唯品会海外购物能退货吗？退货规则是什么？-西格跨境网

唯品会海外购物能退货吗？退货规则是什么？

2021-11-20 19:01:44

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在满足一定的条件下，唯品会海外直采也是可以进行退货的。

请大家在生活中会经常看到唯品会的广告，唯品会主要是售卖一些品牌折扣的产品，除了国内的各个品牌之外，还有海外购的服务，那么，对于消费者们来说，比较关心的是唯品会海外购物能退货吗?

唯品会海外购物能退货吗

在满足一定的条件下，唯品会海外直采也是可以进行退货的。

唯品会物流其实一般普通快递时效也在3~4天，如果是偏远地区或超出品骏物流配送范围，唯品会会使用其他快递，具体时效将以物流查询时间为准，一般也是在7天之内。这样的速度相对如今的快递来说其实是不快的。唯品会很多商品在售卖前是不入仓的，售卖当天商家才根据订单情况配货发到唯品会仓库，然后再由唯品会仓库打包发出，速度比较慢。

除质量问题外，特殊商品满足以下条件均可在签收七天内办理退货

1、大型家用电器：商品完好、证件齐全且未经激活或使用;2、大件家具：商品完好、证件齐全且未经使用;3、3C产品：商品完好，商品本身、配件、商标标识、相关证书、票据齐全;必须没有未经授权的维修、改动，破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等痕迹，且未产生难以恢复原状的外观类使用痕迹或者激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹;4、精品类商品：商品完好无磨损，配件资料齐全且未经使用。注：若寄回商品不符合上述7天无理由退货情形，无法处理退货，退货商品将原路退回至您的收货地址。

退货商品寄到哪里?

退货申请通过后，您可以在”退换/售后-退货详情”中查询商品寄回地址。同时我们也将会用短信通知的方式将退货地址发送到您的手机上(为了能够更快速的办理退款，请及时在“退货详情”中填写您的运单号等物流信息)。

钱退到哪里?退货后什么时候退?

我们将在收到退货包裹(商品返仓)48小时内办理退款1、使用唯品会零钱(钱包)、唯品币、唯品支付、卡券方式支付，若产生退款原路退回，即时到账;2、支付宝、微信、快捷支付(储蓄卡、信用卡)方式支付，若产生退款原路退回到，1-3个工作日到账。

出现哪些情形时不予退货?

答：1、任何非唯品会出售的商品(序列号不符);

2、已经超过三包期限的商品;

3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

4、无法提供商品的发票(如已索要发票)、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;

5、礼包或套装中的商品不可以部分退换货。

货运费由谁承担?

答：1、因商品质量问题产生的退货，退货运费由唯品会承担;