在Lazada这个东南亚地区最大的电商平台,店铺等级是衡量商家信誉和实力的一个重要指标。Lazada店铺等级究竟怎么看?如何提升店铺等级呢?本文将为你全方位解析Lazada店铺等级评定标准及提升技巧。
一、Lazada店铺等级划分
Lazada店铺等级分为以下四个等级:
1. 初级店铺:新入驻的商家,无任何评级,需要完成一系列任务才能提升等级。
2. 中级店铺:完成初级任务,有一定信誉度的商家。
3. 高级店铺:完成中级任务,信誉度较高的商家。
4. VIP店铺:完成高级任务,信誉度极高的商家,享有更多权益。
二、Lazada店铺等级评定标准
1. 订单完成率:
* 初级店铺:订单完成率需达到90%。
* 中级店铺:订单完成率需达到95%。
* 高级店铺:订单完成率需达到98%。
* VIP店铺:订单完成率需达到99%。
2. 退款率:
* 初级店铺:退款率不超过5%。
* 中级店铺:退款率不超过3%。
* 高级店铺:退款率不超过2%。
* VIP店铺:退款率不超过1%。
3. 物流服务:
* 初级店铺:按时发货率需达到80%。
* 中级店铺:按时发货率需达到90%。
* 高级店铺:按时发货率需达到95%。
* VIP店铺:按时发货率需达到98%。
4. 评价评分:
* 初级店铺:平均评价评分需达到4.0分。
* 中级店铺:平均评价评分需达到4.5分。
* 高级店铺:平均评价评分需达到4.8分。
* VIP店铺:平均评价评分需达到4.9分。
5. 店铺活跃度:
* 初级店铺:每月至少更新5个产品。
* 中级店铺:每月至少更新10个产品。
* 高级店铺:每月至少更新15个产品。
* VIP店铺:每月至少更新20个产品。
三、提升Lazada店铺等级的技巧
1. 提高订单完成率:
* 优化产品描述,确保产品信息准确无误。
* 提高物流服务质量,确保按时发货。
* 建立完善的售后服务体系,提高客户满意度。
2. 降低退款率:
* 提供优质的产品和服务,确保客户满意。
* 与客户保持良好沟通,及时解决客户问题。
* 优化退款流程,提高退款效率。
3. 提高物流服务:
* 选择可靠的物流合作伙伴,确保物流时效。
* 加强物流管理,提高物流服务质量。
* 及时跟踪物流信息,确保客户知情。
4. 提高评价评分:
* 提供优质的产品和服务,让客户满意。
* 积极与客户互动,提高客户满意度。
* 鼓励客户评价,提高评价评分。
5. 提高店铺活跃度:
* 定期更新产品,保持店铺活力。
* 举办促销活动,吸引客户关注。
* 积极参与平台活动,提高店铺知名度。
以下是一个Lazada店铺等级提升表格,供你参考:
等级 | 订单完成率 | 退款率 | 物流服务 | 评价评分 | 店铺活跃度 |
---|---|---|---|---|---|
初级店铺 | 90% | ≤5% | 80% | 4.0分 | 每月5个产品 |
中级店铺 | 95% | ≤3% | 90% | 4.5分 | 每月10个产品 |
高级店铺 | 98% | ≤2% | 95% | 4.8分 | 每月15个产品 |
VIP店铺 | 99% | ≤1% | 98% | 4.9分 | 每月20个产品 |
Lazada店铺等级是衡量商家信誉和实力的一个重要指标。了解Lazada店铺等级评定标准,并采取相应措施提升店铺等级,对你的店铺发展至关重要。希望本文能帮助你更好地了解Lazada店铺等级,提升店铺等级,取得更好的业绩。
惊讶!Lazada店铺等级无用处或许卖家不知道这些!
Lazada平台根据卖家店铺最近30天内的日/月营销收入进行排位,形成7个等级。等级越高,店铺排名越靠前。当店铺等级达到7级并保持一段时间,卖家将获得专属标记,成为Lazada最佳卖家之一。
等级和排名对Lazada卖家身份有重要影响。常见的卖家身份包括KA、HPM、SMALL、SKA和GSKA。通常,等级为7的卖家为KA,等级为6的卖家为HPM,以此类推。
卖家身份不同,权限也不同。例如,橱窗工具的使用需要卖家成为排名靠前的商家。活动申报也有类似限制,如99大促和天天特卖活动,只有KA和HPM卖家才能参与。
提升Lazada店铺等级和排名的关键是提高成交总额。GMV计算以订单金额为准,包括拍下未支付的订单金额。因此,卖家可以通过增加订单金额来提升GMV。
(蓝海亿观网 Judy)跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码入亚马逊运营交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。
新手怎么做跨境电商
新手小白做跨境电商的方法。
新手小白做跨境电商的方法是:
1、找到行业内优秀的资讯媒体,快速的了解到跨境电商的新闻,对跨境电商的整个行业有一个大概的认知;
2、熟悉电商后台各个模块,要学会基础的后台操作;
3、学习电商的运营技巧,产品的运营策略,不断提升自己的能力;
4、对店铺有一个整体的规划,制定整体的运营策略。跨境电商的招聘要求是:
1、年龄在18周岁以上,大专及以上学历;
2、工作认真仔细,有良好的团队协作能力;
3、英语读写能力较好。