越来越多的人选择加入Shopee这个大家庭。对于新手来说,如何在短时间内掌握Shopee平台的运营规则和技巧,成为了他们面临的一大挑战。而Shopee新手任务,正是为了帮助新手快速融入平台,提高店铺运营能力而设立的重要环节。Shopee新手任务究竟重要吗?本文将从以下几个方面展开论述。
一、新手任务助力新手快速了解平台规则
Shopee平台对于新手来说,犹如一个充满未知的世界。新手任务通过一系列的引导和教程,帮助新手熟悉平台的基本规则、操作流程和运营技巧。以下列举几个新手任务中的重要环节:
1. 平台规则解读:新手任务会详细解读Shopee平台的各项规则,如商品发布、物流、售后服务等,让新手对平台有一个全面的认识。
2. 商品发布教程:新手任务会提供详细的商品发布教程,包括商品标题、图片、描述等方面的优化技巧,帮助新手提高商品曝光率。
3. 物流配送指南:新手任务会介绍Shopee平台的物流配送体系,让新手了解如何选择合适的物流服务商,提高客户满意度。
4. 售后服务培训:新手任务会培训新手如何处理客户咨询、投诉等问题,提高店铺的口碑和服务质量。
二、新手任务有助于提升店铺运营能力
1. 提高商品曝光率:通过完成新手任务,新手可以掌握商品优化技巧,使商品在平台上的曝光率得到提升。
2. 优化客户体验:新手任务中的售后服务培训,让新手学会如何处理客户问题,提高客户满意度,从而增加复购率。
3. 提高店铺信誉:完成新手任务,新手可以逐步积累店铺信誉,提高店铺在平台上的竞争力。
4. 学习平台运营策略:新手任务涵盖了Shopee平台的运营策略,如活动策划、营销推广等,让新手在实战中学习,提升运营能力。
三、权威资料佐证新手任务的重要性
1. 数据分析:根据Shopee官方数据,完成新手任务的新手,店铺运营数据普遍优于未完成新手任务的新手。这充分证明了新手任务在提升店铺运营能力方面的积极作用。
2. 行业专家观点:多位电商行业专家表示,新手任务对于新手来说至关重要,它能帮助新手快速掌握平台规则,提升店铺运营能力,降低失败风险。
Shopee新手任务对于新手来说至关重要。它不仅帮助新手快速了解平台规则,还能提升店铺运营能力,提高店铺在平台上的竞争力。因此,新手们应重视并认真完成新手任务,为自己的电商之路奠定坚实基础。平台也应不断优化新手任务,为新手提供更加全面、实用的培训内容,助力他们实现电商梦想。
shopee虾皮新手卖家新手任务考试答案
Shopee新卖家必考试卷
一、单选题(17题,共85分)
1. 虾皮仓收到快递出现包装破损的处理办法是?(5分)
正确答案:B. 定期退回卖家,邮费到付
2. 马来站点Standard Express物流渠道包裹尺寸要求是多少?(5分)
正确答案:A. 单边<1.5M
3. 商品上传时显示无效的商品属性是什么原因?(5分)
正确答案:A. 没有勾选品牌为--自有品牌
4. Shopee对于聊聊回复率的要求是?(5分)
正确答案:D. 80%
5. 马来站点Standard Express物流渠道包裹重量要求是多少?(5分)
正确答案:D. 25KG
6. 平台免运活动补贴的对象是?(5分)
正确答案:A. 满额后,买家无需支付首重
7. 对于普货产品,卖家通过虾皮店配发送,台湾段的默认运费分配为(5分)
正确答案:A. 首重卖家付15台币,买家付60台币。续重由卖家承担,每0.5kg收取30台币
8. 店配包裹到达门店7天,买家没有取件,该包裹将(5分)
正确答案:C. 以上都对
9. 订单的物流状态何时会变为“运送中”(5分)
正确答案:C. 虾皮仓库扫描国际面单
10. 台湾站点上新过程中,以下哪种操作是正确的(5分)
正确答案:D. 根据市场情况针对性选品并上新
11. 以下哪种操作属于夸大不实的折扣,会被系统删除并且累计扣分?(5分)
正确答案:B. 产品上架价格原价设置为400台币,之后调高到800台币,然后再打5折,前台价格为400台币
12. 台湾站点虾皮宅配【黑猫】的尺寸限制为(5分)
正确答案:A. 三边合计<150cm
13. 张先生在台湾后台出货天数(DTS)设置了3天张先生最晚什么时候发货不会被平台计入迟发货?(5分)
正确答案:C. 3个工作日+2个自然日内扫描出货
14. 关于交易手续费以下哪项说法是正确的?(5分)
正确答案:D. 手续费收取比例为已完成订单金额(包含运费)的2%
15. 下列哪项不是订单取消率的计算范畴?(5分)
正确答案:A. 买家未付款/自行操作取消的订单
16. 印尼站禁止卖家快速上传产品,卖家应将上传速度控制在1分钟多少个SKU以内可以避免?(5分)
正确答案:C. 5
17. 马来站点运费补贴的订单金额门槛为?(5分)
正确答案:B. 40马币
二、多选题(3题,共15分)
18. 如果遇到差评,以下应对措施正确的有?(5分)
正确答案:B、C
19. Shopee设立的SLS仓库在以下哪个城市?(5分)
正确答案:A、B、C、D
20. Shopee支持的上新模式有?(5分)
正确答案:A、B、C
Shopee新手该怎么做
这篇文章主要是写给Shopee新卖家及刚起步的卖家,如果你是这类卖家,认真读完这篇回答可能会从根本上帮你实现一些质的变化。
卖场名称的设置 :我提供一个参考的商店名称设置模板,大家可以根据我说的这个模板设置自己的卖场名称。格式如下:账户名+主营类目+主营产品。
举一个例子,我的账号是ABC,我做的是包包,那么我的卖场名称就可以设置为:ABC包包 小方包 链条包 斜挎包 。
卖场图片的设置 :卖场图片相当于我们的淘宝海报,主要就是放一些我们的卖场活动,热卖产品等信息,图片的尺寸是1600*800像素,最多可以放5张,一般我们是放三张,一张放我们报名的官方活动图,一张放我们自己的店铺活动图,一张放我们的热销产品或其他重要说明。
卖场介绍的设置 :卖场介绍就相当于写一个一两百字的自我介绍,有标题有内容。第一行是标题,我们写的是自己的卖场名称和主营类目,展示出来的时候显示的是红色字体,很显眼。第二部门我们写自己的发货物流说明、售后说明以及一些工作时间、折扣活动等等,建议大家还是用较少的字把意思表达清楚,不需要建议长篇大论!
头像和封面设置 :卖场头像和封面是根据自己所做的类目来选择的,只要是和自己类目相关,符合自己的产品风格就可以,比如你做母婴,你就设置一个看起来很温馨的找头像,你做宠物就放一只宠物狗的头像。
这里我拿中国台湾站点来举例子,因为台湾市场和我们大陆市场的差异并不是很大,新手上手操作起来也比较容易。
目前中国台湾站点比较火的类目有女生衣着、美妆保健、婴幼童与母亲、居家生活、女生配件、男生衣着、3C以及女生宝宝。这些都是中国台湾出货量比较大的几个类目。同时,因为中国台湾本身的经济实力比较好,相比越南、菲律宾客户只解决温饱的购物需求外,中国台湾客户具有一定的超前消费能力,经济条件比较好了,就喜欢养宠物,所以宠物这个类目在台湾站点销售也比较好,虽然是一个小众类目出单量少,但是利润率会很高。
现在我们知道了,这些类目在中国台湾是热门类目,市场好,那是不是随便做哪个类目都可以呢?不是的, 一定要找一个自己熟悉的品类或者自己熟悉的人群来做 。
比如说,你之前是在淘宝做女装的,那么在虾皮上你选择做女装做起来的可能性会高很多,比如说你做母婴的,来到虾皮同样做母婴会比较好。因为虾皮的流量机制是推荐+搜索各占50%,所以新店的风格产品定位很关键,不懂的人往往是做不出来风格的,也就拿不到推荐流量,而推荐流量对虾皮的新店是至关重要的。
那么也许会有同学问,老师只了解国内电商的玩法, 没做过具体产品,是不是就做不好虾皮了。不是的,虽然你没做过具体类目产品,但是你是一类人中的一员,你了解你这一类人的需求,同样可以做好虾皮 。
比如,你是一个宝妈,那么你懂得宝妈会买什么产品,买这些产品的选择条件是什么样的,你就能选出他们需要的产品并能卖出去,因为你就是你产品的一个消费者。再比如你是一个美妆爱好者,你知道什么化妆品好,现在流行的是什么,你也能选出好的产品来。
所以说, 想做虾皮,从几个热门类目里面,挑选自己最擅长,最有优势的类目来做就好,不要考虑太多其他的。如果不懂产品,不懂人群,你选择一个出单量大的类目也没用,因为你的选出的产品根本不是客户想要的 。
上面讲了如何去选择类目产品,下面就讲一下,确定好做什么产品之后,我们怎么从1688找出我们想要的产品上传到店铺,这边主要针对的是无货源的新手卖家。
比如说,我决定了要做女装,现在我准备上一款连衣裙,我应该如何去选品呢?实际给大家演示一下。
首先打开1688,在搜索框输入我们要搜索的产品关键词,比如我们这里输入“连衣裙”,然后进行搜索。这是最基本的操作不多讲。
第二步,搜索结果展示出来之后,我们选择按照成交额进行排序。为什么要按照成交额进行排序呢,道理其实很容易懂,一般在阿里上成交额高的,基本都是现在在淘宝等平台部比较热销的产品,也就是现在比较好卖的,台湾和我们习惯差不多,我们热卖的,他们那也会热卖,所以我们会按照成交额来进行排序选品。
第三步,按照成交额进行排序之后,我们继续选择出货地,出货地的选择是由虾皮的发货时效以及你要从哪个中转仓发货决定的。
先说虾皮的发货失效,虾皮规定,现货产品必须三天内发货,并且五天内到达中转仓进行扫描。也就是说从你收到订单,到你把产品发到中转仓,只有五天的时间。
再来说一下中转仓,虾皮在大陆现在有四个中转仓,分别位于上海、义乌、泉州和深圳,也就是说,你要保证,你的全部现货产品能够在五天内送到这四个中转仓中的任意一个。而虾皮同时还规定,上海义乌泉州三个仓可以同时发货,选择了这三个就不能发深圳,反之选择了深圳就不能选这三个。
也就是说我们要么五天到上海、义乌、泉州,要么五天到深圳,所以为了保证时效,我们再去选品的时候,尽可能的围绕中转仓周边进行选,比如我要发上海的中转仓,那么我选择的产品供应商发货地一定是选择江浙沪周边的。有一个更好的办法是选择一个专业Shopee代发,比如 顺心货代 ,Shopee代发可以帮Shopee卖家缩短物流时间、减少费用支出,最高3元每单包含所有服务费用。
做好筛选之后,我们再从这些搜索结果中去挑选我们想要的款式、符合虾皮热卖属性的产品等。
当然了,学会了这几点之后,还远远不够,因为你还需要掌握店铺规划、分析虾皮前台销售数据以及学会分析什么产品在虾皮好卖等等。
shopee新手被分配基础卖家管理团队
新注册的shopee卖家会在最初的三个月内享受孵化期的待遇。在这段时间里,他们需要完成一系列新手任务,以证明自己的运营能力和商品质量。一旦卖家成功完成了新手任务,并且达到了平台设定的毕业标准,shopee平台将在当月评估其店铺的表现,然后根据销售数据来决定分配给卖家什么样的运营经理团队。
这里有一个鲜为人知的规则:如果卖家的月销售量超过60,他们将被分配到潜力卖家团队,这意味着他们已经展现出了不错的销售潜力。而月销售量超过900的卖家则会被分配到大客户卖家团队,这表明他们已经在shopee平台上取得了显著的销售成绩。然而,对于那些月销售量未能达到60的卖家来说,他们将只能被分配到基础服务卖家团队。
基础服务卖家团队提供的支持相对基础,主要集中在帮助卖家解决一些基础问题,如商品发布、库存管理、订单处理等方面。同时,他们也会提供一些基础的培训和指导,帮助卖家逐步提升自己的运营水平。
对于那些希望快速成长的新手卖家来说,提高月销售量是一个重要的目标。只有这样,他们才能获得更多的资源和支持,从而实现店铺的快速发展。