首页  /  资讯
亚马逊为失误退钱了!
2021-11-06 18:14:46
7333浏览
之前曾报道过,而在17年初左右,亚马逊开始逐渐降低了Flex计划中的驾驶员基本时薪,并且在未提示的情况下以“弥补差额”为理由扣除部分小费。

近期亚马逊宣布接受美国联邦贸易委员会(FTC)的条件,亚马逊方面已经正在退回此前的非法扣费,数额高达6170万美元!

亚马逊为失误退钱了

之前曾报道过,而在17年初左右,亚马逊开始逐渐降低了Flex计划中的驾驶员基本时薪,并且在未提示的情况下以“弥补差额”为理由扣除部分小费。一开始亚马逊的动作还很小,只有零星的报道被亚马逊轻而易举地掩盖了。在19年末的时候这一情况愈演愈烈,配送司机们怨声载道终于引来了FTC的注意并最终介入此事进行调查并要求亚马逊退钱。

在经过了半年多的交涉和协商,亚马逊终于接受FTC的条件,并于最近开始向司机们支付这笔款项。根据和解条款来看,亚马逊平均要为每个司机付出422美元,其中单个司机的最高的退款将超过28,000美元!

回想一下,亚马逊类似的额外扣款事件还真不少,我们卖家这头就出现过一次广告预算溢出,还有一次佣金计算BUG,每个都是对卖家真金白银的损失。

细盘当年那些亚马逊扣费BUG

在19年的时候,亚马逊就曾经出现过一次严重的扣费bug,当时很多卖家的广告预算严重溢出,设置10美刀的预算跑了七八十刀还没停,涉及金额巨大。

当时亚马逊官方一直没有对此的正面说法,在卖家圈子内引起了强烈的不满和抗议,事件迅速扩大最终闹到了官方高层,亚马逊这才重视起来,发布道歉公告和邮件,并承诺退还溢出的预算。

而另一次的扣费就比较恶心了,就发生在前段时间,亚马逊竟然暗自在后台默默多扣了销售佣金,有买家每个订单都被多扣了零点几到几美金不等!

亚马逊佣金计算bug的消息一出很多卖家反应也都很强烈,一个这是卖家首先发现的bug,亚马逊方面没有任何消息,另一个这事根本不知道是从什么时候开始的,不像广告预算卖家是不是都会看,这个后台扣费,而且数额并不夸张的变动,很难被发现,这样多扣佣金的情况肯定已经持续一段时间,受影响的订单也没法一个个去查,被多扣的金额绝对不是小数。

推荐阅读:

亚马逊卖家被跨站点跟卖了怎么办?

亚马逊严打违规站外引流

亚马逊卖家为防关联惊现物理隔离法

图文阅读
“仅退款”在2021年时被拼多多率先推出,后在2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等相关平台相继引入,历时四年正式迎来落幕。
2025-04-25 10:30:35
招商文档显示,速卖通此次品质商品招商主要面向应季服饰、美容健康、户外娱乐、运动鞋服、家居用品、汽摩配、母婴、办公文教等行业。
2025-04-24 09:43:19
本月早些时候,亚马逊首席执行官Andy Jassy曾表示,他不认为公司会减少数据中心的建设投入,但AWS发言人并未就最新消息立即回应置评请求。
2025-04-23 14:55:59
新增迷你信封类别针对20克起寄送的轻型信封类商品,推出专属费率标准,数据显示,该类别整体费率将下调约2.7%,其中960克以上的超规格信封产品,在多件订单场景下最高可享12%的运费优惠。
2025-04-22 09:44:26
“自从我们开始为美国购物者提供服务以来,目标一直很简单:以实惠的价格提供优质的时尚产品,同时为我们服务的社区带来积极影响。
2025-04-21 10:19:06
据媒体报道,敦煌网手机程序DHgate从上周末开始用户激增,市场调查机构Appfigures的统计数据显示,敦煌网13日在苹果应用商店的单日下载量近12万次,较最近一个月的日均下载量增加7.3倍。
2025-04-18 14:22:48
1、直播遮挡:有主播在展示 Chanel 包袋时,刻意用手指遮盖品牌标识;2、图片处理:部分 Louis Vuitton 商品图片经 PS 处理抹去 LV 标志。
2025-04-17 14:14:52
卖家积极利用Shopee平台提供的各类数字工具与营销资源,包括Shopee广告、Shopee金币、优惠券等买家激励手段,扩大消费者触达范围并提升互动效率,从而成为推动业务增长的关键力量。
2025-04-16 09:33:35
SHEIN于2024年6月向英国监管机构秘密递交上市申请文件,当时IPO估值约为500亿美元。
2025-04-15 09:52:57
而在今天(当地时间4月10日),美国白宫官员向媒体澄清,美国对进口自中国商品的实际加征总关税税率应为145%,而非125%,此前疏漏了20%“芬太尼”关税。
2025-04-14 09:26:11
最新文章
多家电商平台将取消 “仅退款”
2025-04-25 10:30:35
速卖通正在扶持10美金以上品质精选商品
2025-04-24 09:43:19
亚马逊暂停部分数据中心租赁协商
2025-04-23 14:55:59
亚马逊英国站:多渠道配送费将于5月15日更新
2025-04-22 09:44:26
关税政策调整多家跨境电商开启战略调整
2025-04-21 10:19:06
SHEIN、Temu官宣:25日起在美涨价
2025-04-20 13:24:20
亚马逊(AMZN.US)启动卖家调研
2025-04-19 10:43:57
关税战下中国跨境电商应用敦煌网意外走红美国
2025-04-18 14:22:48
精选专题
热门阅读
大家都在搜