跨境电商业务的发展前景必然是很好的，只是看大家怎么去运营自己的店铺，有一些朋友专心于选择好的产品，有一些朋友会关注店铺的各种数据，比如说星级分数，今天是想跟大家介绍一下亚马逊星级分数是怎么算的!

亚马逊review的星级评分最基本的原理就是positive和negetive相加，然后在根据A9算法进行加权平均，最后得出你的星级数字。

虽说刷单已经成为了亚马逊卖家的重要生存法则之一，也没有什么可以阻挡大家刷单刷评的脚步，但是由于亚马逊对于这方面的管控也越来越严格，所以，大家一切还是要小心为上。

Review的重要组成因素

1、星级

上图红色框部分。买家购物体验的直观表达。

2、评分标题

上图蓝色框部分。买家可以编写一个自定义标题来总结其评分的核心。如果他们把这部分留空，亚马逊会自动用他们评分的第一句话填充这部分。这就是为什么你可能会看到截断的标题。

3、标签

上图绿色框部分，评分上的标签或者徽章包括：Verified Purchase、Top Contributor、Vine Program和Early Reviewer Program都能为review增加可信度。Vertified Purchase是在亚马逊上真实购买了该产品的买家;Top Contributor是经常购买和评价该产品的亚马逊买家;Vine Program和Early Reviewer是由在亚马逊的激励下撰写评论的买家。

4、评分主体

上图紫色框部分。是买家对产品体验中详细的评价。

5、图片和视频

上图橙色框部分。买家可以发布与产品有关的图片或视频，并附上他们的评分。而亚马逊会对这些评分进行优先排序，并将在评分部分顶部按日期顺序显示买家展示的图片和视频。

6、有用投票

上图黄色框部分。买家可以对有利于他们理解产品或解决了他们对产品的某些疑虑的评论进行投票。有帮助的评论也会被移到评分列表的顶部，以帮助其他买家更好地找到更多有帮助地评论。

7、评论

上图黑色框部分。其他买家或卖家可以对问题发表评论或提供有用的信息。

Review相关注意事项

1、前十个评论一定要有一个是视频带图片的评论，这样有利于提升产品的转化率。

2、要把客户的痛点和使用产品过后的感觉以客户的角度表达出来。

3、艮竞争对手对比，客观表现出自己产品更具有优势，但不是具体讲出别人的品牌，只说竞品的缺点就可以了。

其实一般情况下，可以控制评论在4.3分以上。安排上评速度根据运营进度来，同时要结合亚马逊的上评率，大概3%-5%，前期可以稍微高一点。

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