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eBay账号被冻结如何申诉?要准备哪些材料?
2021-11-03 13:44:47
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申诉时,卖家应准备好自己的eBay账户ID、账户相关邮件、Case参考编号,以及与买家对话的截图、授权证明等相关材料,然后尝试沟通申诉。

在eBay的日常经营中,如果卖家表现不达标,或者有违规行为,可能会导致你的账户被平台冻结。冻结并不是说永久不能使用,商家们还是有机会想平台申请解封的,如何进行申诉呢?需要哪些申诉的材料?

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一般而言,如果您的eBay账户被冻结,平台也会给您发封邮件通知,告诉您冻结的具体原因。若账号被封后48小时内未收到反馈,可致电eBay尝试进行申诉。

客户服务电话:+1-866-540-3229

申诉时,卖家应准备好自己的eBay账户ID、账户相关邮件、Case参考编号,以及与买家对话的截图、授权证明等相关材料,然后尝试沟通申诉。

商家如果是通过邮件进行申诉的,还需要写一封申诉信,主要是说明自己知道哪里有错,现在做了哪些弥补措施,比如下架违规产品,然后了解平台规则、合规运营等,并附上相关材料发送给eBay,然后等待审核即可。

如果你通过电话进行申诉的话,你一定要有礼貌,要有良好的沟通态度,尽量让他们帮你向上面沟通,当然最主要的还是看你能否劝他们,不断地向他们展示你的专业素养,对eBay政策的理解遵守规则的决心,这样恢复账户的几率就更高了。

每个人都必须遵守平台规则,才能在平台上更久地走下去,尽管eBay允许卖家拥有多个平台账号,但是eBay严格禁止创建新帐户,以免封掉账户。当eBay发现新账户与冻结帐户的关系时,eBay很可能会关闭所有地账户。

因此,当eBay账户被冻结时,卖家也不要太担心,也不应该急着去重新注册。毕竟,重新注册意味着你必须重新开始一切,这不利于你在eBay的发展。

如果你的账户被平台冻结了,要第一时间处理,找到原因,准备好申诉的材料,解封店铺,有问题可以打电话咨询平台客服咨询!

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首先,在电脑或手机上打开eBay网站或App,并使用你的eBay账号登录。
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要在eBay上进行广告投放,首先卖家需要登录eBay商家后台。
2023-07-20 15:00:06
卖家可以与本土的快递公司合作,使用他们的物流服务进行发货。这种方式通常快速、可追踪,并提供保险选项。
2023-07-19 16:41:03
1、必须以字母或数字开头和结尾2、不能以连续四个或更多的字母开头3、不能以“E”或“E”开头,然后接着数字4、不可包含< 、 > 或 @等字符。
2023-07-18 19:52:48
你的店铺标题和描述是你的店铺的第一印象,它们会影响你的买家是否点击进入你的店铺,以及你的店铺在eBay搜索结果中的排名。
2023-07-16 10:19:21
eBay的平台商品种类非常多,产品类型分类也非常的繁杂,如果卖家想在平台上上传商品,就一定要将商品上传到正确的类别中,否则就会被eBay系统自动检测为错误类别导致系统自动将产品下架。
2023-07-15 22:06:55
首先,eBay新卖家会有一个每月的销售限额,这个限额是根据你的账户类型、销售历史和反馈评分等因素决定的。
2023-07-15 21:42:16
eBay德国公司与在线贷款提供商iwoca达成了合作,推出了“eBay Flexi-Capital by iwoca”贷款解决方案,通过该解决方案,两家公司将帮助卖家们直接、简单和快速的获得短期运营资金贷款。
2023-07-14 21:37:37
当出现订单纠纷时,及时与买家进行沟通非常重要。通过eBay内部的消息系统或邮件进行交流,了解纠纷的具体原因和问题,并寻找共同解决的方案。
2023-07-14 16:59:53
在购买之前,务必查看卖家的评价和反馈,尽量选择那些有良好声誉的卖家。如果卖家拥有大量积极评价和高星级评分,则说明他们可能提供了良好的服务和质量的产品。
2023-07-14 16:54:52
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