越来越多的中国商家开始关注这一领域。Lazada作为东南亚最大的电商平台,吸引了众多中国卖家入驻。如何在众多竞争对手中脱颖而出,让淘宝店铺在Lazada平台上展示得更加出色,成为许多商家关心的问题。本文将为您揭秘如何在Lazada平台上展示淘宝店铺,助您在东南亚电商市场取得成功。
一、Lazada平台介绍
Lazada成立于2012年,是东南亚最大的电商平台,总部位于新加坡。Lazada业务覆盖马来西亚、泰国、菲律宾、印度尼西亚、越南等国家和地区,拥有超过1.3亿注册用户。Lazada平台以“一站式购物体验”为核心,提供丰富的商品种类、便捷的购物流程和优质的售后服务。
二、如何在Lazada平台上展示淘宝店铺
1. 注册Lazada卖家账号
您需要注册一个Lazada卖家账号。登录Lazada官网,点击“注册卖家”按钮,按照提示完成注册流程。注册成功后,您将获得一个Lazada卖家账号。
2. 完善店铺信息
注册成功后,您需要完善店铺信息。在Lazada卖家中心,点击“店铺管理”,进入店铺信息页面。根据提示,填写店铺名称、店铺简介、联系方式等基本信息。您还可以上传店铺头像、店铺banner等,提升店铺形象。
3. 优化商品信息
Lazada平台上的商品信息对店铺展示至关重要。以下是一些优化商品信息的方法:
(1)商品标题:使用关键词优化商品标题,提高商品曝光率。例如,如果您销售的是手机壳,可以将标题设置为“手机壳 水滴屏手机壳 高清透光”。
(2)商品描述:详细描述商品特点、材质、尺寸等信息,让买家了解商品详情。使用高质量的图片展示商品,提高买家购买欲望。
(3)商品分类:合理分类商品,便于买家查找。例如,将手机壳分为“苹果手机壳”、“华为手机壳”等类别。
4. 参与Lazada促销活动
Lazada定期举办各种促销活动,如“11.11”、“12.12”等。参与这些活动,可以提高店铺曝光度和销量。您可以在Lazada卖家中心查看活动详情,并按照要求报名参加。
5. 优化物流服务
Lazada平台上的物流服务对买家购物体验至关重要。以下是一些优化物流服务的方法:
(1)选择优质物流合作伙伴:与具有良好口碑的物流公司合作,确保商品安全、及时送达。
(2)提供多种物流方式:为买家提供多种物流选择,如国内快递、国际快递等。
(3)及时更新物流信息:在买家下单后,及时更新物流信息,让买家了解商品配送进度。
6. 重视售后服务
优质的售后服务是提高店铺信誉的关键。以下是一些建议:
(1)提供多种售后服务渠道:如在线客服、电话客服等,方便买家咨询和解决问题。
(2)及时处理售后问题:对于买家的退换货、投诉等问题,要及时处理,提高买家满意度。
(3)建立售后服务团队:培养一支专业的售后服务团队,为买家提供优质的售后服务。
在东南亚电商市场,Lazada平台已成为众多中国商家进军海外市场的首选。通过以上方法,您可以优化淘宝店铺在Lazada平台上的展示,提高店铺曝光度和销量。在运营过程中,您还需不断学习、调整策略,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。祝您在Lazada平台上取得成功!
淘宝lazada入口在哪里 Lazada卖家中心入口及登录操作
Lazada卖家中心的网址如下:
马来站:https:/sellercenter.lazada.com.my
新加坡站:
越南站:https:/sellercenter.lazada.vn
印尼站:https:/sellercenter.lazada.co.id
泰国站:https:/sellercenter.lazada.co.th
菲律宾站:
进入任一Lazada站点的卖家中心后,用户会发现页面右侧有一个专门供卖家使用的登录窗口。这里不仅支持使用邮箱账号进行登录,同时也允许用户通过手机号码进行登录操作。如需注册新账户,用户同样可以在卖家中心的相应区域完成这一流程。
登录过程中,系统会要求用户提供相应的身份验证信息,包括但不限于邮箱地址、手机号码以及密码。用户需要确保所提供的信息准确无误,以避免因信息错误导致的登录失败。值得注意的是,为了保证账户安全,建议用户定期修改密码,并启用双重认证功能。
登录后,用户将能够访问到Lazada卖家中心的各项功能和服务,包括商品管理、订单处理、促销活动设置等。这些功能有助于卖家更好地管理和优化自己的店铺,提升销售业绩。
同时,Lazada卖家中心还提供了丰富的培训资源和客服支持,帮助卖家解决在运营过程中遇到的各种问题。通过学习这些资源,卖家可以不断提升自己的运营技能,从而在竞争激烈的电商市场中脱颖而出。
Lazada卖家须知:淘宝精选入驻条件及常见问题
2017年,Lazada在东南亚市场如新加坡、印尼、菲律宾、马来西亚等地推出了淘宝精选(Taobao Collection)频道,吸引了众多卖家的目光。这一频道的发展迅速,也引发了诸多疑问。为此,我们整理了淘宝精选的入驻条件及一些常见问题,帮助卖家更好地理解和应对。
首先,入驻淘宝精选需要满足一定的条件。对于商家而言,淘宝网卖家需符合《淘宝网营销活动规则》,而天猫卖家则需遵守《天猫营销活动报名基准规则》。其次,商品的品质也很重要。卖家需要确保商品的三项DSR评分不低于4.7,好评率不低于98%,同时,还需综合考虑商品的30天销量、库存情况及是否存在不良行为等因素,选择最合适的商品参与活动。
关于运费,卖家需根据国内运费模板来设定,依据商品的状态来判断是否包邮。如果商品状态为不包邮,则Lazada买手店需支付实际邮费。在退换货方面,买家若想申请退款,必须在商品未发货前提出。商品从集运仓发货后,除质量问题外,一律不退换。如果商品在从发货到集运仓的过程中损坏,卖家需按照平台规则进行退换。
在发货方面,针对发往海外的商品采用集运方式,淘系商家可直接按照日常订单要求发货。时效等相关要求需参照平台规则执行。此外,关于常见问题,我们还进行了总结。例如,没有注册品牌的卖家也可以入驻,但若有品牌,则需提供相应的授权书。入选后是否需要设置英文版页面?答案是否定的,系统会自动翻译商品的具体信息,如属性值、标题等。如果被海外消费者投诉,将直接影响卖家的展示权重,若投诉成立,卖家可能面临降权、拉黑等后果。
综上所述,淘宝精选为卖家提供了诸多优势。例如,无需额外开店,覆盖范围广,人口基数大等。有意入局东南亚市场的卖家可借此抢占先机。
阿里旗下Lazada:不只复制淘宝天猫那么简单
图:Lazada CEO 皮尔·彭龙
Lazada集团CEO皮尔·彭龙表示,“我们希望再小的商家也能成功,再大的品牌也能再上一层楼,Lazada将推出一系列普惠服务方案,帮助品牌和商家更便捷灵活地推进数字化转型,更有效触达东南亚消费者。”
Lazada总裁印井指出,“Lazada很幸运能站在巨人肩膀上,借鉴阿里在中国市场20年的成功经验,但又不只是单纯复制淘宝、天猫的成功,而是基于东南亚这一年轻又快速变动的市场不断创新。在数字经济时代,东南亚地区有60%的中小企业渴望通过加大 科技 投资获得可持续增长,Lazada不满足于做东南亚最大的电商,而致力于成为东南亚最好的普惠生态平台。”
图:Lazada 总裁 印井
当天,包括雅诗兰黛、创维酷开、宝洁、小米、欧莱雅、飞利浦、雀巢等12家代表品牌与Lazmall宣布开启战略合作。还颁发了创新和品牌经营方面表现卓越的多家合作伙伴的奖项,其中联合利华获最佳市场营销创新奖,帮宝适获最佳社交媒体运营奖,创维酷开获高速成长品牌奖,飞利浦获顾客选择奖,Wardah获最佳产品发布奖等。
据了解,作为在东南亚 探索 全球化的核心业务之一,阿里巴巴对Lazada核心资源、人才组织输出等投入持续加大。
截止目前,阿里巴巴集团对Lazada的投资额已达40亿美元。其中,2016年投资10亿美元实现控股Lazada,2017年投资10亿美元增持股权至83%。2018年3月,阿里巴巴继续追加投资20亿美元。自2017年,阿里在技术上全面推进改造扩容lazada整个平台体系的项目。来自淘宝、天猫、技术、物流、产品等阿里核心人才也被大量外派东南亚六国,和Lazada多国人才团队一起 探索 新模式新机会。
图:Lazada从2012年成立至今的七年发展情况
就环球网 科技 此前报道,去年双11和双12购物狂欢节中,Lazada曾先后创下峰值记录,用户访问量高达13亿人次,其中印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六国销售额超出日常30倍。
皮尔·彭龙透露,借助阿里巴巴在交易技术和物流基础设施建设能力,Lazada过去一年得以率先推出多项技术创新,包括图像搜索功能、顾客互动 游戏 、直播视频等,成为东南亚地区唯一集“看、买、玩”于一体的购物 娱乐 平台。
与阿里巴巴商业操作系统引领品牌数字化转型的路径一致,如今Lazada正在从最初的自营零售平台不断创新扩展,目前拥有marketplace平台模式、Lazmall B2C模式以及LazGlobal跨境等多种模式,搭建起可以同时普惠服务全球品牌以及中小企业开拓东南亚市场的生态体系。
值得一提的是,3月15日,由Lazada投资的新加坡本地生鲜杂货超市RedMart在Lazada上线,为Lazada迅速扩充超过16.5万种新品,主要包括高品质的新鲜水果蔬菜,冷冻冷藏肉类海鲜,母婴食品玩具、家居和宠物护理等日常必需品,支持新加坡全境物流定时达配送服务。
据第三方报告显示,作为继中国、欧洲、美国之外拥有6亿消费者的又一市场,东南亚是全球互联网普及最快、人均上网时长最长、社交媒体最活跃、年轻消费者最多的区域之一。东南亚也是中国最大出口市场之一,其中中国对东南亚六国的出口总额占中国向“一带一路”国家出口总额的41.2%,这正是Lazada加速推动中国商家通过跨境模式更快进入东南亚市场的市场契机所在。
公开资料显示,Lazada创立于2012年3月,目前在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南设有分部,目前拥有40多万卖家,数千个品牌合作伙伴和100多个物流合作伙伴。