消费者对商品的评价和评论已成为影响购买决策的重要因素。eBay作为全球最大的在线交易平台之一，其商品评论系统为消费者提供了丰富的参考信息。本文将深入解读eBay商品评论，帮助读者了解如何从评论中洞察消费者心声，助力购物决策。

一、eBay商品评论概述

1. eBay商品评论的定义

eBay商品评论是指消费者在购买商品后，对商品的质量、卖家服务、物流等方面进行的评价和反馈。这些评论有助于其他消费者了解商品的真实情况，从而做出更明智的购物决策。

2. eBay商品评论的分类

eBay商品评论主要分为以下几类：

（1）商品描述：消费者对商品描述的准确性、详细程度等方面的评价。

（2）商品质量：消费者对商品质量、耐用性等方面的评价。

（3）卖家服务：消费者对卖家服务态度、沟通能力、物流速度等方面的评价。

（4）整体评价：消费者对商品和卖家综合表现的总体评价。

二、如何从eBay商品评论中洞察消费者心声

1. 关注商品描述与实际商品的吻合度

消费者在评论中会提到商品描述与实际商品存在差异的情况。通过分析这些评论，我们可以了解到卖家在商品描述方面是否存在夸大或误导消费者的情况。在购物时，我们要关注商品描述与实际商品的吻合度，避免因描述不准确而造成不必要的损失。

2. 分析商品质量评价

商品质量是消费者最关心的因素之一。通过分析商品质量评价，我们可以了解到商品的实际性能、耐用性等方面的情况。以下是一些分析商品质量评价的方法：

（1）关注负面评价：负面评价往往能揭示商品存在的质量问题。我们可以通过分析负面评价，了解商品在哪些方面存在问题，从而避免购买这些商品。

（2）关注正面评价：正面评价可以帮助我们了解商品的优势。通过分析正面评价，我们可以发现商品在哪些方面表现良好，为自己的购物决策提供参考。

3. 评估卖家服务

卖家服务是消费者购物体验的重要组成部分。以下是一些评估卖家服务的方法：

（1）关注卖家沟通：消费者在评论中会提到卖家沟通的态度、回复速度等方面。通过分析这些评论，我们可以了解到卖家在沟通方面的表现。

（2）关注物流评价：消费者会评论卖家在物流方面的表现，如发货速度、物流效率等。通过分析物流评价，我们可以了解到卖家在物流方面的实力。

4. 参考整体评价

整体评价是消费者对商品和卖家综合表现的总体评价。通过参考整体评价，我们可以快速了解商品和卖家的优劣，为自己的购物决策提供参考。

eBay商品评论是消费者分享购物体验的重要平台。通过深入解读eBay商品评论，我们可以洞察消费者心声，为自己的购物决策提供有力支持。在购物过程中，我们要关注商品描述、商品质量、卖家服务等方面的评价，结合整体评价，做出明智的购物选择。

想咨询一下关于ebay海外销售的相关问题~各位大神请入~

简单看下就觉得那个广告是个骗局。

1. 如果他真的想通过ebay的渠道把国内商品销售到海外，那么他可以自己在国内注册很多帐号请人销售，或是寻找代理等等。不过如果他想只是供货不处理其他事情的话，也是可以理解的。

只是这个对于你很有风险。你注册ebay和paypal的帐号然后货从他那里拿，等于他是你的供货商了。而鉴于你对这个供货商没有过调查，比如货物是什么，质量怎么样，他诚信如何，是否能够即使发货，如果货物买家不满意，是否可以退换货。资金如何转？

2. 是否他提供一个平台比如ebay上的店铺让你拍了物品，然后你把资金转到他paypal还是，你把钱打他私人帐号，他发货给你？这个问题很重要，因为付到paypal有保障，如果你的买家收到假货，或是收到一个不相关的垃圾，或是根本没有收到货，那么他会要求退款，一般情况顾客都会赢的，你不退ebay也会强行把款从你的paypal帐号退给顾客。

3. ebay上的信誉非常非常的重要，可以说是顾客至上。

如果你的供货商收到钱没有发货，或者晚发货，或者不发（纯粹是骗人的情况），或者物品是假的，不合格的，完全是乱七八糟的不是你要的，比如一块台布，抹布（曾经一个顾客这样投诉过一个中国卖家，说买的是一双鞋，收到的确实一个台布）。这样的情况下，顾客找的人是你！

她可以通过ebay或者paypal投诉你，要求退款等等。顾客一般都会胜出。

而这些问题给你的后遗症是非常严重的。

给个差评，你的新店铺估计就被ebay限制了。ebay会有个考量卖家的标准的，投诉+中差评+地方DSR不得超过多少。超过了就限制了，要你慢慢改善。

而新店铺有产品的限制，一般只能登11个商品的，有时候是5个。现在不知道是多少。等到你的信誉到了21分以上才可以没有限制。

反正ebay上卖东西很烦人的，政策也非常的多，要置中国卖家于死地的。你要慎重啊。

选商品一定要注意质量和发货速度等等。中国非常多的卖家都是发货时间过长，顾客给的分数很低，影响到店铺的。

下面转一个论坛上看到的一段话，有兴趣的看下：

在ebay做的这些年来好累，公司有几个帐号，只有一个帐号不是超级卖家，剩余的四个都是超级卖家。ebay一段时间一个政策，虽然这些政策有的是为了创造更好的交易环境，让卖家卖家各有保障。可是实际上，ebay却是更加维护买家，买家至上，卖家被买家无理讹诈的时候，ebay那个公平的秤在哪里？

有次一个客户不小心点错了评价成了差评，我们和客户邮件沟通，问他哪里不满意，他说点错了，我们问他是否愿意我们撤销这个差评，他回邮件说愿意。于是我们让ebay客服帮忙帮我们撤销这个差评，ebay客服不帮忙，说要客人说“我愿意撤销差评”才可以。我们当时很无语，他的邮件就说“I agree”又没有其他的话，我们也没有说我们额外的条件，而客服说我们不能随意揣测客人的意思就不给我们改。ebay客服好牛哦，就是这样来纵容买家，要将卖家打入无底深渊！

一个又一个的政策也不知道浪费了我们多少的青春，难道ebay就不会一次性的想要怎样就怎样？一会儿包含有insurance这个字眼的都会被屏蔽，一会儿又要new in box /new with tags。ebay那么多年了，为何还如此不完善？要知道这个都是卖家的时间，卖家在ebay上是为了交易，为了赚钱，不是时间没有地方花，一会儿改这个一会儿改那个的。

最近更是莫名其妙的，先两个帐号被限制了。之后两个帐号的商品要减少至100个以下，而且ebay在周五5点43分钟，人家下班的时间发送邮件过来，邮件内容说要在72个小时之内将商品减少至100以下。太没有人性了，邮件不会在上班时间发送，让我们有更多的时间操作？而且这几个帐号，我们查了，BBE根本没有的，DSR低分，中差评，投诉也是没有的。好评率100%。真的莫名其妙，问了ebay客服经理，说是销售不达标而已。销售不达标就不让人做了？

只要你百度一下就知道，ebay在中国的地位是如何恶略了，如果ebay总是那样对卖家的话，估计不久后的将来，ebay在中国的市场是吃不到甜头的！

速卖通怎么给买家评价

问题一：速卖通，买家评价后有提示吗？ 有提示。

交易里面有等待卖家评价的，你点进去评价就可以了，他如果不评价，系统默认好像要10天左右。

希望我的回答对你有所帮助，望采纳，谢谢！

问题二：速卖通是不是我不给买家评价,买家的评价就不会生效 是的，不过一个月之后系统会自动替你评价

问题三：速卖通评价吗 需要的，你给了客人好评，他们很多也会给你好评的

我自己的个人经验，有的时候即使在 *** t、dhagte上遇见难缠的客人也和给他们好评

这样他们也不好意思不给你好评了

还有一点建议给你，下次提问把自己的速卖通用户名打个马赛克，个人店铺信息都泄露了

希望能帮助到你

码字不容易希望你能采纳

问题四：如何指导速卖通客户在后台留评价 买家可以登陆账号下' Manage Feedback'页面，点击'orders awaiting my feedback', 再点击'Leave Feedback'按钮进行留评

问题五：速卖通收到的评价没有星是什么意思 老外没评价 不计分

速卖通美金提现0手续费 收5美金一笔

问题六：速卖通退款回去给买家，买家还可以给评价吗 可以，不过你应该动子以情晓之以理，说出你的损失，和他得到的，突出他的好和你的损失，人都是感性动物，他不会为难你的，我就是这样一个客户，由于物流，由粉转黑，又转粉，可以交流交流

问题七：速卖通上面如何让客人给你好评 我的经验是有两种方法，

第一可以主动先给客人好评

第二种就是给买家站内信提示一下他给你好评

不过速卖通、敦煌网、ebay上总是有一些客人买完了就走

不会给好评也不会给差评

码字不容易，希望能帮助到你，满意请采纳

问题八：如何做好速卖通评价管理 评价是买家对卖家最后的证明和回馈，分为好评、中评、差评。无论哪种评论，都要用分析的态度去对待，没有好坏之分。在互评的过程，沟通是一切的基础。

数据表明现在老外们也十分重视商品的评价，商品的评价是电商的基础，所以评价的重要性也不用多说了吧!

好评往往能够“四两拨千斤”，为我们带来源源不断的曝光、转化以及二次转化。得到中评也不要抱怨，一定是有不满意，采取逆向思维，说不定客户反映的问题是优化产品的重要来源。因此也要注重中评中的问题，及时沟通。

那么一旦有了差评，首先是要主动认错，然后跟客户沟通协商。遇上那种出口成脏，毒舌的客户，建议不要手软，立马向客服举报要求移除评价。

问题九：速卖通怎么把买家评价的通知邮件关了 从站内信是看不到客户的邮箱的，除非他已经给你下了订单，订单中有他的邮箱，或者客户在给你的站内信中有邮箱。

问题十：速卖通客户评价了什么时候才能生效啊 分以下五种情况：

a. 在订单完成后45天内，交易双方未完成互相评价时，评价不公开、不生效、不计分。

b. 在订单完成后45天内，如果双方完成础相评价，评价即时公开、生效、计分。

c. 在订单完成后45天时，如果A方对B方留下4星或5星的评价，而B方未对A方留下评价，则系统自动给A方留下一个4星的评价。

d. 在订单完成后45天时，如果A方对B方留下1星或2星或3星的评价，而B方未对A方留下评价，则系统不会给A方留下评价。

e. 在订单完成后45天时，双方均未评价，则双方均不收到评价。

qq上买东西怎么付款呀

qq上买东西怎么付款呀

网上购物流程

:

使用者登陆—>产品商城—>选商品—>放入购物车—>填收货资讯—>选支付方式—>确认—>完成!

1.使用者登陆

购买商品直接登陆网上商城，新使用者免费注册很简单，按照步骤填写，最后点选“注册”，提示注册成功，注册就完成了。我们根据情况开通使用者相应的许可权，已经注册的使用者直接登陆就可以了。

2.浏览商品

进入网站，按照网站提供的商品分类浏览商品，选择自己所要购买的商品，也可直接在商品搜寻栏根据商品名称和使用关键字来查询。在浏览商品过程中，如有问题需要咨询，可以点选“线上咨询”按钮进行线上咨询，也可以在商品详情页面发表商品评论提问。客服会及时回复的。

3.选择商品品名和数量

进入商品详情页面，所有商品都有规格或备注对应的库存数量对照表，确定好规格和型号后在表中对应的“购买数量”输入框中输入购买数量。

4.收藏商品

先将中意的商品放入购物车，待选好所有商品后，再去下订单。如果只购买一件商品，也可以直接去下订单。

5.下订单

进入我的购物车，下订单。如只购买一件商品，也可直接在商品页面点选购买，直接去下订单。

6.填写送货和汇款资讯

在提交订单前会要求填写详细送货资讯和汇款资讯。为保证您的汇款得到及时确认，并能及时根据您的订单发货，请务必准确填写相关资讯。

7.提交订单

填写完送货和汇款资讯后，即可提交订单了。

8.汇款

网站上所有商品标明的库存数量都与实际库存数量相对应，您的订单一旦提交成功，即自动扣减库存，订单即已获得确认，都无须再与我们联络，即可马上汇款了。

9.传送汇款通知

汇款后请务必及时通知我们您已经汇款。汇款客户可直接可发邮件或电话告知汇款金额、汇款银行、汇款时间。

10.发货及收货

我们在确认您的汇款后，将在24小时内装包发货。省内一般2天内到货，外地一般3-10天到货，如您未在上述时间内收到货，请及时与我们联络。

在网上购物非常方便的，您可以使用支付宝、网上银行、财付通等等来支付，安全快捷：

当您在确认购买资讯后，您可以直接按照系统的提示进行操作付款即可。但若卖家的商品不支援财付通付款，请您先跟卖家进行协商。

以下以通过支付宝或者易宝付款的具体操作步骤来说明：

1、在大购物选择您想要购买的商品，确认出价金额和购买数量，然后点选“确认购买本商品”；

2、进入“购买资讯确认”页面或购买下商品后在“我的订单”>>“已购买的商品”页面，选择“现在去付款”按钮；

3、核对您的商品购买资讯和收货资讯，如果没有填写收货资讯请立即填写，确认无误后，点选“现在就去付款”按钮；

4、如果您的“支付宝账户”中余额足够支付，您直接输入您“支付宝账户”的支付密码，然后点选“确认提交”。若您“支付宝账户”中余额不足支付，推荐您采用“支付宝·一点通关联支付”。如果暂时没有支付宝帐户，可以选择一家银行通过网上银行支付，然后点选“确认提交”。

5、支付成功后，确认资讯即可。

网上购物是一个新兴产业，首先可以对比的是图片和价格．在你先确定一个产品后，你要就这个产品对价格进行对比．然后观察卖家的信誉以及卖家这个产品的卖出情况．然后最好选择有保障的交易方式．这样可以制约卖家

亲！任何银行卡都可以在购物网站买东东的！

但是前提是你需要把网银办理开通哦！

如果你在淘宝上买东西就可以办理个支付宝，把网银的钱打入支付宝，就可以买东西了！

（当然打入多少钱，就你自己决定了，你如果买10块钱的东西你就可以打入10块钱在支付宝，你也可以多打点，买完东西的余额就留在支付宝里面方便你下次买东西了哦.

等你不想用的时候，是可以提现，把钱转回你的银行卡号里面的）

相同的，如果你在拍拍网上面买东东，就办理个财付通，把网银的钱打入财付通，也可以买东西了.

（当然打入多少钱，就你自己决定了，你如果买10块钱的东西你就可以打入10块钱在财付通，当然你也可以多打点，买完东西的余额就留在财付通里面方便你下次买东西了哦.

等你不想用的时候，是可以提现，把钱转回你的银行卡号里面的哦）

另外的方法是，你直接用网银给卖家付款，也可以买东西了（但是这个不支援哦，因为得不到保证哦！）

你自己都说了是货到付款。你收到货了 把钱给快递员。如果支援刷卡的话也可以刷卡。

微信买东西及付款的方法：

1

登陆微信，点选右上角按钮，选择“我的银行卡”

2

如果没有系结银行卡，需要安装要求系结一张银行卡。系结好银行卡后，进入页面选中“精选商品”

3

然后即可看到很多精选商品，找到自己想要购买的商品，点选“立即购买”即可进入购买页面

4

然后输入收货地址，点选确认

5

跳转到页面后可以选择微信支付，和货到付款2种付款方式，选择好后安装要求付款即可

6

付款成功后，会自动关注一个“易讯”的服务号，如果没有关注，也可以自己查询“易讯”关注这个微信服务账号

7

进入这个服务号，检视讯息页面，可以检视到自己的订单资讯，也可以随时跟踪自己的订单配送资讯

8

同时，点选值得买——商品分类，还可以搜寻到更多商品

提交订单完毕后，系统代您进入“支付订单”介面，上面有结算资讯，您可以再次确认一下您的订购资讯。选单下拉，您会看到“选择支付方式”，选项如下“

1）、支付宝客户端支付

2）、支付宝网页支付

3）、银联支付

4）、财务通支付

我个人认为网银支付比较方便，这里就以银联支付为例。

选择银联支付确认后，进入手机支付介面，点选立即支付，核对您预留银行卡交易资讯，获取简讯验证码，输入支付，就完毕了。

首先,你要有EBAY账户和PAYPAL账户.把PAYPAL账户和EBAY账户关联

然后,你才可以在EBAY上买东西.

付款可以用PAYPAL付款,或者你可以系结信用卡(要双币种的信用卡),用信用卡付款.

支付宝和手机必须系结。付款时选找人代付，填入支付宝账号（或手机号），这时会有条相应的简讯传送到该系结的手机上，在该手机上回复相应程式码就完成手机付款了。

订单提交后 AMAZON网站会向信用卡所在银行提出“请款申请” 银行将依照相应的金额 进行币种转换 之后保留 月底AMAZON网站会实行正式划款作业 之后会有相应的结算单据 买家并不需要做些什么

如果您说的“国内网购”是指淘宝网的话 那么银行介面是支付宝的保障系统需要的确认程式

你可以取消定单也可以联络客服，要求退款