随着电商行业的不断发展,Shopee平台成为了许多卖家的新宠。如何运营好一个新账号,让店铺在众多竞争者中脱颖而出,成为了许多卖家关心的问题。今天,我们就来聊聊Shopee新账号如何运营好,从入门到精通的全方位攻略。
一、账号注册与优化
1. 注册账号:你需要注册一个Shopee账号。注册过程中,请确保填写真实有效的信息,以便后续的运营和推广。
2. 账号优化:
头像与店铺名称:选择一个与产品相关的头像,店铺名称应简洁、易记,并体现店铺特色。
店铺简介:在店铺简介中,简要介绍店铺的主营业务、产品特点等,让消费者了解店铺。
二、产品上架与推广
1. 产品上架:
产品图片:选择高质量的产品图片,展示产品细节,提高点击率。
产品描述:详细描述产品特点、规格、使用方法等,让消费者了解产品。
价格策略:根据市场行情和竞争对手,制定合理的价格策略。
2. 产品推广:
利用Shopee平台资源:参加Shopee平台的各种活动,如限时抢购、满减优惠等,提高产品曝光度。
社交媒体推广:通过微博、微信等社交媒体平台,分享产品信息,吸引潜在消费者。
三、客服与售后
1. 客服:
回复速度:及时回复消费者的咨询,提高消费者满意度。
服务态度:保持热情、耐心的服务态度,树立良好的品牌形象。
2. 售后:
退换货政策:制定合理的退换货政策,让消费者放心购买。
售后服务:提供优质的售后服务,解决消费者在购买过程中遇到的问题。
四、数据分析与优化
1. 数据分析:
店铺流量:分析店铺流量来源,了解消费者喜好。
产品销量:分析产品销量,找出畅销品和滞销品。
用户评价:关注用户评价,了解消费者需求和改进方向。
2. 优化策略:
优化产品:根据数据分析结果,调整产品策略,提高产品竞争力。
优化店铺:根据数据分析结果,优化店铺布局和页面设计,提高用户体验。
五、团队建设与培训
1. 团队建设:
招聘人才:招聘具有电商运营经验的团队成员,共同推动店铺发展。
团队协作:加强团队协作,提高工作效率。
2. 培训:
产品知识培训:让团队成员了解产品特点、使用方法等。
运营技能培训:提升团队成员的电商运营技能。
总结
运营好一个Shopee新账号,需要从多个方面进行努力。通过以上五个方面的全方位攻略,相信你一定能够运营好你的Shopee店铺。以下是一个简单的表格,总结了本文的关键
序号 | 关键内容 | 详解 |
---|---|---|
1 | 账号注册与优化 | 注册账号、优化头像、店铺名称、店铺简介 |
2 | 产品上架与推广 | 产品图片、产品描述、价格策略、平台资源、社交媒体推广 |
3 | 客服与售后 | 回复速度、服务态度、退换货政策、售后服务 |
4 | 数据分析与优化 | 店铺流量、产品销量、用户评价、优化产品、优化店铺 |
5 | 团队建设与培训 | 招聘人才、团队协作、产品知识培训、运营技能培训 |
希望这篇文章能够帮助你更好地运营你的Shopee店铺,祝你在电商行业取得成功!
新手应该如何运营shopee
对于新手而言,首先不要想着盲目开广告,先要做的是选品,多上货,目前而言shopee平台是鼓励上货,日常上新10款左右产品有利于增加店铺流量。上新的同时,要增加自己的粉丝,因为自己上新或者报名活动,粉丝都会有消息提醒,这样增加了展示机会。增加粉丝方法有三:一、通过聊天沟通,吸引客户加粉;二、下载shopeeAPP,大量关注同行的粉丝,这样被关注的人会收到通知,有一部分会反向关注自己;三、在店铺后台设置关注礼,买家关注后,可以可以领取关注的优惠券,这样可以吸引买家对店铺进行关注。然后就是发货环节,一定要提高发货速度,新手小白在没有自己的货源,又离周转仓库比较远的情况下,就不要自己发货了,一定要找雷鲸代贴发货,让供货商直接把产品发给他们,他们贴单后直接送到仓库,这样节约了大量时间和运费,有利于提高店铺竞争力。店铺选到一些优质品之后,开始试着进行广告推广,需要注意的是,进行关键词推广时,尽量把匹配模式由“广泛匹配”改为“精准匹配”,也没有那么盲目。一定要多报名参加活动,多报名运营经理给的活动。多关注同行的店铺,关注他们的热卖产品
虾皮(shopee)新店下来运营要做好哪些基础工作
首先我们新店下来第一步就是把店铺装修好提高我们店铺自身的曝光提升买家的吸引力
那新店下来有哪些我们应该要做的呢?
我总结了以上几点欢迎大家参考本文出自(YMYG-5541)
新店要做好的几件事情!
1.店铺装修
第一点:确定店铺名称
店铺名称只能一个月去修改一次那么第一件事情就是确定好您的店铺名称!
那么店铺名称怎么去设置呢?
首先看下自己的旗下产品是否有品牌如有品牌一定要带上品牌名
例如:小宅女做女装服饰这块品牌名称也好记也较好的贴近自己的店铺整体的风格和类目
那么没有品牌要怎么去设置呢?
无品牌的话可以尽可能去多布局产品关键词去做店铺设置但前提是自己有做这块的产品
例如:女装服饰店铺,可以设置【连衣裙短袖短裤外套女装】等等简单的体现出店铺出售的产品名称也一定要设置好各个站点的语言
为什么这样去设置呢?
因为买家在搜索的时候,会出现和他符合相似的店铺,让买家更好的找到自己想要的店铺产品
ok前面讲到了店铺名称这块设置还没有做这块设置的可以参考一下哦!
第二点:确定头像
首先还是一样看下自己旗下产品是否有品牌在者就是品牌LOGO这块有就用自身的品牌LOGO用在自身的店铺头像
如果没有品牌,没有要求可以看下自己做的类目贴近类目就行。头像主展示在移动端这块没有多大的影响
第三点:店铺轮播图
新店一定要设置好这块,轮播图可以更好的引导买家下单转化,在轮播统一设置方面主要可以体现出三点就好
1.店铺的折扣优惠
2.热销产品的推荐
3.配送时间
分别有多张轮播图做好这块的设置来引导买家促进下单转化减少客服的咨询
第四点:店铺详情
详情文案主要也是一样起引导这块的作用如果不会写这块详情文案最好的方式就是参考以及去对标自己的同行
详情的文案主要三要素:1.店铺的折扣优惠 2.热销产品的推荐 3.配送时间
Shopee新手该怎么做
这篇文章主要是写给Shopee新卖家及刚起步的卖家,如果你是这类卖家,认真读完这篇回答可能会从根本上帮你实现一些质的变化。
卖场名称的设置:我提供一个参考的商店名称设置模板,大家可以根据我说的这个模板设置自己的卖场名称。格式如下:账户名+主营类目+主营产品。
举一个例子,我的账号是ABC,我做的是包包,那么我的卖场名称就可以设置为:ABC包包小方包链条包斜挎包。
卖场图片的设置:卖场图片相当于我们的淘宝海报,主要就是放一些我们的卖场活动,热卖产品等信息,图片的尺寸是1600*800像素,最多可以放5张,一般我们是放三张,一张放我们报名的官方活动图,一张放我们自己的店铺活动图,一张放我们的热销产品或其他重要说明。
卖场介绍的设置:卖场介绍就相当于写一个一两百字的自我介绍,有标题有内容。第一行是标题,我们写的是自己的卖场名称和主营类目,展示出来的时候显示的是红色字体,很显眼。第二部门我们写自己的发货物流说明、售后说明以及一些工作时间、折扣活动等等,建议大家还是用较少的字把意思表达清楚,不需要建议长篇大论!
头像和封面设置:卖场头像和封面是根据自己所做的类目来选择的,只要是和自己类目相关,符合自己的产品风格就可以,比如你做母婴,你就设置一个看起来很温馨的找头像,你做宠物就放一只宠物狗的头像。
这里我拿中国台湾站点来举例子,因为台湾市场和我们大陆市场的差异并不是很大,新手上手操作起来也比较容易。
目前中国台湾站点比较火的类目有女生衣着、美妆保健、婴幼童与母亲、居家生活、女生配件、男生衣着、3C以及女生宝宝。这些都是中国台湾出货量比较大的几个类目。同时,因为中国台湾本身的经济实力比较好,相比越南、菲律宾客户只解决温饱的购物需求外,中国台湾客户具有一定的超前消费能力,经济条件比较好了,就喜欢养宠物,所以宠物这个类目在台湾站点销售也比较好,虽然是一个小众类目出单量少,但是利润率会很高。
现在我们知道了,这些类目在中国台湾是热门类目,市场好,那是不是随便做哪个类目都可以呢?不是的,一定要找一个自己熟悉的品类或者自己熟悉的人群来做。
比如说,你之前是在淘宝做女装的,那么在虾皮上你选择做女装做起来的可能性会高很多,比如说你做母婴的,来到虾皮同样做母婴会比较好。因为虾皮的流量机制是推荐+搜索各占50%,所以新店的风格产品定位很关键,不懂的人往往是做不出来风格的,也就拿不到推荐流量,而推荐流量对虾皮的新店是至关重要的。
那么也许会有同学问,老师只了解国内电商的玩法,没做过具体产品,是不是就做不好虾皮了。不是的,虽然你没做过具体类目产品,但是你是一类人中的一员,你了解你这一类人的需求,同样可以做好虾皮。
比如,你是一个宝妈,那么你懂得宝妈会买什么产品,买这些产品的选择条件是什么样的,你就能选出他们需要的产品并能卖出去,因为你就是你产品的一个消费者。再比如你是一个美妆爱好者,你知道什么化妆品好,现在流行的是什么,你也能选出好的产品来。
所以说,想做虾皮,从几个热门类目里面,挑选自己最擅长,最有优势的类目来做就好,不要考虑太多其他的。如果不懂产品,不懂人群,你选择一个出单量大的类目也没用,因为你的选出的产品根本不是客户想要的。
上面讲了如何去选择类目产品,下面就讲一下,确定好做什么产品之后,我们怎么从1688找出我们想要的产品上传到店铺,这边主要针对的是无货源的新手卖家。
比如说,我决定了要做女装,现在我准备上一款连衣裙,我应该如何去选品呢?实际给大家演示一下。
首先打开1688,在搜索框输入我们要搜索的产品关键词,比如我们这里输入“连衣裙”,然后进行搜索。这是最基本的操作不多讲。
第二步,搜索结果展示出来之后,我们选择按照成交额进行排序。为什么要按照成交额进行排序呢,道理其实很容易懂,一般在阿里上成交额高的,基本都是现在在淘宝等平台部比较热销的产品,也就是现在比较好卖的,台湾和我们习惯差不多,我们热卖的,他们那也会热卖,所以我们会按照成交额来进行排序选品。
第三步,按照成交额进行排序之后,我们继续选择出货地,出货地的选择是由虾皮的发货时效以及你要从哪个中转仓发货决定的。
先说虾皮的发货失效,虾皮规定,现货产品必须三天内发货,并且五天内到达中转仓进行扫描。也就是说从你收到订单,到你把产品发到中转仓,只有五天的时间。
再来说一下中转仓,虾皮在大陆现在有四个中转仓,分别位于上海、义乌、泉州和深圳,也就是说,你要保证,你的全部现货产品能够在五天内送到这四个中转仓中的任意一个。而虾皮同时还规定,上海义乌泉州三个仓可以同时发货,选择了这三个就不能发深圳,反之选择了深圳就不能选这三个。
也就是说我们要么五天到上海、义乌、泉州,要么五天到深圳,所以为了保证时效,我们再去选品的时候,尽可能的围绕中转仓周边进行选,比如我要发上海的中转仓,那么我选择的产品供应商发货地一定是选择江浙沪周边的。有一个更好的办法是选择一个专业Shopee代发,比如顺心货代,Shopee代发可以帮Shopee卖家缩短物流时间、减少费用支出,最高3元每单包含所有服务费用。
做好筛选之后,我们再从这些搜索结果中去挑选我们想要的款式、符合虾皮热卖属性的产品等。
当然了,学会了这几点之后,还远远不够,因为你还需要掌握店铺规划、分析虾皮前台销售数据以及学会分析什么产品在虾皮好卖等等。