Shopee已成为众多卖家争相入驻的平台。在入驻过程中，不少卖家遭遇了审核失败的问题。面对这种情况，如何申诉成功，重拾信心，成为许多卖家关注的焦点。本文将为您详细介绍Shopee审核失败申诉的技巧，助您顺利解封店铺！

一、Shopee审核失败原因分析

1. 信息填写不完整：在入驻过程中，卖家需如实填写各项信息。若信息填写不完整或存在虚假信息，将导致审核失败。

2. 图片质量不佳：Shopee要求上传的商品图片需清晰、美观。若图片质量差，可能导致审核不通过。

3. 商品信息不符：商品标题、描述、价格等与实际商品不符，将影响审核结果。

4. 违规商品：涉及违规、假冒伪劣、侵犯知识产权等商品，将无法通过审核。

5. 信用问题：卖家信用不良，如存在欠款、投诉等，可能导致审核失败。

二、Shopee审核失败申诉技巧

1. 查找原因，对症下药

分析审核失败的原因。根据Shopee审核失败原因分析，找出导致审核失败的关键因素，有针对性地进行整改。

2. 优化信息填写

（1）确保信息真实、完整。如实填写各项信息，避免虚假信息。

（2）精简标题，突出商品卖点。商品标题要简洁明了，便于消费者查找。

（3）优化商品描述，详细说明商品特点。描述要真实、客观，避免夸大或虚假宣传。

3. 提升图片质量

（1）使用高质量图片。确保图片清晰、美观，符合Shopee平台要求。

（2）合理构图，突出商品特点。注意图片比例、光线、角度等，使图片更具吸引力。

4. 检查商品信息

（1）确保商品信息真实、准确。商品价格、规格、产地等与实际商品相符。

（2）遵守平台规则，不销售违规商品。

5. 提升信用等级

（1）按时还款，避免欠款。

（2）积极处理投诉，提高客户满意度。

（3）与其他卖家友好相处，建立良好信誉。

三、撰写申诉信

1. 简要概述问题：在申诉信中，简要说明审核失败的原因和具体问题。

2. 分析原因，提出解决方案：针对审核失败的原因，分析问题所在，并提出切实可行的解决方案。

3. 表达诚意，请求解封：在信中表达自己的诚意，请求Shopee审核团队重新审视申请，给予解封机会。

4. 语气诚恳，态度谦虚：在申诉信中，保持诚恳、谦虚的态度，避免过激言论。

Shopee审核失败并非无法挽回。通过以上申诉技巧，卖家可以抓住关键，有针对性地进行整改，提高申诉成功率。在此过程中，保持积极的心态，相信自己的实力，终将迎来成功的曙光。祝您在Shopee平台上取得丰硕的成果！

shopee申诉有几次机会shopee申诉有用吗

在shopee做生意，如果平台误判你违规，对你进行了处罚，你是可以通过写邮件来申诉的。除此之外，如果入驻虾皮失败，也是可以再申诉的。那shopee申诉有几次机会?

1次机会。

一、shopee申诉有用吗?

失败情况有2种：一是资料缺失被拒，缺失的资料会要再次提交，提交后会进行审核。

第而种重复入驻，要用没有注册过的执照和法份证信息，注册过被拒或者注册过现在在使用，都是会被拒的。平台根据证照以及所做的平台可以选择跨境或者内贸的形式。要选好要站点和准备好资料，不要用个人的去申请，需要公司执照的站点。

1、资料不足被拒，很多朋友的材料不够完整或者不会填写被拒，这个东西其实只需要执照就够了，其他都很好解决。资料要真实，法人要是你，这样店下来的几率就很大，不完整的资料会要再次提交，一定要再次提交。

2、重复加入，提供了相同的执照，很多朋友因为资料缺少就去买资料去入驻，却不知平台有套完整的机制，检测到是相同的就会关闭申诉。内部系统去查询提供的信息看是不是已经用过了。

这里面有两种：之前注被拒了和之前用过现在正在用，这两种内部系统都会显示关闭状态，代表已经不能再用了。所以，切勿重用，要用没有注册过的执照和法人证信息等去注册，这样才能通过审核的部分。

不管是近期月份的单截图还是产品数截图，只要是发现有人用过都会被认为重用。这里也会分注册过被拒或者注册过现在在使用，都是一样的结果。所以，这就要赶紧换店铺的数据，然后再去申请。

最后给大家个建议，申请店铺后要关注邮箱。收到邮件后要认真的阅读邮件，不是所有的失误都有办法挽回的。按照邮件的所有要求填写资料，只要填写的资料都是真实有效的，那么你离开店铺也就越来越近了!所以，不要太以自己的想法来。

总的来说，shopee申诉机会有1次。如果是shopee注册店铺不通过，那么基本是不可以申诉的。只要你资料准备妥当，基本就能通过的。

Shopee计分规则,订单超时取消会扣分吗扣分如何申诉

Shopee平台为了保证卖家店铺表现和合规运营，设有惩罚计分系统，针对卖家违规行为或未达标指标进行扣分。

计分规则显示，卖家店铺被扣分后，该季度将持续累积，并在下一季度首周清零。累积计分的处罚会在惩罚期限结束后自动解除。

店铺被扣分后，平台会限制流量，暂停运营权限，并影响参选资格。

新注册店铺若扣分超过3分，则无法毕业，即无法注册其他站点店铺。

当前，Shopee平台的惩罚计分项目包括：迟发货率、未完成订单率、违反上架规则、客户服务中的冒犯行为、运输欺诈、滥用平台资源以及印尼站点使用虚假退货地址等。

迟发货率、未完成订单率未达标时，每项扣1分，两项未达标扣2分，严重未达标则扣2分或4分。

违反上架规则，情节不严重扣1分，严重违反扣2分。

印尼站点预售商品数量和占比超限，平台不会限制上传商品，但会扣1分。

客户服务中冒犯买家，通常不扣分，具体情况视积分系统计算规则。

运输欺诈，每件商品计3分。

滥用平台资源，如刷单、测评、自买自卖，严重时平台会计分并冻结账户。

中国台湾站点销售假冒伪劣产品、剽窃产品图片等，计15分；滥用平台折扣代码，封号。

印尼站点使用虚假退货地址，平台会计1分，每周最多1分。

订单超时取消会扣分，具体标准为：买家付款后，超过DST+3天未发货计入迟发货订单；超过DST+7天未入仓扫描，订单被取消计入未完成订单。

若对扣分有异议，卖家可以申诉。仅限于平台误判、系统错误、人工审核错误等情况。

申诉流程包括准备申诉材料提交平台，等待审核。申诉成功后，计分会等到季度清零时恢复，过期无法恢复。

如何注册开店东南亚电商平台Shopee

一、首先，入驻必须先找到入驻渠道。

入驻的渠道可分为3种（都是免费的），说入驻要收费的都骗人的。

1、官网入驻：shopee.cn 和 shopee官方公众号

2、招商经理开通的普通卖家VIP绿色通道入驻（快速入驻）

3、招商经理开通的重点卖家VIP绿色入驻（快速入驻&1V1对接&重点扶持）

①官网入驻初审5个工作日，复审7个工作日，加起来就是2个多星期了

②招商经理直接入驻二维码，这个快（只要3个工作日）。

1、入驻虾皮台湾

①拥有中国内地或香港合法企业营业执照或个体工商户营业执照（不限经营范围）

②产品符合当地出口要求及当地进口要求

③有一定内贸电商经验及产品数量达到50款以上

2、入驻虾皮马来或菲律宾

①拥有中国内地或香港注册的合法企业营业执照（不限经营范围）

②产品符合当地出口要求及当地进口要求

③有一定跨境电商经验及产品数量达到100款以上

注意：

1、若用企业执照入驻，可无需提交电商运营经验的证明（例如店铺流水截图或视频）

2、任何信息（包括企业信息、法人信息、联系方式、地址等等）只能提交入驻一次，无论入驻失败还是成功，使用过的信息无法再次入驻使用。

3、若没有资料，可以去某宝平台中购买（价格很便宜的）

1、香港或内地有限公司或个体工商户的企业资质的营业执照原件照片（香港的公司执照也可以拿来注册虾皮）-没有营业执照可以找人代理办理，或者自己跑工商局办一张。流程非常快

2、法人手持身份证原件照片（手持正反面各一张）照片共2张；（单个照片需要小于3M ，太大上传不了）

3、法人手持身份证正反面及营业执照视频，视频共2个；（单个视频需要小于40M ，时长控制在20秒以内）

4、开店时长超过3个月的相关电商平台链接（淘宝，拼多多，京东，1688、亚马逊、速卖通、ebay、Wish等）

5、公司办公地址，例如：China Shanghai 上海市徐汇区桂平路***号***楼

6、近三个月内贸的流水订单截图（订单流水金额大于0），企业营业执照入驻不需要流水，但是个体工商户入驻必须要提供流水截图

如果没有流水截图，可以找人买，但是千万要注意。一份流水只能使用一次。如果多次使用同一份流水（包括PS的流水），会导致入驻不成功。

下面是重复使用水同一份流入驻，收到Shopee怀疑虚假材料的邮件，入驻申请被关闭。使用重复流水的严重后果就是，导致该套营业执照作废，永远不能再入驻Shopee。

2021年虾皮最新的入驻流程，一共分为4个步骤：

第一步必须要先注册主账号。

有了主账号之后才能进行第二步：申请线上店铺。

完成第二步申请之后，就会进入第三步资料审核环节，这个环节包括初审和复审，如果初审没问题，那么就能直接开店成功，如果提交的材料有问题，那么初审不会通过，系统会让你修改材料之后，再次提交，进入复审。

第四步就是开店任务，收到开店任务，就是意味着开店成功了，这个时候要尽快完成新手任务，一周内上传完50个SKU。

这里重中之重就是要弄懂什么是主账号？，以及为什么虾皮会有主账号？

主账号是卖家权限最高的账号，一般是公司的老板所拥有。主账号是用来管理下面所有账号的，包括店铺账号、员工运营账号的。

一套营业执照只能有一个主账号，一个主账号下面可以有多个店铺账号、员工运营账号。

值得一提的是，店铺申请也是通过主账号来申请的。

主账号的四个作用：请大家牢牢记住心上

1、入驻时用于提交申请信息,查看申请进度

2、通过主账户统一设置所有店铺的钱包密码,然后才能前往店铺绑定收款账户

3、方便您对不同站点的多个店铺进行统一管理

4、为您的团队成员设置不同的访问权限，对各店铺的使用权限进行配置

（建议大家先点赞收藏，后面入驻实操的时候在看就行；可以直接跳到后面看入驻的注意事项跟入驻FAQ）

跟着我来做，一步一步来。

01第一个环节的【第一步】：点击注册主账号。

注册主账号的链接可以自己在官网进入，也可以通过招商经理发给你的入驻邮件进入。

点击第一个橙色按钮：“点我注册”

第一个环节的【第二步】：填写公司名字，入驻电话和邮箱信息

每个信息怎么填，我已经在框框里面给大家备注好了。按照我的提示来弄

第一个环节的【第三步】注册主账号的相关信息，特别要注意主账号的格式为XXX:main.

第一个环节的【第四步】完成手机号码的验证，

第一个环节的【第五步】完成主账号的注册

好！到此，我们第一个环节，注册主账号的工作就完成了。现在进入第二个环节，通过登陆主账号来申请Shopee店铺。

02第二个环节-申请Shopee店铺，需要提交3份资料

第一次提交申请资料，需填写三个部分的信息- 联系人信息,公司信息以及店铺信息

【第一步】联系人信息,

请注意，按照我的模板来进行填写。这样才不会出错

【第二步】公司信息

请大家按照框框内的提示进行填写。

这里敲重点，特别要注意2张图跟2个视频的关键点：

1、拍摄图片的技巧：卖家确保证材料中的字体，图片都能看清楚，也建议卖家拍完自行检查后在上传。

需要法人手持的图片，一定是法人手持，他人不可代替，否则会按照虚假材料处理。

2、拍摄视频的技巧：卖家可以先拍一个全景，分别聚焦营业执照和身份证（或是其他材料证明）确保看清楚视频内的材料信息

示例：

3、若网页多次提交无法成功，可刷新网页尝试，或者先保存草稿，再点击提交，推荐使用谷歌浏览器。

【第三步】填写店铺信息

同样按照我的模板来，注意的是，有标星号的，我们才需要填 。没有标星号。不需要填写

恭喜大家，只要大家完成这一步，我们需要填写的Shopee入驻资料基本上已经完成了。现在要做的事情就是定时查看邮箱中，Shopee官方给我们发的“欢迎入驻”的开店成功邮件

邮件内容正文：

等待的过程取决大家选择的入驻渠道，通过官网比较慢，需要15个工作日左右；如果通过招商经理则是3个工作日。

1、各种申请补发、申诉链接

①申请补发审核链接

②申请补发开店链接

③Reopen的入驻申请

④申诉链接：

2、官方客服联系方式

Shopee跨境卖家客服联系方式；

邮箱：help@support.shopee.cn

电话：4001268888

3、注册成功后注意事项：

①开店成功后，请卖家尽快完成50SKU上新，之后一周内运营经理会给卖家发邮件进行企业微信激活，请务必留意邮件（有时会出现在垃圾箱里）；

②前三个月为新卖家孵化期，卖家也可通过官网Shopee大学（）进行开店前期的运营学习（几乎都有）

③孵化期有任何店铺操作及运营问题均可以找运营经理或者关注微信公众号“虾皮问问”进行咨询。

④每个营业执照只能先申请一个店铺，开店成功后出5单并上传200款产品即可找运营经理申请下一个店铺，以此类推。（虾皮8个站点都可以开店，每个站点最多开三个店铺）；

4、入驻FAQ：

①Shopee APP下载链接：

iOS系统：请前往app store直接搜索关键字“Shopee”下载，台湾站需购买台湾苹果ID登录后下载

②平台开店收费：

平台注册免收注册费，年费和押金，入驻新卖家前三个月免收佣金，三个月后收5%-6%佣金（2019/07/16开始)。请卖家通过官方渠道，如：官网，官方微信公众号，官方招商经理绿色入驻通道进行合法合规入驻，保障卖家的账号及资金安全。

③新站点开通：

已经入驻Shopee的卖家请勿重复提交入驻申请，新开站点请和您的运营经理申请开通；

④多份营业执照是否能开多个账号：一定要看明白这句话

平台禁止重复开店。重复开店的标准非营业执照，而是运营主体。即：就算一家公司，同一个运营团队，使用多份公司资料进行注册，一律被平台判定为重复注册，不予开店；

⑤个体营业执照与企业营业执照：

个体户执照只可以首站开台湾，看清楚是只可以首站是台湾，后面可以开其他站点，只要开通虾皮后就不区分个体还是企业，享受同样的权益；

5、如何对接虾皮经理

开店成功后，请卖家在5个工作日内完成50个产品的上新（推荐使用免费的上架软件），完成新手任务后虾皮系统会在两周内，自动发邮件给你进行对接运营经理（系统自动发送，请耐心等待）。

6、如何开通其他站点

在新店铺的前三个月孵化期内，一般对接企业微信的虾皮经理后，找经理开通第二站店（无需出单就可以开通），但要开更多站店，需到达你所对接的虾皮运营经理的要求，具体要求请咨询你对接的虾皮运营经理。

7、出单后如何发货

①若是一件代发的卖家：买家下单后，在采集平台进行采购商品发至货代地址，由货代进行代打包处理送至虾皮中转仓

②若是自发货的卖家：买家自行打包，贴好虾皮面单。自行送往虾皮中转仓，若为快递发送需再打包一层

8、店铺上新几百个商品后，为什么一直没有流量

现在卖家多，竞争大了，上新流量基本上没有什么，需要学会虾皮运营技巧了，一般常用的Shopeefeed、互赞互粉、站外引流等。

9、Shopee回款周期和频率

Shopee每月会在月中以及月末进行两次打款，并且没有最低打款金额限制。

10、Shopee平台各站点打款是以什么货币进行结算的？

新加坡站点打款币种为SGD，越南站点打款币种为VND，印尼站点打款币种为IDR，其他所有站点均为USD

11、后台绑定的收款账户必须为公司账户吗？能否绑定私人账户？可以随时更换绑定账户吗？

Shopee绑定的收款账户没有账户类型限制，公司账户或私人账户均可。在保证账户安全的条件下，可根据自身情况随时更换绑定的账户。