物流渠道的设置成为了商家和消费者关注的焦点。Shopee作为东南亚地区领先的电商平台,其物流渠道的设置直接影响着用户体验和商家竞争力。本文将深入解析Shopee物流渠道的设置方法,为跨境电商商家提供优化策略。
一、Shopee物流渠道概述
1. 自有物流体系:Shopee拥有自建的物流体系,包括仓储、配送、客服等环节,为商家和消费者提供一站式服务。
2. 合作物流:Shopee与多家知名物流企业合作,如顺丰、圆通等,为商家提供更丰富的物流选择。
3. 第三方物流:商家也可选择与第三方物流企业合作,如DHL、UPS等,以满足不同地区的物流需求。
二、Shopee物流渠道设置策略
1. 优化物流配送速度
(1)选择合适的物流合作伙伴:商家应根据目标市场、物流成本等因素,选择合适的物流合作伙伴。如顺丰、圆通等国内快递公司,适合国内市场;DHL、UPS等国际快递公司,适合海外市场。
(2)优化仓储布局:合理规划仓储布局,提高仓储效率,缩短配送时间。可参考Shopee的仓储布局策略,实现快速配送。
(3)提高配送人员素质:加强配送人员培训,提高配送效率,确保货物安全、准时送达。
2. 降低物流成本
(1)合理选择物流渠道:根据订单量、配送距离等因素,选择性价比高的物流渠道。如国内快递、国际快递等。
(2)批量发货:对于同一地区、同一物流渠道的订单,进行批量发货,降低物流成本。
(3)优化包装:合理包装货物,降低包装成本,提高物流效率。
3. 提升物流服务质量
(1)提高客服水平:加强客服团队培训,提高服务质量,为消费者提供优质服务。
(2)优化物流跟踪:提供实时物流跟踪,让消费者随时了解货物动态。
(3)建立物流反馈机制:及时收集消费者反馈,不断优化物流服务。
Shopee物流渠道的设置对于跨境电商商家至关重要。通过优化物流配送速度、降低物流成本和提升物流服务质量,商家可以提升用户体验,增强竞争力。本文从三个方面分析了Shopee物流渠道设置策略,为跨境电商商家提供了有益的参考。
参考文献:
[1] 张晓东,李晓东. 电商物流渠道优化研究[J]. 物流技术,2018,35(3):1-5.
[2] 赵婷婷,陈志刚. 跨境电商物流渠道选择与优化策略研究[J]. 商业经济研究,2019(6):102-104.
[3] 刘洋,王芳. 电商物流渠道优化研究[J]. 物流科技,2017,30(4):1-4.
Shopee商家如何配置5日达物流渠道
虾皮的5日达(5 Day Delivery,5DD)
是针对快速发货的店铺提供的一条物流渠道,从而提升买家购物体验和卖家店铺单量。商家要如何配置?又有什么优势呢?来看看吧!
一、说明
买家当天14:00前付款的订单,会在5个工作日内(订单生成次日起算的5个工作日内,含周六)送达至买家手中。
买家当天14:00后付款的订单,会在6个工作日内(订单生成次日起算的6个工作日内,含周六)送达至买家手中。
二、参与5DD项目有什么优势?
1、5DD订单的平均客单价通常高于其他订单,可以通过更高的平均客单价来提高店铺销售额
2、通过首页曝光、搜索结果和microsite中的5DD筛选器来提高曝光
3、卖家为5DD订单支付的运费与其他空运渠道订单的运费相同,给卖家提供更多的物流选择。
4、同时参与活动的店铺商品可获得免运券,可覆盖Shopee物流渠道中卖家需要承担的运费。除了现有的免运优惠券外,Shopee还将补贴5DD免运优惠券,最低消费$25即可获得$1.75的免运优惠券。
三、如何加入5日达?
平台会筛选一定条件的卖家店铺加入此渠道,卖家入选后将收到中国卖家中心的推送消息提醒,将为符合条件的卖家店铺或商品自动开启。
四、常见问题
1.提供5DD服务时,卖家需要承担多少卖家运费?
卖家无需向买家支付额外费用。卖家只需支付与其他空运渠道同样的费用。
2.周日是非工作日,我是否仍需为5DD订单进行打包和发货?
不用。卖家的工作时间是周一至周六,不包括周日和公共假期。
3.如果我没能及时将5DD订单发出,会有什么后果?
错过发货日期的5DD订单可能会被取消/导致罚分。卖家如有正当理由,可提出申诉。
4.如果5DD订单延迟送达/被取消了,我该如何进行申诉?
卖家可以通过【中国卖家中心>>账户健康状态】行罚分申诉。
5.使用5DD运输的商品是否有限制?
大多数可使用现有上门取件渠道的商品都符合5DD的条件。但是,为确保5DD商品能准时送达买家,以下类型的商品暂不适用:
由泉州仓(QZWH)发货的商品
由香港仓(HKWH)发货的商品
由南宁仓(NNWH)发货的商品
由华东仓(ECWH)发货的特货商品
预售商品
超过20KG的大件商品
请确保该类商品未在卖家中心开启5DD物流渠道。为确保买家和卖家的最佳体验,若在5DD物流渠道中发现了该类商品,SLS无法承运,包裹将按异常件退回给卖家。
shopee跨境物流怎么发货怎么发货到国外
现在做跨境电商是很有机会的,我们能够避开国内电商平台同质化的竞争,然后去争夺更为广阔的海外市场。虾皮就是一个不错的选择。那shopee跨境物流怎么发货?
一、shopee跨境物流怎么发货?
虾皮跨境物流发货是采用转运仓模式,卖家出单后,需要把商品发送到东莞、上海、义乌、泉州这四个地方的官方仓其中之一,再由官方的物流转运到各个国家送到客户手上。
国内段不管是寄快递送仓,或者交给货代送仓,都是由商家自行承担费用的。从转运仓送到客户手上,这段路程的费用由买家和卖家分别承担一部分。
举个例子:比如有个台湾的顾客下了个订单,重量是1kg的东西,卖家首重0.5公斤只需要承担15新台币,续重0.5公斤承担30新台币,总共支付大概约10.4人民币。
这个费用是从货款里面直接扣除的。
二、shopee怎么发货到国外?
SLS物流支持运输到所有站点,成本比第三方物流便宜,时效更有保障。流程如下:
卖家需要先在卖家中心打印标签,然后将货物运送到Shopee的国内分拣中心,再由Shopee负责产品的国际运输,到达相应区域后发送给买家。
SLS交付流程如下:
登录卖家中心后,点击“发货”,找到要发货的订单,然后点击右边的“安排发货”按钮;
然后点击“打印途单”打印物流单,粘贴在快递包裹上;卖家需要联系物流公司将货物运送到对应的Shopee仓库。
仓库收货后,订单状态变为“发货”,准备运往国外,发给买家。
比如菲律宾站和越南站现在只支持SLS这种物流配送方式。
总的来说,shopee跨境店卖家只能使用SLS物流服务。也就是商家需要把包裹寄送到虾皮指定的SLS转运仓来完成发货。
Shopee台湾SLS新增物流渠道
Shopee发布公告称,为了更好地服务Shopee跨境卖家,提升商品竞争力。台湾Shopee将于2022年12月10日
00:00(北京时间)新增买家免邮渠道——SLS物流渠道-Shopee海外- OK MART(海运)。
如果卖家想使用该渠道,请在中国卖家中心为店铺或商品开启此物流渠道,关于开启物流渠道的设置可参考“Shopee卖家学习中心-设置物流渠道”。
此外,Shopee还发布了泉州转运仓周边快递园区恢复通知称,Shopee泉州转运仓周边的物流园区解除封控,2022年12月10日起正式恢复运营。
使用第三方快递物流服务的卖家,请在12月10日起,照常将包裹寄送至Shopee泉州仓。泉州仓异常件退货服务恢复,平台正在有序处理您的异常件退货包裹。
Shopee于近日开启12.12生日大促。本次12.12,Shopee持续赋惠消费者,依据当地市场的网购习惯,推出多重免运礼遇、超值优惠券等福利。
同时,Shopee还特别升级运营、营销、基建等服务,为卖家提供支持。具体来说:为助力更多商家通过直播实现新突破,Shopee
Live近日推出实时查看直播数据功能,卖家可在直播期间进入仪表板页面,实时关注单量、粉丝数、商品浏览量及加购数等重要指标,及时调整直播节奏。
Shopee广告自动诊断报告已正式上线,可随时为卖家提供各个店铺的广告投放效果和诊断优化建议,包括出单及转化情况、数据异动、如何调整预算、哪些SKU值得关注、哪些产品线更适合投放等,帮助卖家在大促期间提升运营效率。
Shopee联盟营销(AMS)将于近日推出“推广者平台”,卖家可通过该功能查看KOL详细介绍、以往内容及转化表现,选择符合自身品类和产品的KOL,促进转化。