在电商行业，速卖通作为全球最大的在线B2B和C2C市场之一，吸引了无数卖家入驻。在参与速卖通活动时，很多卖家都会遇到各种问题，其中最常见的就是“活动报错”。当速卖通活动报错时，我们应该怎么办呢？本文将为你详细解析。
一、速卖通活动报错的原因
在解决活动报错问题之前，我们先来了解一下导致报错的原因。以下是一些常见的原因：
| 原因 | 描述 |
|---|
| 活动规则不符 | 活动规则有明确规定，如商品类目、价格、库存等，若不符合规则，则会导致报错。 |
|---|
| 商品信息错误 | 商品标题、描述、图片、价格等信息错误，也会导致活动报错。 |
|---|
| 店铺违规 | 店铺存在违规行为，如虚假交易、刷单等，也会导致活动报错。 |
|---|
| 系统故障 | 速卖通系统出现故障，导致活动无法正常进行。 |
|---|
二、速卖通活动报错解决方法
针对以上原因，以下是一些解决活动报错的方法：
1. 活动规则不符
解决方法：
- 仔细阅读活动规则：在报名活动前，一定要仔细阅读活动规则，确保自己的商品符合规则要求。
- 修改商品信息：若商品信息不符合规则，及时修改商品标题、描述、图片、价格等信息。
- 咨询客服：如有疑问，可联系速卖通客服进行咨询。
2. 商品信息错误
解决方法：
- 核对商品信息：仔细核对商品标题、描述、图片、价格等信息，确保准确无误。
- 修改商品信息：若发现错误，及时修改商品信息。
- 检查商品类目：确保商品类目正确，避免因类目错误导致报错。
3. 店铺违规
解决方法：
- 了解店铺违规行为：熟悉店铺违规行为，避免触碰红线。
- 整改违规行为：若店铺存在违规行为，及时整改，避免影响活动报名。
- 联系客服：如有疑问，可联系速卖通客服进行咨询。
4. 系统故障
解决方法：
- 耐心等待：若遇到系统故障，耐心等待系统恢复正常。
- 检查网络：确保网络连接正常，避免因网络问题导致报错。
- 联系客服：如有疑问，可联系速卖通客服进行咨询。
三、预防措施
为了避免活动报错，以下是一些预防措施：
- 提前准备：在报名活动前，提前准备好商品信息、活动素材等。
- 熟悉规则：熟悉活动规则，避免因不了解规则导致报错。
- 定期检查：定期检查店铺信息，确保准确无误。
- 关注通知：关注速卖通官方通知，了解最新活动信息。
四、总结
速卖通活动报错是常见问题，但只要我们了解原因，采取相应措施，就能轻松解决。希望本文能帮助到你，祝你参与速卖通活动顺利！
速卖通产品上架报错了怎么办解决方案介绍
速卖通商家在发布产品的时候，一定要选择对产品的类目。如果放错类目或是详情在草稿情况下的长度超过了系统限制，就会报错。那速卖通产品上架报错了怎么办?
1.文案内容：CHK_DRAFT_DEscriptION_LENGTH_EXCEED你填写的详情在草稿情况下的长度超出了系统限制;
操作方式：建议商家详描里删减一些信息，尤其是通过富文本模块/旧版编辑器操作的，外部网页复制信息进来会带有很多网页代码，建议自主编辑这些信息保证发布后消费者可以稳定打开。
2.文案内容：THD_FREIGHT_-2:The template not belong to the seller;
操作方式：子主账号的运费模板不互通;
3.文案内容：PRODUCT_IN_AUDIT_PENDING:PRODUCT_IN_AUDIT_PENDING:Product
is pending in audit process;
操作方式：刷新管理页面，等待商品审核完成;
4.文案内容：010025：属性值非法，属性值不在候选列表中;
操作方式：锁定区域的属性系统修改过，待活动结束后重新编辑机sku属性;
5.文案内容：CHK_BASIC_REGEXP:输入格式不符合要求;
操作方式：输入法调整后重试一次;
6.文案内容：THD_IC_F_IC_DOMAIN_VIDEO_003:create
video failed,caused by invalid cover image url,serverIP:11.8.45.175;
操作方式：重新选一次视频封面图;
7.文案内容：THD_IC_F_IC_DOMAIN_PROPERTY_011：The
default value for value alias text is required,serverIP:
操作方式：sku(价格区域的勾选项)自定义名称重新设置一次;
8.文案内容：THD_IC_F_IC_DOMAIN_PROPERTY_013:The
default value for property text is required,serverIP:11.29.171.153;
操作方式：自定义属性名重新填写一次;
9.文案内容：THD_IC_F_IC_DOMAIN_PROPERTY_004:The
default value for value text is required,property
ID:3,serverIP:11.131.173.217
操作方式：自定义属性名称填写了，但是后面没输入属性值，需要排查填写。
10.文案内容：150008：您发布商品数量已在上线，在线商品数7186，审核中的商品数0;
操作方式：查看入驻的套餐明细。
以上就是速卖通产品上架报错的解决方案介绍了。要根据报错的文案内容来执行相应的操作方式哦。
速卖通商品发布报错怎么回事怎么操作
速卖通商品发布报错的原因及操作方式如下：
1.详情长度超出系统限制原因：CHK_DRAFT_DESCRIPTION_LENGTH_EXCEED，填写的详情在草稿情况下的长度超出了系统限制。操作方式：建议商家在详描里删减一些信息，尤其是通过富文本模块/旧版编辑器操作时，外部网页复制的信息可能带有很多网页代码，建议自主编辑这些信息以保证发布后消费者可以稳定打开。
2.运费模板不属于卖家原因：THDFREIGHT2，运费模板不属于当前卖家。操作方式：子主账号的运费模板不互通，请检查并选用正确的运费模板。
3.商品正在审核中原因：PRODUCT_IN_AUDIT_PENDING，商品正在审核过程中。操作方式：刷新管理页面，等待商品审核完成。
4.属性值非法原因：010025，属性值不在候选列表中。操作方式：锁定区域的属性系统可能已修改，待活动结束后重新编辑SKU属性。
5.输入格式不符合要求原因：CHK_BASIC_REGEXP，输入格式不符合系统要求。操作方式：调整输入法后重试一次。
6.视频封面图无效原因：THD_IC_F_IC_DOMAIN_VIDEO_003，视频封面图无效。操作方式：重新选择一次视频封面图。
7. SKU自定义名称缺失原因：THD_IC_F_IC_DOMAIN_PROPERTY_011，SKU自定义名称缺失。操作方式：重新设置一次SKU自定义名称。
8.自定义属性名缺失原因：THD_IC_F_IC_DOMAIN_PROPERTY_013，自定义属性名缺失。操作方式：重新填写一次自定义属性名。
9.自定义属性值缺失原因：THD_IC_F_IC_DOMAIN_PROPERTY_004，自定义属性值缺失。操作方式：排查并填写自定义属性的属性值。
10.商品数量已达上限原因：150008，已发布的商品数量已达上限。操作方式：查看入驻的套餐明细，了解可发布的商品数量上限。
11.未取得类目授权原因：CHK_CATEGORY_ID_NO_PERMISSION，需要取得该类目授权后方可发布。操作方式：确认是否获得该类目的品牌申请，查看相关链接；查看是否有合适替代类目；向平台反馈问题。
12.运费模板与发货地不一致原因：运费模板与发货地不完全一致。操作方式：如没有海外仓，无需选择发货地。
13.属性名和属性值含中文原因：010011，输入的属性名和属性值里含有中文。操作方式：排除中文输入法下的空格或符号，确保属性名和属性值均为英文。
14. SKU别名含特殊字符原因：010013，SKU别名不能填写特殊字符。操作方式：SKU销售属性里只使用英文字母和数字。
15.自定义属性含特殊字符原因：011012，自定义属性不能填写特殊字符。操作方式：自定义属性只使用英文字母和数字。
16.产品名称含非英文字符原因：090001，产品名称中含有非英文字符。操作方式：排除标题里的中文输入法状态下的空格或符号。
17.属性值重复或自定义属性值过多原因：010040，属性值重复或自定义属性值超过1个。操作方式：系统属性里自定义输入的值建议为1个。
18.必填项为空原因：必填项不能为空。操作方式：检查发布页面所有打*号的必填项是否缺失，并补充完整。
19.类目限制发布原因：010008，根据类目招商规则，该类目仅向符合资质的卖家开放。操作方式：请勿使用该类目进行发布。
20.单位缺失原因：CHK_MEASURE_PROP_UNIT_MISSING，属性中填写数字时单位缺失。操作方式：检查属性中填写数字后面的单位并补全。
