跨境电商已成为我国企业拓展海外市场的重要途径。速卖通作为阿里巴巴集团旗下的一家国际B2C在线零售平台,为广大商家提供了丰富的跨境贸易机会。对于新入驻的商家而言,如何快速上手、成功运营自营店铺,成为了一个亟待解决的问题。本文将从速卖通自营店铺新店运营的多个方面进行详细阐述,帮助您开启跨境电商新篇章。
一、选品与市场调研
1. 选品策略
(1)关注市场趋势:通过关注各大电商平台、社交媒体、行业报告等渠道,了解当前市场热销品类和潜在需求。
(2)分析竞品:研究同类产品在速卖通平台上的销量、价格、评价等因素,找出差异化竞争点。
(3)结合自身优势:发挥自身在供应链、生产、设计等方面的优势,打造特色产品。
2. 市场调研
(1)目标市场分析:明确目标客户群体,了解其消费习惯、喜好和购买力。
(2)竞争对手分析:研究竞争对手的产品、价格、营销策略等,找出自身的竞争优势。
(3)市场定位:根据自身产品特点和市场调研结果,确定店铺的市场定位。
二、店铺装修与优化
1. 店铺装修
(1)品牌形象:打造具有辨识度的店铺logo、色彩搭配和整体风格。
(2)产品展示:优化产品图片,提高产品质量和细节展示。
(3)页面布局:合理规划页面布局,提高用户体验。
2. 店铺优化
(1)标题优化:合理设置关键词,提高产品在搜索结果中的排名。
(2)详情页优化:完善产品描述、规格参数、售后服务等信息。
(3)评价管理:积极回复买家评价,提高店铺信誉。
三、营销推广
1. 自然流量优化
(1)关键词优化:研究热门关键词,提高产品在搜索结果中的排名。
(2)标题优化:结合关键词优化,提高产品曝光度。
(3)产品图片优化:提高图片质量,吸引买家点击。
2. 付费推广
(1)直通车广告:根据产品特点和目标客户群体,制定合理的推广策略。
(2)钻展广告:利用钻展广告精准投放,提高转化率。
(3)淘宝客推广:招募淘宝客,拓展销售渠道。
四、售后服务与客户关系管理
1. 售后服务
(1)及时响应:接到客户咨询后,尽快回复,解答客户疑问。
(2)快速发货:确保订单及时发货,提高客户满意度。
(3)售后服务:提供优质的售后服务,解决客户问题。
2. 客户关系管理
(1)数据分析:分析客户购买行为,了解客户需求。
(2)个性化推荐:根据客户喜好,推荐相关产品。
(3)会员制度:设立会员制度,提高客户粘性。
速卖通自营店铺新店运营需要商家从选品、市场调研、店铺装修、营销推广、售后服务和客户关系管理等多个方面进行全方位的思考和规划。只有不断提升自身实力,紧跟市场步伐,才能在跨境电商领域取得成功。希望本文能为您的店铺运营提供有益的借鉴和启示。
速卖通新店怎么运营
1. 准备阶段
需要人员(具备英语能力),资金(入驻年费等其他),产品(毋庸置疑)以及物流解决方案(这个非常重要,这里推荐新手可以从阿里官方物流阿里无忧开始)。
2. 了解阶段
任何一个平台都是基于数据分析的平台规则适应,所以了解平台规则是非常重要。
基于平台目前涵盖的内容,推荐按照以下逻辑去了解平台规则,
平台基本规则-物流方式与方案-产品-订单处理、售后客服、营销优化手段(店铺活动,平台活动,联盟营销,直通车,站外推广等)。
1) 平台基本规则会让你对平台有一个基本的认识,这个信息可以在速卖通规则页面下了解,需要注意的是: 如何入驻?如何不违规?
2) 物流方式与方案,众所周知物流是跨境中比不可少的一个环节,所以也就成为了一个门槛,对于物流的了解可以加速你启动这个项目,针对自己的产品选择合适的物流,这就是方案。
3) 产品,包括产品的编辑与上传,了解这部分的规则,对于以后的经营会事半功倍。
4) 订单处理,售后客服平台运营的必要处理流程之一。
5) 营销优化手段,先从店铺活动设置开始,限时限量,全店铺,优惠券再到联盟营销,直通车,最后是平台活动,这些都和国内营销手段类似。
3. 着手运营
只有在实践中才能出真知,当然也需要不断的去学习。
PS: 1 2 3并非是一步一步的,有些过程是可以同时进行的。
——裹媒跨境 速卖通官方代运营服务商
速卖通入驻费用及条件,新店怎么迅速起来
在速卖通上面开店的卖家也不在少数,但是也有不少卖家都想要了解速卖通的入驻费用及条件,同时也想要了解,如果成功开了速卖通新店,那么应该怎么迅速做起来呢?
一、2021速卖通入驻费用
1、类目佣金费率
速卖通会对每一个店铺的每一笔订单都扣取一定比例的佣金费率,费率在5%-8%不等。具体以每个类目收取的佣金为准。
2、商标费用
速卖通现在是要求卖家必须有品牌商标才能入驻的,所以卖家可以通过自己去注册商标,费用500-1000元不等,或是获取商标授权,每年都要支付一笔授权费用,是不可少的。
3、提现手续费
通过企业支付宝进行收款,若是提现人民币,则不收取任何手续费;提现美元的话,则需要收取15美金/笔的提现手续费,直接从提现金额中扣除。
4、保证金
入驻速卖通是要交保证金的,并且这是根据不同的类目,交的保证金金额也是不同的。
二、2021速卖通入驻条件
1、企业营业执照,现在个体工商户也可入驻。
2、卖家必须要有一个企业支付宝帐号;(有企业营业执照才可以办理企业支付宝)。
3、需要有商标;(R/TM标,个别类目需要纯英文标的)。
4、卖家必须拥有或代理一个品牌经营,根据品牌资质,可选择经营品牌官方店、专卖店或专营店。
5、卖家须缴纳技术服务年费,各经营大类技术服务年费不同,大部分普通类目的年费是一万块,经营到自然年年底,拥有良好的服务质量及不断壮大经营规模的优质店铺将有机会获得年费返还奖励。
新店怎么迅速起来?
一、宏观:速卖通选品
首先教大家选品,现在大家要认识到,速卖通买家整体有一种低价才买的依赖心理:所以选品以低价为主,产品以:男女服装,鞋子,包包,电子,运动,太阳镜,化妆品,成人用品为主,其中目前成人用品潜力最大;
二、产品到哪里找
当然阿里巴巴,找产品有两种方式,第一以热销产品为主挑选,热销产品一般货源比较稳定,第二以低价到高价为主挑选,这个虽然能找到低价产品,但是货源不太稳定,可以两种方式结合,现在阿里产品也比较便宜,随意运费贵,但是如果你打造出爆款买两件以上当然就有更多利润了,这是选品。
三、关于速卖通货源分销平台的利用
速卖通货源分销平台我不想多说,就一句话:按照销量从高到低挑选,这样具备货源稳定的特点,又集中了低价产品,两全其美,比阿里货源靠谱。
四、产品数量的问题
新手产品尽量多上架,越多曝光的机会就越多。
五、产品价格的布局问题
产品价格是否布局得合理完全影响到以后店铺的发展前途,我举个例子:比如一个店铺500个产品,价格怎样布局呢?最好的布局是:1——5刀布局15个产品,5——10刀布局50个产品,10——15刀布局100个产品,15到20刀布局200个产品,20刀以上布局150个产品,以前我发现很多人价格都是一条线设置一个价格,这样是不行的,产品价格布局尽量不亏本,亚洲,南美,北美,欧洲大部分地址设置包邮,现在知道你店铺为什么没生意了吧?
六、关于产品初始价格定位
产品上架时定价有两种方式,一种就是考虑后期店铺活动以及打折的问题,很多活动要求折扣百分之四十,所以很多人价格布局不合理导致后期无法上活动,上架产品时价格可以设置3倍成本价,方便以后打折。
优势:后期活动容易报上,可以打折更高的活动,从而控制利润;
第二种:上架时产品设置价格是成本价的1倍+成本价。比如你产品成本是15元的(产品本身+国内运费)上架时价格可以设置9.9刀包邮,前提国外速卖通运费控制在20元左右,这种方式要能腾出百分之十五的打折空间,以便后期产品大促销。
速卖通新店的运营思路分享
其实,对于发展来说,整个平台的前景非常广阔,像速卖通一样,美好的前景摆在那里,重要的是我们需要良好的运营手段、科学的运营构想。那么,速卖通新店的运营应该遵循什么样的想法呢以下是快递通信的相关内容。
首先优化产品结构。目前,速卖通内部正在积极改革,对于那些产品结构合理的店铺,速卖通一般重点培养。因此,如果我们现在进入速卖通,其中必须积极改变速卖通中新店发展的传统大锅饭式运营构想,合理规划产品结构,紧跟速卖通内部的最新发展方向,合理配置自己新店的产品结构类型。
其次,注重我们的产品质量。其实不管是什么形式的销售实践操作,其中这个质量问题可以说是永恒不变的操作,只有价格好还是不行,更重要的是我们的产品质量有效跟进。在快递新店的运营过程中,产品价格实现引流和交易订单,但产品质量也很重要。因此,在速卖通的前期和今后的经营发展过程中,产品的这个质量都是我们一直关注的重点问题。
第三,我们可以充分发挥快递平台发起的各种活动,完成对我们店铺的引流辅助作用。为什么我们要充分利用这个活动的宣传呢?因为与其他电气商务平台相比,速卖通这个平台活动的真正积极,这个活动不仅能吸引更多的消费者,还能帮助很多新店增加销售额。因此,在速卖通新店的运营中,也可以抓住这个好机会积极宣传自己,进一步展示自己的产品,提高我们的产品点击转化率,进一步促进交易订单的达成和提高。
最后,我们必须做好我们店铺的评价率工作。这对速卖通新店前期的开始发展有很大影响。作为新店,前期这个销售量很少,进入很多点的顾客适当参考已经购买者提出的评价内容和评价的数量,如果评价率和评价内容足够高质量有效的话,后期顾客进入店铺的购买也有积极的推进作用,这也是我们需要重视的工作内容。