Shopee作为东南亚地区领先的电商平台,吸引了越来越多的卖家入驻。在订单处理过程中,发货环节成为了卖家们关注的焦点。本文将为您详细介绍Shopee店铺订单发货的流程,帮助您高效便捷地完成物流配送,提升客户满意度。
一、Shopee店铺订单发货流程
1. 订单审核
在Shopee后台,卖家需要及时查看订单状态,确认订单信息无误后,进行发货操作。订单审核环节至关重要,务必确保订单信息准确无误,避免后续产生纠纷。
2. 选择物流方式
Shopee平台提供了多种物流方式供卖家选择,包括但不限于自建物流、第三方物流、顺丰快递等。卖家需根据实际情况和客户需求,选择合适的物流服务。以下是一些选择物流方式的建议:
(1)自建物流:适合订单量较大、物流成本可控的卖家。自建物流可以更好地控制物流时效和成本,提高客户满意度。
(2)第三方物流:适合订单量较小、物流成本敏感的卖家。第三方物流服务多样,可以根据需求选择性价比高的物流服务。
(3)顺丰快递:适合对物流时效要求较高的卖家。顺丰快递在东南亚地区具有较高的品牌知名度,服务质量和时效性有保障。
3. 填写物流信息
在发货过程中,卖家需填写物流信息,包括物流公司、物流单号、预计送达时间等。为确保物流信息准确无误,以下事项需注意:
(1)物流公司选择:根据订单类型和客户需求,选择合适的物流公司。
(2)物流单号填写:确保物流单号正确无误,避免客户收不到货。
(3)预计送达时间:根据物流公司的配送时效,预估订单送达时间,并及时告知客户。
4. 发货操作
在填写完物流信息后,卖家需进行发货操作。以下是发货操作步骤:
(1)在Shopee后台,找到待发货订单,点击“发货”按钮。
(2)选择物流公司,填写物流单号。
(3)确认发货信息无误后,点击“确认发货”。
5. 物流跟踪
发货完成后,卖家需关注物流动态,确保订单顺利送达。以下是一些物流跟踪建议:
(1)关注物流公司官网或APP,实时查看订单状态。
(2)与客户保持沟通,及时告知订单进展。
(3)如遇物流问题,及时与物流公司沟通解决。
二、提高发货效率的建议
1. 提前备货:根据销售情况,提前备货,避免发货延误。
2. 优化库存管理:合理规划库存,避免库存积压或短缺。
3. 培训员工:加强员工培训,提高发货效率。
4. 利用技术手段:运用ERP、WMS等系统,提高物流管理效率。
发货是Shopee店铺运营的关键环节,高效便捷的物流配送有助于提升客户满意度,增强店铺竞争力。通过以上攻略,相信您已经对Shopee店铺订单发货有了更深入的了解。在今后的运营过程中,不断优化发货流程,提高发货效率,为用户提供优质的服务体验。
shopee订单怎么发货
2种方式:
1.一种是叫厂家发货到卖家处,然后卖家处理包裹打包好检查尺寸后,贴上国际面单,再寄去shopee官方仓库集中转运。
2.另外一种叫厂家发货到服务商,然后服务商直接处理好,送过去给官方仓库扫描
至于怎么生成面单,下载打印之类我就不多说,看下手册就知道的。
顺便分享一个shopee新手干货经验帖:
网页链接
shopee新手卖家怎么发货
首先,确定你的店铺是哪种货源类型的店铺!
根据我个人经验,主要分为这几种:
一.完全无货源的卖家,跨境店铺,货源直接找阿里巴巴或者其他渠道第三方的供应商一件代发的。
对于这类跨境的卖家,是非常需要找一个靠谱的代打包服务商家的,你的店铺可能有很多的货源来源,所以不能有库存,否则成本过高。这类卖家,找代打包服务,不仅节省了一半的邮费,还节省了你打印贴面单的精力。简单解释就是,自己贴单,要支付的成本为:供应商寄过来的邮费+多花你寄去虾皮仓库运费+多花的几天时间+多花的贴标签的精力,以上。
所以,无论你是全职还是半全职,这类商家建议找家靠谱的服务商进行合作,省心省力。
二.一部分是自有的货源,一部分是一件代发的卖家,跨境店铺
对于这类卖家,也是需要的,因为只要你有一件代发的货源,就不得不一个个处理,对于没有仓库和工作人员的卖家来说,成本还是过高。那么如果你的仓库只存你自己的库存货源的话,库存货源你就可以自己处理,不用找服务商。
所以自有货源的卖家,有自己仓库的产品,就不用找服务商了,直接自己处理,还可以更细心一点检查。
三.所有产品是自有货源的,一般就是厂家自己,跨境店铺
这类卖家,理论上是不需要找服务商的,他们自己是完全可以处理,不过如果处理不过来的情况下,是可以把超出处理能力的货发去给服务商处理的。
四.货源都是一件代发,本地店铺
那么对于这类卖家,除非你是大卖家,自己可以去国外租仓库,找人管理,否则当然是把货源寄去服务商的境外仓要划算一点啦。一般是要付一些仓储费用的。不过这个市场刚刚起来,很多还不成熟的,所以和服务商打好交道,说不定可以拿到合作价或者很优惠的资源。官方也有境外仓储的,也可以了解下定价。不过一般来说,官方的定价都会比第三方的要贵。比如亚马逊的FBA比第三方贵太多了。东南亚现在收费估计还没有那么贵,所以好好把握机会吧。
所以,这种也是交易找服务商,让服务商的境外仓库直接贴单发货,本地仓的优势就是发货收货快,这个是很大的优势
五.货源自有,本地店铺
这类卖家,一般是有资金实力的,有自己的产品线,不过建议一开始,可以先找服务商做这个,等做起来了,在考虑自建仓库,因为成本也是比较高的,然后还有另外要考虑的问题,就是自有货源的产品,需要打好品牌形象,比如在包装上也着重设计下。当然产品质量当然要过得去了。然后适量在推广的时候,可以找服务商做些基础的评价,要不然人家看你东西很想买,但是看到没人下过单为零,是不是会有些犹豫呢!
所以,总结就是,各种卖家,都有各阶段的需要,大部分的卖家前期是需要找服务商处理包裹的,这样可以省下精力,好好选品上架,打理店铺,然后聊天回复客户等等。以上,希望对大家有帮助
shopee如何发货给货代怎么做
如何将商品发货给货代是跨境电商卖家不得不面对的一个问题。Shopee(蝴蝶海购),作为跨境电商平台,提供了针对性的物流解决方案,为卖家提供了更便捷、快速、稳定的发货服务,其中就包括将商品发货给货代。接下来,我将从以下三个方面,为大家详细介绍Shopee如何发货给货代。
一、Shopee Logistic Service (SLS) 物流服务
Shopee Logistic Service (SLS)
是Shopee提供的一站式物流方案,卖家无需提前备货,一旦有顾客下单,卖家可以统一打印运单并将商品按要求打包发货至Shopee转运仓
(上海、义乌、东莞、泉州),Shopee将会负责清关以及尾程配送。因此,Shopee卖家可以通过选择使用SLS物流服务,来实现将商品发货给货代的目的。
在使用SLS物流服务发货时,卖家需要向Shopee提供以下信息:订单号、订单商品、发货地址、联系方式、发票等。当顾客下单后,Shopee会负责将商品从卖家处收集起来,然后运往转运仓,进行清关工作,并最终将商品快递至顾客手中。卖家可以通过SLS物流服务的订单跟踪功能,随时关注商品运输状态。
二、Shopee跨境店和本土店发货流程
在Shopee平台上,有跨境店和本土店之分,它们的发货流程是不一样的。接下来,我们将为大家介绍这两种店铺的发货流程,帮助卖家更好地理解如何将商品发货给货代。
1. 跨境店发货流程
跨境店是指卖家将商品从国外运到中国,然后通过Shopee的仓库进行处理和发货。卖家可以选择使用SLS物流服务,将商品发货给货代。
首先,卖家需要在Shopee平台上打包,并将商品运往Shopee的跨境仓库(常驻两个主要海外仓库)或转运仓(国内重要城市)。Shopee会为卖家安排专人验货、计量、存储、加工、分类、打包等多项工作。
在商品通过清关后,Shopee会使用物流公司将商品尾程配送至买家。卖家可以随时在Shopee平台上查看商品的物流情况,并与买家进行沟通。
2. 本土店发货流程
本土店是指卖家在国内发货的店铺,如果卖家想将商品发货给货代,可以使用快递公司的服务。在选择快递公司之前,卖家需要先确定清关方式和货物包装,以及注意寄送过程中的安全和便捷性。
与跨境店相比,本土店的发货流程更加简单,但需要关注的细节也更多。卖家需要根据商品的实际情况,选择合适的快递公司,并确保商品能够及时到达买家手中。
三、发货给货代注意事项
在使用SLS物流服务或选择快递公司发货时,卖家需要注意以下事项:
1. 了解清关政策
由于不同国家、地区的清关政策不同,卖家需要了解清关政策并按要求提交相关材料,避免因此导致商品延误或被扣留。
2. 确保商品包装安全
商品的包装应该符合运输要求,并能有效保护商品不受损坏或损失。同时,卖家需要在包装上附上正确的地址、联系人和联系电话等信息,以便货代或快递公司能够准确投递。
3. 关注商品状态
卖家需要及时关注商品的物流状态,并在买家提出问题或投诉时尽快做出响应和处理,避免因此影响商家形象和信誉。
将商品发货给货代是跨境电商卖家必须要面对的问题之一。Shopee提供了针对性的物流解决方案,卖家可以选择使用SLS物流服务,实现将商品发货给货代的目的。同时,在使用SLS物流服务或快递公司发货时,卖家需要注意相关的清关政策、商品包装安全、商品状态等细节,确保商品能够快速、安全地到达买家手中。