ebay海淘收不到货怎么办？ebay海淘攻略小白必看-西格跨境网

ebay海淘收不到货怎么办？ebay海淘攻略小白必看

2025-08-12 13:56:23

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在享受海淘带来的便利的我们也可能会遇到一些问题，其中最让人头疼的莫过于ebay海淘收不到货。别急，今天就来为大家详细解答这个问题，让你在海淘路上无忧无虑！

一、收到发货通知后长时间未收到货

情况一：快递物流信息停滞不前

1. 检查物流信息：打开你的ebay订单页面，查看物流信息。如果发现物流信息停滞不前，不要慌张，这可能是快递在某个环节出现了问题。

2. 联系卖家：联系卖家询问发货情况，了解快递公司的具体情况。如果卖家表示已发货，但物流信息却停滞不前，那么卖家可能需要承担责任。

3. 等待：给快递公司一些时间，看他们是否能够解决问题。如果等待时间过长，可以尝试以下方法。

情况二：卖家延迟发货

1. 联系卖家：联系卖家询问延迟发货的原因。如果卖家有合理的解释，比如库存不足等，那么你可以选择等待。

2. 卖家不回复：如果卖家长时间不回复，或者给出的理由不合理，你可以申请退款。

二、收到包裹后发现问题

情况一：包裹损坏

1. 拍照取证：收到包裹后，立即检查包裹是否存在损坏。如果有损坏，立即拍照取证。

2. 联系卖家：将照片发给卖家，说明情况，要求卖家处理。

3. 协商解决方案：卖家可能会提出退货、换货或者赔偿等方案，你可以根据自己的需求进行选择。

情况二：商品与描述不符

1. 拍照取证：同样，收到商品后，立即检查商品是否存在与描述不符的情况。拍照取证。

2. 联系卖家：将照片发给卖家，说明情况，要求卖家处理。

3. 协商解决方案：卖家可能会提出退货、换货或者赔偿等方案，你可以根据自己的需求进行选择。

三、如何维权？

1. eBay平台介入：

1. 登录ebay，进入“我的订单”页面，找到问题订单。

2. 点击“申请退款或退货”。

3. 选择“卖家未发货”或“商品与描述不符”等理由。

4. 填写退款或退货申请，并上传相关证据。

2. 联系卖家：

1. 在ebay平台上联系卖家，说明问题，并要求卖家解决。

2. 如果卖家不回复，可以通过邮件、电话等方式联系卖家。

3. 联系快递公司：

1. 如果卖家表示已发货，但快递公司却表示没有收到包裹，可以联系快递公司查询。

2. 如果快递公司表示无法解决问题，可以向他们投诉。

四、预防措施

1. 选择信誉好的卖家：在ebay上购买商品时，尽量选择信誉好的卖家，这样可以降低收不到货的风险。

2. 选择合适的物流方式：在购买商品时，根据商品的特点和自己的需求选择合适的物流方式。

3. 及时跟进物流信息：收到发货通知后，及时关注物流信息，一旦发现问题，立即采取行动。

4. 保存好聊天记录：在购买商品的过程中，保存好与卖家的聊天记录，以备不时之需。

总结

ebay海淘收不到货的情况时有发生，但只要我们掌握了一定的技巧，就可以轻松应对。希望这篇文章能帮助到大家，祝大家在海淘路上一切顺利！

ebay海淘到国内用什么快递ebay物流方式有哪些

很多ebay商家在运营的时候，不清楚ebay海淘到国内用什么快递?尤其是新手商家，可是物流是跨境电商最重要的一项，如果商家搞不清楚就会影响店铺运营，那下面我们就给大家讲解一下这方面内容。

一、ebay海淘到国内用什么快递?

ebay海淘到国内可以用国际商业快递、国际ems快递、国际专线快递、国际小包四种物流方式。具体还是要看商家发什么快递了!

二、ebay物流方式有哪些?

1、直发物流

eBay是提供直发物流，到国内185个城市上门揽收后，再通过空运的方式，直接运输到目的地后，并派送给买家。相对卖家自己联系物流公司发货，eBay直发物流更有保障，而且费用也比较实惠一些。

2、海外仓模式

使用海外仓模式发货，需要卖家提前将货物送至海外仓储存，随后才能通过海外仓发货到消费者手中。因此使用海外仓，不仅要解决物流头程，即国内到海外仓的这段物流。还需要解决物流末端派送问题，即海外仓到消费者手中。在海外仓头程方面，可以选择的运输方式主要有空运和海运。

空运的优势在于效率高、时效快、稳定性好，收费也会比较高。海运的效率低、时效慢、稳定性差，但是收费非常低。对于这种两种头程方式，建议大家根据自己的产品特点、物流时效需求、物流淡旺季特点灵活选择。末端派送的环节，可以与当地邮政或者物流巨头进行合作，不要忘了要控制好物流成本。

3、国际发货方式

eBay Send International

Standard是一种无税运输服务。也就是说消费者不会在eBay上支付关税和税款，但需要向承运人支付关税和发货税。

全球航运计划是一个支付关税航运计划。消费者在eBay上付款时要支付关税和税款，并且在交货时不会支付额外的费用。此外，普惠制管理出口合规。和其他物流方式另一大不同的是，eBay与船运公司合作创建了eBay

Send International Standard航运服务，但卖家仍然要负责把订单完好无损地送到买家手中。

ebay物流方式有以上这几种，商家可以根据店铺的实际情况选择一个适合的物流发货，节省物流成本，提高运输时效，并且给买家带来更好的购物体验!

干货必看!!美淘ebay(易贝)最全的海淘攻略及下单购物图文教程

注册ebay美国官网账号

注册流程从点击页面左上角“register”开始，进入注册页面。创建账户信息并继续填写相关资料。在注册过程中，将收到两次手机验证码，确保手机号可用。在第一次填写收货地址时，使用转运公司的电话号码可能会导致收不到验证码。在账户信息页面，通过页面右上角的“MY EBAY”修改收货地址。进入账号中心，选择“Account”进行收货地址的修改。点击“Primary shipping address”旁边的“change”，修改为转运公司的信息并保存。完成ebay账号注册和PIN码验证后，即可进行下单购物。

ebay下单购物步骤

在ebay网站上，通过商品分类或顶部的“Search”功能定位目标商品。选择商品后，根据需要调整尺码和数量，加入购物车。点击“proceed to checkout”进行结算。支付方式可以选择paypal或信用卡，填写相关信息并保存。核对收货地址无误后，点击“confirm and pay”完成下单。ebay的商品将由美国境内的快递公司运输至转运仓库，再由转运服务将商品寄回国内。通过此流程，读者已学会ebay海淘的基本步骤，可根据个人需求进行海淘操作。