随着电商平台的不断发展,越来越多的商家选择入驻Joom平台,希望通过这个平台打开国际市场。有些商家由于各种原因,导致店铺处于非活性状态。Joom关闭非活性店铺后,能否重新开通呢?本文将为您全面解析Joom店铺关闭后的解决方案。
一、Joom关闭非活性店铺的原因
在Joom平台上,店铺非活性主要是指店铺在一段时间内没有进行任何交易,或者交易量极低。导致店铺非活性的原因有以下几点:
1. 商家缺乏运营经验:有些新入驻Joom平台的商家对平台规则和运营方法不够了解,导致店铺无法吸引流量。
2. 产品质量问题:部分商家为了追求利润,忽视产品质量,导致消费者投诉增多,店铺信誉下降。
3. 物流问题:物流是影响店铺活跃度的重要因素,如果物流速度慢、服务差,容易导致消费者流失。
4. 产品价格过高:产品价格过高,使得消费者望而却步,影响店铺销量。
二、Joom关闭非活性店铺的后果
1. 店铺信誉受损:店铺非活性状态会降低店铺信誉,影响消费者对店铺的信任度。
2. 无法参与平台活动:非活性店铺无法参与Joom平台的各类促销活动,错失增加销量的机会。
3. 被平台罚款:Joom平台会对非活性店铺进行罚款,增加商家运营成本。
4. 店铺被关闭:若店铺长期处于非活性状态,平台有权将其关闭。
三、Joom关闭非活性店铺后能否重新开通?
1. 店铺处于非活性状态期间,若商家已解决导致非活性的原因,如提高产品质量、优化物流、调整价格等,可以尝试联系Joom平台客服,申请重新开通店铺。
2. 若店铺被平台关闭,商家需要按照以下步骤申请重新开通:
a. 提交整改方案:商家需向Joom平台提交一份详细的整改方案,包括提高产品质量、优化物流、调整价格等方面的具体措施。
b. 等待审核:Joom平台将对商家提交的整改方案进行审核,审核通过后,商家可重新开通店铺。
c. 缴纳保证金:重新开通店铺后,商家需要缴纳一定金额的保证金。
3. 若商家在整改期间未能有效解决导致非活性的原因,平台将不予恢复店铺开通。
四、如何避免店铺成为非活性店铺?
1. 了解平台规则:商家在入驻Joom平台前,应充分了解平台规则,确保店铺运营符合要求。
2. 提高产品质量:商家要重视产品质量,确保产品符合消费者需求。
3. 优化物流服务:选择可靠的物流合作伙伴,提高物流速度和服务质量。
4. 调整产品价格:根据市场行情和消费者需求,合理调整产品价格。
5. 关注店铺运营数据:定期分析店铺运营数据,发现问题并及时调整策略。
Joom关闭非活性店铺后,商家可以通过整改和申请恢复店铺开通。为了避免店铺成为非活性店铺,商家应充分了解平台规则,提高产品质量,优化物流服务,调整产品价格,关注店铺运营数据。只有这样,才能在Joom平台上取得成功。希望本文能对您有所帮助。
项目 | 内容 |
---|---|
原因 | 1.商家缺乏运营经验 2.产品质量问题 3.物流问题 4.产品价格过高 |
后果 | 1.店铺信誉受损 2.无法参与平台活动 3.被平台罚款 4.店铺被关闭 |
解决方案 | 1.申请重新开通店铺 2.提交整改方案并等待审核 3.缴纳保证金 |
预防措施 | 1.了解平台规则 2.提高产品质量 3.优化物流服务 4.调整产品价格 5.关注店铺运营数据 |
俄罗斯Joom优化注册流程,取消其他平台店铺认证要求
俄罗斯知名电商平台Joom自2021年6月1日起向中国卖家开放,允许使用中国公司主体直接注册店铺,进军欧洲市场。Joom简化了注册流程,取消了对其他平台店铺认证的要求。
注册Joom需要提交以下资料:公司销量前三类目产品在亚马逊、eBay、速卖通等平台的链接,营业执照扫描件,法人身份证扫描件,法人手持身份证的照片,公司银行账户或Payoneer支付账户信息,以及公司销量前三类目的每日成交额和订单量信息。
Joom的优势包括:免费入驻,无年费、刊登费,提供中文在线客服;品牌卖家可享有专属客户经理。
注册流程如下:访问注册网址或Joom入驻链接,填写邮箱和国家,点击“下一步”;点击欢迎提示窗口中的链接,打开邮件中的链接进入资料填写页面;创建账户密码,同意条款后点击“下一步”;后期修改密码可通过在线客服或邮件至merchant@joom.com申请。
登录卖家后台后,点击右上方卖家名称,进入基本设置、KYC文件、付款方式等必填设置页面。
基本设置填写模板;KYC文件设置模板;付款方式设置模板。
完成KYC文件填写并通过审核后,需预先完成绑定Payoneer账户的操作,且Payoneer业务类型必须选择“公司”。Payoneer账户信息需与Joom店铺注册信息一致。
完成Payoneer账户绑定后,店铺即可正常销售。
Joom提醒,若卖家在2021年6月1日前已提交注册申请,无需重复注册。完成KYC认证并审核通过后,即可激活账户。
Joom在2021年推出Top店铺计划,助力品牌卖家进行营销和推广。
俄罗斯电商平台Joom入驻,一账号可设几十个店铺!(流程图)
Joom是俄罗斯电商平台,与亚马逊、eBay卖家不同,Joom卖家可以创建一个账号,默认可设置10个店铺,如果达到一定标准,可申请另开10个店铺,允许多次申请。
Joom规定,一位卖家只能创建一个销售账号,这点和亚马逊一样。如果Joom卖家创建多个账号,或者使用关联账号,则违反平台规定,会遭封号。
然而,Joom和亚马逊的差别在于,亚马逊账号基本等同于店铺,而Joom账号和店铺是不一样的。Joom账号用来管理店铺,店铺用来添加产品、销售。消费者看到的Joom卖家店铺,如下图所示,他们可以关注店铺,然后在店铺产品更新时收到通知。
Joom账号和Joom店铺是一对一,或者一对多的关系,也就是说,卖家可以创建一个Joom销售账号,开设多个店铺。
蓝海亿观网了解到,一个Joom店铺最多可上架1000条产品listings,包括活跃listings和失效listings,但是,系统默认,卖家用同一账号可开设10个店铺,如果一个店铺的产品数量超出限制,可删除,或者转移到其他店铺。
另外,卖家还可联系Joom卖家支持团队,申请另外开设10个店铺,且允许多次申请,只要满足以下要求:
1.卖家绩效指标为“Average”或“Perfect”状态;
2.过去6个月内,没有出现店铺被封的情况;
3.没有店铺处于“Poor”或“Critical”状态,且处于“Unknown”的店铺数量不超过5个;
4.所有店铺都是专营店铺,有专营产品。
所谓店铺专营(Store Specialization),指的是卖家根据产品类目(如服装和电子产品)、产品风格(如复古产品)、品牌这些来开始店铺,添加与之对应的产品,店铺专营选项包括服装、保健和美妆产品、电子设备、成人用品,以及其他。
创建Joom销售账号以后,卖家可以直接通过Merchant Panel(Joom卖家操作面板),开设新店铺。
首先,登录Joom卖家账号,在主页左侧导航栏,选择Stores,点击右上角“Open New Store”按钮。
然后填写店铺名(Title),选择Store Specialization。关于店铺名的规则,蓝海亿观网在之前的文章《俄罗斯电商Joom开店详细步骤(图),禁售产品和退货政策》有说明,卖家可在网站搜索查看。
第三步,添加店铺图标,必须是JPEG或者PNG格式,正方形,像素在550×550以上,如有需要,可以在店铺图标添加公司或品牌logo。最后点击“保存”按钮。
在Joom账号主页,选择Stores,鼠标滑动寻找店铺,或可使用页面顶部的Filters工具筛选。在每个店铺左侧,卖家可以选择启动或暂时关闭店铺。
除了关闭和启动店铺,Joom卖家还可以在Stores页面:
1.查看店铺基本信息;
2.选择Store Specialization;
3.查看店铺平均评分;
4.检测店铺绩效和指标;
5.查看店铺的所有产品listing和订单详情。
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