跟踪信息，让用户随时了解订单的配送进度。

四、遵守Facebook规定并提升品牌形象

了解并遵守规定：在使用Facebook进行跨境电商活动时，务必了解并遵守Facebook的广告政策、社区准则等规定。避免发布违规内容，以免导致账号被封禁或广告被下架。

提升品牌形象：通过发布有价值的内容、积极回应客户反馈、提供优质的客户服务等方式，提升您的品牌形象和口碑。这将有助于吸引更多潜在客户，并促进销售增长。

五、利用Facebook Marketplace进行二手交易

如果您希望利用Facebook Marketplace进行二手交易，可以遵循以下步骤：

发布二手物品：在Facebook Marketplace上发布您要销售的二手物品，提供详细的描述、价格、照片等信息。

与买家沟通：等待买家联系您，并通过Facebook Messenger进行沟通。协商交易价格、交付方式等细节。

完成交易：当您和买家就交易价格和交付方式达成协议后，您可以安排交付物品或邮寄给买家。确保交易过程安全、便捷，并遵守Facebook Marketplace的规定。

六、注意事项

网络问题：由于跨境电商涉及跨国网络访问，因此需要确保您的网络环境稳定且符合Facebook的使用要求。

账号安全：注册和运营Facebook账号时，要确保账号信息真实、完整，并遵守Facebook的相关规定。避免使用非法手段获取账号或进行违规操作。

物流与退货：跨境电商涉及跨国物流，因此需要选择可靠的物流公司进行合作。同时，要制定合理的退货政策，以应对可能出现的退货情况。

选品与定价：在选择销售产品时，要进行市场调研和分析，了解目标市场的需求和竞争情况。同时，要制定合理的定价策略，以确保产品的竞争力和盈利能力。

以下是一些相关图片展示：

综上所述，通过创建并优化Facebook页面、利用Facebook广告进行精准营销、开设Facebook商店并优化购物体验、遵守Facebook规定并提升品牌形象以及利用Facebook Marketplace进行二手交易等步骤，您可以在Facebook上成功开展跨境电商业务。同时，要注意遵守相关规定、确保账号安全、选择合适的物流公司和制定合理的退货政策等注意事项。

一般做外贸的流程是什么

外贸出口流程一般分五步完成，下面对每一步进行详细分解。

第一步,签订外贸合同之前之后的工作

1.签订外贸合同之前的业务调研和业务关系建立。.

与异国商人做买卖,由于语言和地域空间上的局限,使得我们要承担更大的风险,特别是资信风险,此外还有对进口地区法律,风土人情的不了解和运输航线长等诸多因素都将大大增加不确定因素的发生,从而使风险成本成倍增加.因此,出口调查工作显得尤为重要.我们在做外贸业务之前一定要对出口地市场做一番详细调查,弄清楚进口商的底细和当地市场的行情,以及航运路线和码头的情况.知己知彼百战不殆.不打无准备的仗.

配合以我们对外商情况的了解去谈判,去签外贸合同,我们的主动性会明显增加.

然而,一笔业务的成交往往需要供求双方经过口头或书面数回合甚至十数回合的询盘、发盘、还盘,并以最终的接受或确认接受而终止.这些回合之间的往来文件组成了外贸合同的基本条款.然而哪些重要条款是需要我们在签订外贸合同之前反复斟酌的呢?这主要有品名、数量、包装、价格、装运、支付、保险七项:

a.品名

品名的选择也有学问，不同品名征收不同的关税。品名选择的好，可以合理地避税。比如冷冻薯条，我们可以用薯制品代替它，也可以用冷冻蔬菜替代它，以至于我们可以选择一个关税较低的品名。

b.数量

数量条款需要注意单位的使用和不同产品溢短装机动幅度.

c.包装

要结合工厂的实际经验和客户的要求。

d.价格

价格应该是买卖双方共同关注的焦点.对于出口商来说恰当的报价很重要,不能胡乱报价,这就要掌握一个原则:”不能遗漏费用的计算”.

出口报价通常使用 FOB， CFR， CIF这三种报价。对外报价时，应该按如下步骤进行：明确价格构成，确定成本，费用和利润的计算，然后将各部分合理汇总。

FOB：成本+国内费用+预期利润

CFR：成本+国内费用+预期利润+出口运费

CIF：成本+国内费用+预期利润+出口运费+出口保险费

·核算成本

实际成本=进货成本--退税金额(注：退税金额=进货成本/(1+增值税率)X退税率)

·核算费用

(1)国内费用=包装费+(运杂费+商检费+报关费+港杂费+其他费用)+进货总价X贷款利率/12X贷款月份

(2)银行手续费=报价X手续费率

(3)客户佣金=报价X佣金比率

(4)出口运费

(5)出口保险费=报价X110%X保险费率

·核算利润(利润=报价X预期利润率)

关于 FOB C3报价的核算：

明佣:FOBC3报价=实际成本+国内费用+客户佣金+银行手续费+预期利润

暗佣:佣金不算在合同价之内.

e.装运

要注意问题:

(1)船龄

(2)及时发送装船通知,特别是在FOB, CFR条件下.装船通知要严格按照信用证要求制作(如果是信用证业务).

f.付款

目前国际贸易主要采用三类付款方式:电汇,信用证和托收

·电汇

又分为交货前电汇和交货后电汇.

交货前电汇,主要作为定金,预付款等

交货后电汇,交货完成后,电汇全部或部分余额货款以完成付款.

·信用证

目前信用证一般采用不可撤销、保兑、跟单信用证.

信用证业务较为复杂,一般套用已有格式根据具体情况稍加改动.在外贸合同签订之后,一定要立即敦促进口商严格按照合同条款及时合理开立有效信用证.

一拿到有效信用证就立刻备货或与工厂签订国内购货合同;如果公司出现资金短缺且条件符合,可以拿着有效信用证到银行打包放款,或者在取得全部信用证规定的单据后向银行申请出口押汇.

·托收

包括D/A承兑交单,D/P付款交单.在D/P项下还有远期付款交单,

在远期付款交单项下还有信托业务,即进口商凭信托收据从银行获得货运单据,代表银行去码头提货.

g.保险

需要注意的问题:

(1)保险险种和费率,

(2)保赔地点,

(3)保险金额,视不同情况而定，一般为合同金额的110％投保.

(4)保险日期,应至少为装船期的前一天或等于装船日.

2.外贸合同的签订后的崔证、审证、改证.

崔证、审证、改证

外贸合同签订之后，应立即催促买方严格按照合同条款开立有效信用证。接到到买方开来的信用证之后立即组织审证，看看信用证是否符合合同条款，是否有我方做不到的条款，是否附有软条款陷进等。在收到信用证以后,应立即作如下的检查：

a.买卖双方公司的名号和地址写法是不是和发票上打印的公司名号和地址写法完全一样？

b.信用证提到的付款保证是否符合受益人的要求？信用证的款项对吗？

c.信用证的金额总数应与合同相吻合并包括该合同的全部应付费用。

d.付款的条件是否符合要求？除非对某些特定的国家或某些特定的进口商，出口商通常要求即期付款。在远期信用证条件下，汇票的期限应与合同中所规定的一致。有一种信用证要求开立远期汇票，但却可即期支付，这种信用证被称为“假远期信用证”，其对受益人所起的作用与即期信用证是一样的。

e.信用证提到的贸易条款是否符合受益人原先提出的要求？

f.是否赶得上在有效期和货运单据限期内把各项单据送交银行？

g.能提供所需的货运单据吗？

h.有关保险的规定是否与销售合同条款一致？超过销售合同中规定投保范围的任何费用应由申请人负担。投保金额。绝大多数信用证要求按 CIF

发票金额的110％投保。

i.货物说明（包括免费附送的物品）、数量和其他各项写对了吗？

如果按上述各条目检查的时候发现有任何遗漏或差错，那么应该就下列各点立即做出决定，采取必要的措施：

—能不能更改计划或单据内容来相应配合？

—是不是应该要求买方修改信用证，修改费用应该由哪一方支付？

若有疑问，可向本单位的联系银行或通知行咨询。但有一点请记住：只有申请人和受益人及有关银行共同同意，才有权决定修改。

第二步,备货,托运,报检

＃备货

1.跟工厂签订供货合同.

2.对供货质量要根据我方要求严格控制.

3.头程运输问题,

即从工厂到码头的运输.如果这一段运输安排不妥善将是一个费用发生点.特别是在以FOB条件成交的情况下,需要提前与指定船公司取得联系.书面确认好所有费用.最好在合同签订之前安排这些事情.如果不能与指定船公司达成书面文件,可与买家协商更换船公司.

＃商检

报检工作一般由工厂来安排,`

报检程序：

报验－交商检费－商检局抽样化验或技术鉴定－获得商检换证凭单－换取出境货物通关单－(签发品质证书,如果需要)

报检所需单据:

报检委托书、报验单、发票、箱单、合同和信用证复本、其他证书

＃托运

报检的同时安排托运,向货运代理发送海运委托书安排租船订舱.

注意提前与货运代理取得联系,安排头程运输,使得每个工作环节紧扣,节省时间和费用.同时准备付给船公司运费的外汇,以及时取得提单.

第三步,报关装船

报关工作一般由货运代理来完成.

报关程序:报关程序：申报-查验-征税-放行-结关

报关所需提供的单据:

1.出口货物报关单(盖公司章和法人章)

2.装货单或运单(盖长条章)

3.商业法票(盖长条章)

4.出口收汇核销单(要记下核销单号)

5.代理报关委托书(代理报关时用)

(前五项为代理报关时必须单据)

6.购货合同(不用商检或采用电子换单的商检不用提交)

7.各类许可证

8.海关认为必要时应交验的外贸合同,产地证,和其他有关证明(如保单,信用证复本,商检通关单等.)

第四步,结汇收款

付完运费后,就能从船公司或货运代理那儿获得正本海运提单,核销单(退税联),报关单(退税证明联).

拿到提单后,根据不同的付款方式,可以将以下单据直接寄给国外进口商或送交相关银行:

1.正本提单

2.商业法票

3.箱单

4.原产地证明

5.保险单

6.其他要求单据

一般情况下,寄给国外客户的文件抬头非出口人的,出口人要给文件背书.(盖长条章即可)

＃交货前电汇

将发票和核销单提交银行结汇,获得银行出具的出口收汇核销单,以后凭以退税.

再直接将正本提单,发票,箱单,原产地证证明书,保险单等寄给客户清关提货.这是最安全的收汇方式.

＃交货后电汇

出口商将正本提单,发票,箱单,产地证,保险单等寄给客户清关提货,提完货,进口商电汇款.出口商收到外汇款项之后,拿着发票和核销单去银行结汇.获得银行出具的出口收汇核销单,以后凭以退税.这是最不安全的收汇方式.

＃信用证付款

在信用证业务项下(特别是远期信用证),拿到正本提单后,如果资金出现短缺,可以拿着提单和信用证规定的单据去银行押汇,或者直接去银行议付.

一般情况下(根据信用证规定)需提交的单据:

发票,

箱单,

提单,

产地证,

许可证,

跟单汇票,

其他可能还需要受益人证明等.

把上述信用证规定的单据送交银行议付(议付行一般都是通知行),

或者寄全套单据给开证行,——议付行审核通过,议付垫款——议付行再把单据寄往开证行——开证行审核通过后付款.开证行的付款是终极付款,没有追索权.

＃托收(薯条业务)

是卖方凭以汇票和/或其他单据委托当地银行转托进口地银行向买方收款的结算方式.主要有D/A,

D/P两种.托收属于商业信用,对买卖双方都有较大的风险,但较之于直接汇款风险还是较小的.但总的来说,托收对卖方不利.因为卖方的货物出运后,付款主动权在买方手里.

一旦价格下跌,汇率波动买方就有可能拒绝付款赎单.因此非资信好的客户,托收慎用.要做好充分的调查研究.

操作流程:

卖方提交单据和汇票给受托行,受托行转托进口地往来行作为收款行,进口地收款行根据托收委托书向买方发出进口待收赎单通知书,

买方确认,到期付款或承兑付款,代收行通知出口地托收行款已收讫,托收行付款给卖方.

对于远期付款交单D/Paftersight,银行还可以独立地凭信托收据(TrustReceipt)把单据提前借给进口商去提货,但此时,货物所有权仍归银行所有.在没有出口商授权的情款下,代收行承担信托风险,否则,由出口商承担.

第五步,核销退税

＃核销

银行收到钱后,通知出口人结汇,并出具出口收汇核销单专用联.出口企业拿着以下文件:

1.银行出具的出口收汇核销单专用联

2.外汇管理局的出口收汇核销单

3.出口收汇报关单证明联

4.商业法票

5.核销报告表

去外汇管理局核销,在银行出具的出口收汇核销单专用联,出口收汇报关单证明联上加盖”已核销”印章.

＃退税

去国税局退税需要提交的文件:

1.报关单(出口退税证明联)

2.出口商业法票

3.结汇水单或收货通知书(银行出具的出口收汇核销单专用联)

4.产品征税证明(檄款书)

5.出口收汇已核销证明(出口收汇核销单退税专用联)

6.进货增殖税发票抵扣联

7.于出口退税有关的资料

跨境电商出口该怎么做

确定是做出口跨境之后，需要再次明确具体方向

1.人群分析

确定想要销售的国家地区，调查国家的特点，比如说：文化习俗、生活爱好、地理条件、气候状况以及该国家的历史等

分析该国家的人群特点，找到该国家人群的的消费需求都有哪些

2.跨境电商平台分析

选择跨境电商平台，看一下哪一个平台更适合我们销售。同时也要了解平台上的各种规则和制度，避免之后出现违规现象。目前市面上跨境电商平台有很多，每个平台都有自己的特色和优劣势，所以卖家要先结合自身实际情况选择适合的平台。

3.产品选择

选择产品主要有以下几种方法，

一是用平台的前台搜索关键词，结合相关的工具，能够看出对应产品的系列相关数据。

二是通过浏览一些外国主要的线上购物网站，了解网站的热销品

三是通过社交媒体，像facebook，Twitter等出现的热度比较大的产品

四是通过搜索平台的大卖家，通过对大卖的店铺分析来了解更全面的内容。