首页  /  资讯
亚马逊为失误退钱了!
2021-11-06 18:14:46
6596浏览
之前曾报道过,而在17年初左右,亚马逊开始逐渐降低了Flex计划中的驾驶员基本时薪,并且在未提示的情况下以“弥补差额”为理由扣除部分小费。

近期亚马逊宣布接受美国联邦贸易委员会(FTC)的条件,亚马逊方面已经正在退回此前的非法扣费,数额高达6170万美元!

亚马逊为失误退钱了

之前曾报道过,而在17年初左右,亚马逊开始逐渐降低了Flex计划中的驾驶员基本时薪,并且在未提示的情况下以“弥补差额”为理由扣除部分小费。一开始亚马逊的动作还很小,只有零星的报道被亚马逊轻而易举地掩盖了。在19年末的时候这一情况愈演愈烈,配送司机们怨声载道终于引来了FTC的注意并最终介入此事进行调查并要求亚马逊退钱。

在经过了半年多的交涉和协商,亚马逊终于接受FTC的条件,并于最近开始向司机们支付这笔款项。根据和解条款来看,亚马逊平均要为每个司机付出422美元,其中单个司机的最高的退款将超过28,000美元!

回想一下,亚马逊类似的额外扣款事件还真不少,我们卖家这头就出现过一次广告预算溢出,还有一次佣金计算BUG,每个都是对卖家真金白银的损失。

细盘当年那些亚马逊扣费BUG

在19年的时候,亚马逊就曾经出现过一次严重的扣费bug,当时很多卖家的广告预算严重溢出,设置10美刀的预算跑了七八十刀还没停,涉及金额巨大。

当时亚马逊官方一直没有对此的正面说法,在卖家圈子内引起了强烈的不满和抗议,事件迅速扩大最终闹到了官方高层,亚马逊这才重视起来,发布道歉公告和邮件,并承诺退还溢出的预算。

而另一次的扣费就比较恶心了,就发生在前段时间,亚马逊竟然暗自在后台默默多扣了销售佣金,有买家每个订单都被多扣了零点几到几美金不等!

亚马逊佣金计算bug的消息一出很多卖家反应也都很强烈,一个这是卖家首先发现的bug,亚马逊方面没有任何消息,另一个这事根本不知道是从什么时候开始的,不像广告预算卖家是不是都会看,这个后台扣费,而且数额并不夸张的变动,很难被发现,这样多扣佣金的情况肯定已经持续一段时间,受影响的订单也没法一个个去查,被多扣的金额绝对不是小数。

推荐阅读:

亚马逊卖家被跨站点跟卖了怎么办?

亚马逊严打违规站外引流

亚马逊卖家为防关联惊现物理隔离法

图文阅读
根据官方介绍,品牌定制促销功能免费面向平台上已注册的品牌所有者开放,卖家可以针对以下五类受众发送10%~50% off的促销码:复购买家:过去12个月内多次订购卖家所属品牌商品;潜在新买家。
2023-07-17 21:58:54
据介绍,使用Amazon Payment Cryptography,金融服务提供商和处理方可将其支付专用加密和密钥管理功能迁移至云上,因而无需预置和管理本地金融数据加密机(HSM),同时,也能满足合规性要求。
2023-07-17 21:53:21
合并后全球经济运输Economy将不再产生订单,同时全球标准运输Standard的运费将进行下调,具体价卡将另行通知。
2023-07-16 20:32:22
第一,Wish新增了一项影响Wish Standards店铺级别的指标——“表现欠佳的产品”,该指标是用来计算用户评分低和(或)质量原因退款率高的活跃产品的占比。
2023-07-16 20:28:28
据了解,TSPN(Transparency Service Provider Network)即透明计划服务商网络,是Amazon(CNBPS)与服务商之间的中长期合作计划,旨在为卖家提供更好的品牌保护与成长方向的服务和体验。
2023-07-15 22:13:23
据财联社7月13日报道,美国国家劳动关系委员会(NLRB)发言人表示,周三,亚马逊被指控拒绝与纽约员工工会进行谈判,该委员会正在采取行动,以维护员工的权益。
2023-07-14 21:42:39
自2015年以来,亚马逊已实现每单货物包装平均减量38%,包装使用总量减少超过150万吨。
2023-07-13 21:19:31
Adobe Digital Insights 方面预计,此次 Prime Day 期间,亚马逊在美国市场的销售总额将同比增长 9.5% 达到约 131 亿美元。
2023-07-13 21:13:33
公告称,为了维护平台用户权益,并重申阿里巴巴国际站对商品安全重要性的关注,阿里巴巴国际站将对需要召回的商品进行下架处理,平台将根据海内外监管机构发出的商品召回通知。
2023-07-12 21:54:54
作为一个电子商务平台,Shopify 允许任何人创建商店,这样可以使他们能够在网上销售他们的产品,也允许企业这样做,并且预计到 2023 年底,Shopify 将被超过 440 万个网站使用,它们分布在 175 个以上的国家。
2023-07-11 21:04:08
最新文章
Shopee 在巴西开设第二个物流中心
2024-04-29 12:11:11
亚马逊宣布 Prime Day 定档 7 月
2024-04-29 12:09:16
速卖通升级大件商品服务
2024-04-28 10:40:04
亚马逊云科技发布Amazon Bedrock服务功能更新
2024-04-28 10:34:09
亚马逊宣布 Prime Day 购物节活动将于 2024 年 7 月回归
2024-04-27 10:26:10
亚马逊宣布向第三方授权 Dash Carts“智能购物车”无人商店技术
2024-04-27 10:22:04
跨境电商备受海外消费者欢迎 “海淘中国”成新趋势
2024-04-26 11:42:21
微软和亚马逊对人工智能初创企业的投资双双遭遇英国反垄断审查
2024-04-26 11:40:21
精选专题
热门阅读
大家都在搜