越来越多的消费者选择海淘购物,享受全球优质商品。苏宁海外购作为国内知名电商平台,为广大消费者提供了便捷的购物体验。在享受购物乐趣的退款问题也时常困扰着消费者。本文将为您详细解析苏宁海外购支付退款流程,助您轻松解决购物后顾之忧。
一、苏宁海外购支付退款政策
1. 支付方式
苏宁海外购支持多种支付方式,包括支付宝、微信支付、银联等。消费者在支付过程中,可选择适合自己的支付方式。
2. 退款条件
(1)订单未发货:消费者可在订单状态为“待发货”时申请退款。
(2)订单已发货:消费者可在订单状态为“已发货”时申请退款,但需承担运费。
(3)订单已签收:消费者可在订单状态为“已签收”时申请退款,但需承担运费及商品价值10%的违约金。
3. 退款流程
(1)登录苏宁海外购官网或APP,进入“我的订单”页面。
(2)找到需要申请退款的订单,点击“申请退款”。
(3)根据提示,选择退款原因(如商品质量问题、尺寸不合适等)。
(4)填写退款信息,包括退款金额、退款原因等。
(5)提交退款申请,等待审核。
4. 退款时间
退款审核时间为1-3个工作日。审核通过后,退款金额将原路返回至消费者支付账户。
二、退款注意事项
1. 退款金额
退款金额以消费者实际支付金额为准,不包括优惠券、积分等优惠部分。
2. 运费承担
订单已发货或已签收的,消费者需承担运费;订单未发货的,运费由商家承担。
3. 退款时效
退款申请提交后,请耐心等待审核。如审核未通过,请根据提示修改退款信息。
4. 退款风险
在申请退款过程中,请注意保护个人信息,避免泄露。
苏宁海外购支付退款流程简单便捷,为广大消费者提供了无忧的购物体验。在享受购物乐趣的了解退款政策及注意事项,将有助于您更好地应对退款问题。希望本文能为您的海淘之旅保驾护航。
苏宁海外购退货多少钱运费怎么退货
苏宁是我国名气很大的售卖电器设备的平台,这几年,苏宁在线上的平台发展非常迅速,不仅如此,苏宁还有海外购平台,可以在这里购买海外产品。如果苏宁海外购要退货,要多少钱运费呢?
一、海外购退货多少钱运费?
1、买家确认收货后,在明确非买家责任的前提下,买家可以提交退货申请。非买家责任一般是指非因买家原因导致的诸如:物流环节造成的破损溢漏、商品本身质量问题、仓库错发漏发、与前台页面信息描述完全不符等情形;
注:买家原因退货或拒收,导致退款,将从订单支付金额中扣除税金、发货运费以及退回费用等已产生费用;
2、对组合出售的商品,仅对满足上述退货标准的单件或多件商品提供退货服务,不扩展至组合全部商品;
3、使用优惠券或参加满返活动等优惠购买商品发生退货,按您所支付的实际金额进行比例换算,再进行退货结算。(所获得/享受的优惠指:整单商品享受的满额减的金额;单品享受的满额抵用的金额。)完整订单退货时,现金券可退(因退货导致优惠券失效的不退),满减券不退。
举例说明:如果您购买了价格100元的商品A,和价格50元的商品B,邮费为30元。如果为物流配送、第三方不可抗力、苏宁海外购自己的原因导致的退货。
则A商品退货时,退还的邮费=30*100/(100+50)=20元
B商品退货时,退还的邮费=30*50/(100+50)=10元
4、商品完好未拆封包含:商品“外包装”未拆封或(若有)“出厂密封包装”未拆封;“外包装”系指:生产厂商原包装,不含卖家或物流自行二次封装;“出厂密封包装”系指:生产厂商采用密封条(签)或整体塑(密)封形式对商品的包装。不含卖家或物流自行或二次封装。
5、由于跨境购物自身的特性(物流距离、耗时较长,商品在途风险较高,税费及清关手续等),苏宁海外购自营频道销售的商品不支持换货。
6、苏宁海外购商家的退货规则以商家与您的约定为准。
二、怎么退货?
苏宁海外购频道的海外商家均提供国内的退货地址,如果您所购商品存在质量、错发等由商家造成的问题时,请您在退货期限内与商家取得联系,办理退货手续;如更终确以为商家义务的,退货运费等费用由商家承担。
苏宁海外购商品售后义务由商家或商家指定第三方承担。由于苏宁海外购的商品为海外直供,因此商品的售后服务政策(包含退换货、保修期限等)与国内政策有所不同,商品的售后服务政策以商品详情页面说明的内容和商家许诺为准。您成功下单,即表现您已知道并认可订单商品的售后政策。
关于苏宁海外购退货运费的问题,要看从什么地方退回来,用什么快递,如果是因为买家的原因退回产品,是要买家自己承担运费的。这里介绍了退货的流程,大家可以参考下。
花呗付款怎么退款回来
花呗支付以后是可以退款的,退款还是退回到花呗里面。 查询方法:
1、打开手机,找到手机里面的支付宝应用,点击进入
2、在支付宝界面里,点击最下角的“我的”选项
3、在我的选项下方找到花呗点击进入
4、在弹出的花呗界面里点击我的账单
5、点击我的账单右上角的更多,然后在弹出的对话框中点击全部退款进入
6、就可以看到退款的项目了,你也可以点选下方的蓝色文字就可以看到以前的退款记录了
拓展资料:
1.蚂蚁花呗支持多场景购物使用。此前的主要应用场景是淘宝和天猫,淘宝和天猫内的大部分商户均可使用其支付。 蚂蚁花呗已经走出阿里系电商平台,共接入了40多家外部消费平台:大部分电商购物平台,比如亚马逊、苏宁等;本地生活服务类网站,比如口碑、美团、大众点评等;主流3C类官方商城,比如乐视、海尔、小米、OPPO等官方商城;以及海外购物的部分网站。业内人士认为,银行等金融机构有资本和风控经验,花呗有消费场景、风控数据,双方各有所长,互为补充。因此,合作既能让金融真正服务到用户的合理消费需求,又能更好控制风险,降低资金和服务成本,利于行业发展。
2.蚂蚁花呗刚一上线,就受到网购族的大力追捧。数据统计显示,花呗的用户33%是“90后”,“80后”用户则占48.5%,而“70后”用户是14.3%。可见相对其他支付方式,蚂蚁花呗吸引了更多的新生代消费群体。 对年轻用户而言,蚂蚁花呗的吸引力在于可凭信用额度购物,而且免息期最高可达41天。蚂蚁花呗用户中,潮女、吃货成为主力军。数据显示,使用蚂蚁花呗购买的商品中,女装、饰品、美妆护肤、女包、女鞋等潮流女性商品占比超过20%;零食、特产、饮料等食品类商品以10%的占比排第二;其后是数码、母婴用品等。 数据同时显示,用户使用蚂蚁花呗更多通过手机完成,其移动交易占比达到六成。目前,包括功能开通、账单查询、还款等,蚂蚁花呗已全部实现移动应用操作,在移动支付日益流行的今天,蚂蚁花呗有望成为杀手级移动支付应用。
苏宁易购的海外购是真的吗
苏宁易购的海外购是真的。
苏宁海外购是江苏苏宁易购电子商务有限公司在苏宁易购网站上开设的为海外商家与有海外商品购物需求的境内买家提供涉外网络交易服务的第三方网络交易频道。
苏宁海外购频道于2014年12月份上线,采用“自营直采+平台海外招商”模式,以母婴美妆、食品保健、电子电器、服装鞋帽等四大品类为主。
扩展资料:
苏宁海外购提供正品保障。
苏宁海外购自营店及苏宁海外购频道入驻的商家保证其出售商品均为海外原装正品。
苏宁海外购承诺:买家自收到商品(以快递确认签收时间为准)次日起30天内。
若经过合法认定(例如品牌权利人出具的假货鉴定凭证;相关司法、执法机构出具的假货判定证明等)其所购买的商品为假货或非原装正品,可要求商家退货退款并额外赔付四倍实际支付货款金额。
参考资料:苏宁易购——海外购