随着电商行业的不断发展,越来越多的卖家选择入驻亚马逊平台。而亚马逊全托管服务作为其核心业务之一,吸引了众多卖家的关注。亚马逊全托管规则究竟是什么?本文将为您详细解读亚马逊全托管规则,帮助您更好地了解并利用这一服务。
一、什么是亚马逊全托管?
亚马逊全托管(Fulfillment by Amazon,简称FBA)是指卖家将商品发送至亚马逊仓库,由亚马逊负责商品的存储、打包、配送以及客户服务等工作。卖家只需专注于商品的采购和推广,无需关注仓储物流等环节。
二、亚马逊全托管规则概述
1. 商品资格要求
* 新品要求:亚马逊全托管服务对新品有较高的要求,要求商品在亚马逊平台上的销售记录少于30天。
* 商品质量要求:商品必须符合亚马逊的商品质量标准,包括包装、标签、尺寸等。
* 商品类目限制:部分商品类目可能无法使用全托管服务,具体可参考亚马逊官方文档。
2. 价格设置
* 自动定价:亚马逊会根据市场需求和竞争情况自动调整商品价格,确保卖家获得合理的利润。
* 手动定价:卖家可根据自身需求手动调整商品价格。
3. 库存管理
* 库存预警:亚马逊会根据销售情况向卖家发送库存预警,提醒卖家及时补货。
* 库存调整:卖家可通过亚马逊卖家中心调整库存数量。
4. 配送服务
* 配送时效:亚马逊全托管服务提供多种配送方式,包括标准配送、快速配送等,以满足不同客户的需求。
* 配送费用:配送费用由亚马逊承担,卖家无需担心物流成本。
5. 客户服务
* 退货政策:亚马逊提供退货服务,卖家需遵守亚马逊的退货政策。
* 客户评价:亚马逊会对卖家的服务进行评价,影响卖家的信誉和排名。
三、亚马逊全托管规则详解
1. 新品资格要求
* 销售记录:新品要求在亚马逊平台上的销售记录少于30天。
* 商品类目:部分商品类目可能无法使用全托管服务,具体可参考下表:
商品类目 | 是否支持全托管 |
---|---|
电子产品 | 支持 |
家居用品 | 支持 |
服饰鞋包 | 支持 |
运动户外 | 支持 |
儿童用品 | 支持 |
其他类目 | 可能不支持 |
2. 价格设置
* 自动定价:亚马逊会根据市场需求和竞争情况自动调整商品价格,确保卖家获得合理的利润。
* 手动定价:卖家可通过亚马逊卖家中心手动调整商品价格。
3. 库存管理
* 库存预警:亚马逊会根据销售情况向卖家发送库存预警,提醒卖家及时补货。
* 库存调整:卖家可通过亚马逊卖家中心调整库存数量。
4. 配送服务
* 配送时效:亚马逊全托管服务提供多种配送方式,包括标准配送、快速配送等,以满足不同客户的需求。
* 配送费用:配送费用由亚马逊承担,卖家无需担心物流成本。
5. 客户服务
* 退货政策:亚马逊提供退货服务,卖家需遵守亚马逊的退货政策。
* 客户评价:亚马逊会对卖家的服务进行评价,影响卖家的信誉和排名。
四、如何申请亚马逊全托管?
1. 注册亚马逊卖家账号:您需要注册一个亚马逊卖家账号。
2. 提交商品信息:在卖家中心提交您的商品信息,包括商品名称、描述、图片等。
3. 选择全托管服务:在商品信息提交后,选择“Fulfillment by Amazon”作为配送方式。
4. 上传商品库存:上传您的商品库存信息,包括商品数量、价格等。
5. 发货至亚马逊仓库:根据亚马逊的要求,将商品发送至指定的亚马逊仓库。
亚马逊全托管规则对卖家来说既是机遇也是挑战。了解并遵守亚马逊全托管规则,可以帮助卖家更好地利用这一服务,提高销售额。希望本文对您有所帮助,祝您在亚马逊平台上取得成功!
什么是全托管模式
全托管模式,也可以称为“类自营模式/轻量运营模式”,即平台负责店铺运营、仓储、配送、退换货、售后服务等环节,商家则只需要提供货品,备货入仓。同时,由商家提报供货价,平台和商家一起决定最终销售价。
在这种模式下,平台好比一个“买手”,通过大数据系统掌握到什么东西好卖,到市场上找到对应款式的产品,从供应链里找到性价比最高的产品,直接和工厂沟通、选择产品、确定价格、安排货流。卖家则更像是供应商,只需要在货品上架前备好产品库存即可,为店铺运营投流、物流发货、售后客服等全部托管给平台来做。
拼多多旗下的Temu在去年率先推出全托管模式,以低价为优势迅速打开市场。速卖通、Lazada、Shopee、Tik Tok Shop等平台也陆续推出这一模式。
全托管模式对工厂端的商家优势明显,该模式以走量为主且运营压力小。全托管模式下,平台基于大数据的整合和推算将最好卖的产品以非常有竞争力的价格推送给用户,时常会出现爆单。
全托管模式最大的优势在于“省心”,虽然利润相对于自营会低一些,但是销售体量更大。过去,商家需要考虑如何参与活动、如何推广商品。加入全托管后,商家不仅能减少人工成本,也不再受到运营压力,只需要一个跟单人员。
全托管的另一个优点在于测评快。全托管模式下平台用最优的价格呈现产品,所以测款会相对更快。
全托管模式的利
1.加速企业数字化转型,降低出海门槛。工贸企业出海通常需要熟悉海外市场的运营人才、稳定的物流渠道以及专业的售后服务团队等,这些对于传统外贸企业开拓海外市场来说是一只巨大的“拦路虎”。品牌方和传统工贸企业的强项是打磨产品和品牌,而全托管模式下,运营、仓储、物流、结汇、退换货等均由平台提供,将进一步放大和强化出海企业的强项,也加速传统工贸企业的数字化转型。
2.减少卖家投入,降低业务成本。对于卖家而言,自运营模式通常需要投入更多的人力、物力以及财力等,全托管模式则大大简化企业的出海链路,能够显著降低业务成本和学习成本。比如,回款更加自由,TikTok Shop的全托管模式推出本币(人民币或美金)快速回款,无汇率风险,同时还有0佣金,0保证金,0流量费,0入驻费,0海外物流仓储成本等。
3.迅速挖掘爆款,提升企业产品销售额。跨境电商平台是走在行业最前线的主体,与消费者和企业之间关系密切,进而积累了大量的消费者数据与卖家数据,依托数据分析开展用户画像,具有精准高效的选品能力,能够对标当下用户需求和市场趋势,对商品进行筛选和品控,迅速打造自己的爆款。比如,作为速卖通首批全托管服务对象的茂双科技,在今年3月大促期间,其日均销量相比平时暴增25倍,成为全平台机械键盘第三大商家。
4.提升供应链各节点的响应速度,提高运营效率。相较于自运营,全托管的核心是销售侧,意味着通过业务的专业化和信息化,平台可以对整个销售履约链路的把控与运营效率更高、更可靠。比如,快时尚电商品牌Shein,供应链是Shein成功的核心壁垒,Shein的小单快返、上新速度正是得益于其内外部各组织间信息流通距离短,便于把控,进而带动选品、入库、生产、配送等各环节效率提升。
5.提升卖家曝光率,增加店铺权重。近年来,各平台陆续出台系列措施打击假货、把控产品质量,全托管模式下平台会对卖家资质和产品质量严格把关,并打上独特的标识。因此,基于官方背书,消费者对商品的接受度将更高,物流和价格都也更让消费者放心。比如,速卖通的全托管模式就是由自己的专属频道Choice向消费者出售商品,并且在搜索结果页和商品详情页都有特定标识,同时赋予全托管店铺更高的权重,优先展示。
全托管模式的弊
1.备货成本增加。自运营模式下商家的生产和备货方式是相对自由的,全托管模式下要求商家提前将现货备货到平台仓库或者商家自己的仓库,因此,全托管模式下为了减少库存长时间积压产生过多的仓储费用,通常需要做爆款切入。这就提高了全托管模式的准入门槛,增加了新品测试的成本,同时,小卖家的困境依然没得到缓和。此外,工贸型卖家通过全托管,加上平台流量扶持,会在价格上更具优势,使得普通商家(比如经销商、代理商)的利润空间进一步压缩,将举步维艰。
2.话语权和自主性降低。一方面,随着平台供货商可选择性的提升,在平台统一负责所有流量和商品运营的情况下,平台不可避免地会对商品价格、品质、环保等进行纵向与横向的比较,将带来商家被压价,定价权减弱或者被替代的困境。TEMU便是一个典型的案例,正如有人形容TEMU——“如同与海王谈恋爱一般的火中取栗!”。另一方面,平台的流量是有限的,如何平衡自运营店铺和全托管店铺的兼容关系,各平台目前并没有什么有效的方案。无论哪种模式,流量的水龙头都掌握在平台的手里,可以确定的是自运营店铺的流量肯定会被稀释,流量成本也将会增加,商家或许也会面对自运营店铺和全托管店铺二选一的局面。
3.数据的掌握权减弱。全托管模式下,虽然交易链条简化了,但商家与C端和B端的距离变长了,商家与消费者不再是直接接触的关系,而是通过平台反馈来了解他们消费者的特征、需求和建议。因此,商家不可避免地增加了对平台的依赖,一旦平台规则出现调整,可能会对卖家“牵一发而动全身”。此外,诸如商家产品的定制化、产品的改进等特殊需求也将无法发挥作用,行动也会相对滞后。
参考文献
1.0 1.1 1.2“全托管”是跨境电商发展的下一个主流?.EWTO研究院.2023-06-15
拼多多“砍”了亚马逊一刀.亿欧新消费. 2023-11-23
3.0 3.1 3.2 3.3跨境电商逆势上扬,全托管模式为什么火了?.第一财经.2023-08-24
亚马逊代运营收费模式有哪些都怎么合作的
亚马逊代运营跟淘宝代运营真没区别,就我所接触到的一些,真的是完全一样,甚至我见过一个代运营人员在半年内在这两种运营公司进进出出三次;接触过(但我没实际用过)的主要收费模式包括:
①加盟收费类:有些类似于代理商,货源图片描述整个链接的内容都可能给你准备好,自己调整部分就可以用,每年缴加盟费,这种一般下边的所谓代理商多,竞争对手也多,竞争力不太够;
②看效果给钱,所谓的“免费代运营”:这一类每个代运营公司手上有N多店铺,日常稍作维护,能起来的就是他们的功劳,正好还有钱拿,反正起不来也不是他们责任,都免费了你还想怎么样;还有少量极其不道德的甚至会把客户店铺当成选品池,好的产品拿来自己做,这种不是没有;
③收个保证金,然后“免费运营”,这种一般是用来推销软件的,推销各种管理软件混钱,后期只是日常打理,连维护都算不上;
④收服务费,还有完成销售额提成,这种是比较真的,相对来说最靠谱的也就是这种,但从业运营也有几年了,碰到这种真不多。。。可能只有1/20,鱼目混珠的占了大多数;
电商代运营&培训,是目前打土豪赚钱来的最快的两个行业;
没别的什么可说了~~
亚马逊基础讲解:A+页面是什么,美国主机托管
亚马逊基础讲解:A+页面是什么,美国主机托管
一、A+页面是什么
A+页面是亚马逊平台为品牌备案卖家提供的一种增强型产品详情页面。它允许卖家在原有的产品描述基础上,添加更多丰富的视觉元素和结构化内容,以提升产品的吸引力和转化率。
核心功能:A+页面通过图片、图表、视频和文本的组合,为消费者提供更详细、更直观的产品信息。这些元素能够更生动地展示产品的特点、功能、使用场景和优势,从而帮助消费者更好地了解产品,并做出购买决策。获取条件:要获得A+页面的使用权限,卖家必须成功完成亚马逊品牌保护的注册(Brand Registry)。这通常要求卖家在美国或其他国家拥有递交商标的回执或证书,并在产品本身和产品包装上丝印商标Logo。此外,卖家还需要拥有自己的官网,并在网站上展示商标Logo、产品以及联系方式等信息。申请流程:在符合上述条件后,卖家可以在亚马逊卖家中心提交注册信息,申请开通A+页面功能。然而,值得注意的是,即使提交了申请,A+页面也并非一定会被批准。因此,卖家在申请前需要确保自己的产品信息、品牌资质和网站内容都符合亚马逊的要求。效果展示:与普通listing相比,带有A+页面的产品详情页更加生动和吸引人。它能够通过多种视觉元素和结构化内容,为消费者提供更全面的产品信息,从而增加产品的点击率和转化率。二、美国主机托管
美国主机托管是指将网站或应用程序部署在美国的数据中心服务器上,由专业的服务提供商进行管理和维护的一种服务。这种服务通常包括服务器硬件、网络带宽、数据存储、安全备份以及技术支持等方面的内容。
优势:地理位置优势:美国作为全球互联网的中心之一,拥有先进的网络基础设施和丰富的带宽资源。选择美国主机托管可以确保网站或应用程序在全球范围内的高速访问和稳定运行。
技术成熟:美国的数据中心服务提供商通常拥有先进的技术和丰富的经验,能够为客户提供高质量的主机托管服务。这些服务包括但不限于服务器配置、性能优化、安全防护以及数据备份等。
可扩展性:随着业务的增长,客户可能需要更多的服务器资源或更高级的服务。美国主机托管服务提供商通常能够根据客户的需求提供灵活的资源扩展和升级方案。
应用场景:美国主机托管适用于各种规模的网站和应用程序,特别是那些需要全球访问、高性能和高可用性的场景。例如,跨境电商平台、社交媒体应用、在线游戏等都可以考虑选择美国主机托管服务。注意事项:在选择美国主机托管服务提供商时,客户需要关注其服务质量、价格、技术支持以及合同条款等方面。此外,还需要考虑数据安全和隐私保护等法规要求,确保自己的业务符合相关法律法规的规定。综上所述,A+页面和美国主机托管都是亚马逊平台上的重要服务和概念。A+页面通过增强型产品详情页面提升产品的吸引力和转化率,而美国主机托管则为客户提供高质量的主机托管服务,确保网站或应用程序在全球范围内的高速访问和稳定运行。