在电子商务时代，关键词优化是提高商品曝光度和销售量的重要手段。尤其是对于EBay这样的全球性电商平台，精准的关键词布局更是至关重要。本文将详细介绍如何从EBay标题入手，优化关键词，以吸引更多潜在买家。

一、EBay标题关键词的重要性

1. 提高商品曝光度

在EBay平台上，关键词是买家搜索商品的重要依据。当买家输入关键词搜索时，系统会自动匹配相关商品。因此，优化标题关键词可以提高商品曝光度，让更多潜在买家看到。

2. 优化搜索排名

EBay平台会根据关键词的相关性、搜索量等因素对商品进行排序。优化标题关键词有助于提高商品在搜索结果中的排名，从而增加销售机会。

3. 提升用户体验

精准的关键词布局有助于买家快速找到所需商品，提高购物体验。良好的标题还能传递商品卖点，激发买家购买欲望。

二、如何撰写精准的EBay标题关键词

1. 确定核心关键词

核心关键词是标题中的主要关键词，应与商品紧密相关。例如，如果销售的是一款手机，核心关键词可以是“手机”、“智能手机”等。

2. 深度挖掘长尾关键词

长尾关键词是指包含多个词语、搜索量较小但针对性强的关键词。挖掘长尾关键词有助于提高商品在特定领域的排名。例如，针对“手机壳”这一商品，可以挖掘“手机壳防摔”、“手机壳透明”等长尾关键词。

3. 注意关键词密度

关键词密度是指标题中关键词所占的比例。适当的关键词密度有助于提高搜索排名，但过高或过低都会对排名产生不利影响。一般来说，关键词密度控制在3%-5%为宜。

4. 使用特殊符号和分隔符

在标题中使用特殊符号和分隔符可以增强关键词的视觉效果，提高搜索排名。例如，可以使用“”、“-”、“_”等符号分隔关键词。

5. 引用权威资料

在标题中引用权威资料可以增加可信度，提高买家信任度。例如，引用知名品牌、型号、规格等信息。

6. 撰写吸引人的标题

标题应简洁明了，突出商品卖点，激发买家购买欲望。可以运用修辞手法，如对仗、排比等，使标题更具吸引力。

三、案例分析

以下是一个EBay手机壳标题的优化示例：

【原标题】：手机壳

【优化后标题】：iPhone 12手机壳 防摔透明壳 3D立体图案 适用于苹果手机壳

在这个优化后的标题中，我们采用了以下策略：

1. 核心关键词：“iPhone 12手机壳”直接点明了商品所属品牌和型号。

2. 深度挖掘长尾关键词：“防摔透明壳”、“适用于苹果手机壳”突出了商品特点。

3. 使用特殊符号：“”分隔关键词，使标题更具层次感。

4. 引用权威资料：未使用权威资料。

5. 撰写吸引人的标题：通过描述商品特点，激发买家购买欲望。

撰写精准的EBay标题关键词是提高商品曝光度和销售量的关键。通过以上方法，商家可以优化标题，吸引更多潜在买家。在实际操作中，商家还需不断总结经验，调整优化策略，以适应不断变化的电商市场。

亚马逊关键词怎么写

很多跨境电商都会使用谷歌浏览器，商家可以通过在谷歌的后台部分使用正确的关键词，相关网站的排名就会超过别人，甚至可以出现在第一页的最前几个搜索结果中。

同样的道理，当商家想在亚马逊上销售产品时，都希望自己的产品可以出现在搜索结果的第一页或更前的排名，从而提高曝光率和增加销售机会。这里的关键就在于如何做好产品研究和优化自身的listing。

如果足够了解算法的工作原理，就能有效的提高排名，并让产品可以有机会展示给更多的观众。下面我们即将深入了解后台关键词的细节，并给出一些提示，帮助大家为各自的listing选择更合适的后台关键词。：）

首先我们来了解一下，什么是后台关键词？亚马逊是允许卖家通过使用正确和合适的相关产品的后台关键词来提升评分和流量的。而这些关键词只会出现在listing的“后台”，这就代表买家或在平台上查看产品的人不会看到这些关键词，只有亚马逊才能看到这些关键词。后面它将根据你在每个帖子中包含多少相关的关键词来计算排名。

这就是为什么我们说后台关键词可以帮助提高产品的曝光率。很多人会关心：若是使用所有相关的关键词来填充listing，会不会造成listing关键词滥用的问题？答案是：并不会。因此，在前端准确使用关键词，而在后台使用其他所有你认为可以提高排名的关键词，是非常重要的。

问题又来了，要在哪里寻找和管理后台关键词呢？请看如下关于这个过程的快速概述。

过程：登录到亚马逊的卖家中心 ——导航至“inventory”选项卡 ——点击“Offer”选项卡 ——选择“Keywords”以访问隐藏的关键词部分。

2. 后台关键词的重要性

上面提到，关键词可以帮助产品获得更高更前的排名。那么，通过正确的关键词组合，就算是其它同类的产品，你的产品也会出现在它们智商。所以后台关键词是一个黄金机会，你可以通过在产品listing前端中无法被收录的关键词获得排名，而且这些无法被收录的关键词的相关性很强，搜索量和搜索结果排名都很高。

还有一个好处，除亚马逊之外没有人可以看到你所选择的关键词，这样就可以很好地保护你的关键词不被抄袭，也不会被竞争对手的企业窃取，他们会不断地通过你的关键词获得排名。

例如，如果有人搜索indoor bicycles，你的listing会出现在搜索结果中，但如果有人搜索gym equipment、home cardio equipment等你没有输入过的关键词，你的产品就根本不会出现。如果在此之前你正确地进行关键词研究，并输入所有与你产品相关的关键词，那么你的产品就会在更多的搜索结果中出现。

不同的买家在搜索自己想要的东西的时候，是会输入不同的关键词的，所以我们多次强烈建议在每一个listing的后台，都尽可能的添加到所有不同的关键词。这样可以有效增加接触到你产品的人数，相对的，销售机会也会被增加。

3.亚马逊后台关键词的索引和排名

亚马逊的产品排名是指你的产品和listing会出现在哪个位置和页面上。他们的A9算法使用了多种因素，但你每天的销售速度主要决定了你的listing排名以及他们在搜索中出现的方式。在搜索结果中，每个关键词或短语都有一个相对应的销售速度，在这个基础上决定了关键词或短语是否会获得展示。

所以基本上，你所选择的这组关键词会与亚马逊特定类目下的其他关键词的销量进行比较。这也是为什么产品在发布之后迅速获得销量非常重要。否则的话，你的listing将被引导到后几页甚至最后一页，在那里的曝光度将为零。

亚马逊80%以上的销售量都是在首页完成的，所以你的产品出现在哪一页，这一点非常重要。你需要确保你的listing完全优化过，已经被所有相关的关键词所收录了，这样才可以提高你在亚马逊上的销售额。

举个例子，如果关键词“clock”带来了30笔销售，而 “digital clock”带来了100笔销售，那么关键词“digital clock”在搜索结果中的排名会更高。

掌握了这些信息，你就能正确的选择关键词，并将其作为后台关键词添加，提高产品曝光度。

4. 亚马逊后台关键词的使用提示

选择合适的后台关键词来有话listing，其实说起来容易做起来难。必须先筛选大量的关键词，直到可以找到能提供最佳效果的关键词。下面给大家一些有用的提示，希望可以给大家提供帮助：

①、只添加最重要的关键词

后台的关键词是有字节限制的，字数是250字。这个限制其实并没有给你留太多的回旋余地，所以必须明智并准确地选择你将要使用的关键词。因为你需要尽可能多的转化率来提高你的排名并努力出现在第一结果页。所以你需要再研究关键词这个板块上花更多的时间，因为这是决定你成功的最关键因素。

你应该用谷歌关键词搜索工具与亚马逊关键词工具，这样你就能弄清楚哪些关键词对你的listing最有价值。除了最有价值的关键词外，其他的关键词都去掉，然后用在你的listing后台中。

②、不要过多地使用关键词

这意味着，你应该对每一个产品进行关键词研究。在每一个产品的listing中加入同样有价值的关键词，这似乎很有道理，但这样做只会产生负面效果。所以，与其在同一个页面上多次使用同一个关键词，不如每个关键词只使用一次。这将会比用同一个关键词过多地充斥在listing中更有可能提高排名。这一点适用于前端关键词和后台关键词。

③、标点符号

两个关键词之间留一个空白来分隔，不要使用任何的标点符号。这会大大的影响listing中的关键词搜索。

④、密切关注关键词的表现

虽然说选择合适的关键词是关键，但其实这只是一半的工作。添加关键词并不是一次性任务，需要时刻检查自己的listing和关键词的表现如何。

重新检查后台关键词，看看它们是否为listing带来足够的流量，这与选择正确的关键词同样重要。密切监控它们的表现，用那些排名不好的关键词替换掉那些排名好的关键词。但是，要记住，对于关键词所做的任何改变都需要时间才能让你重新获得排名。这就是为什么第一时间选择最好的关键词很重要。

你可以随时修改后台关键词。即使你可以修改后台关键词，也不要太过频繁。每个新的关键词被索引、获得排名都需要时间，这意味着这期间的流量会变小。定期检查关键词的表现如何，只修改那些你真正需要修改的关键词。

⑤、忽略复数词

亚马逊会自动识别单复数同型的单词，所以合理输入单词也可以有效地省一个字节。

⑥、研究亚马逊的指南和建议

在你成为亚马逊上的卖家的那一刻，你将获得各种关于后台关键词管理的指南和规则。你还会得到一个规则listing，如果你遵守这些规则，你就能让你的产品迅速被潜在客户看到。以下是一些基本的规则，需要牢记在心。

- 使用关键词来锁定受众

如果你不确定要使用哪个关键词，请思考一些问题，比如产品是为谁设计的，谁经常使用？回答了这些问题，你就会缩小到你的目标受众。例如，以烹饪设备为例。你的目标受众是家庭主妇、厨师、面包师等。

- 使用相关的关键词，只使用那些与产品相关的关键词。不要以为使用了热门关键词就能获得更好的排名。这是个大忌。亚马逊在确保产生搜索结果准确方面付出了很多努力。使用不相关的关键词会降低转化率。避免使用所有与你的产品无关的关键词。

- 合理的顺序很重要，关键词要有逻辑性，以提高你的排名。例如，假设你想买plastic ice-cream cups。你要搜索“plastic ice-cream cups”，而不是“cups plastic ice-cream”。关键字要有一个合理的顺序，所以不要把颜色和形状放在物品本身之前。

- 避免使用品牌名称，亚马逊对品牌后台关键词的要求非常严格。如果你卖的是耐克运动鞋，不要在关键词中使用品牌名称。使用sports shoes、sneakers、outdoor running shoes等词。无论怎样都不要使用品牌名称。

以上，是我们针对亚马逊后台关键词的一些见解和提示建议，希望对大家有帮助！祝大家前程似锦。有关跨境电商的问题都可以找我们咨询。

新手必看干货—eBay运营思维!

eBay运营思维

一、流量来源

1、账号流量：新账号流量，平台会给予20%~30%的新卖家扶持流量。让新卖家更容易打造出爆款商品。

一些特殊站点，eBay会给予新卖家免费刊登商品机会，这可以让卖家更活跃。

2、设置流量：①商品运维商品上新流量，不论是什么形式的销售方式商品，新品刊登都会有新品流量，也能带动商店的活跃度。并且要保持商品上传质量，多推广，多上传。

②销售设置引流，eBay有一口价和拍卖的销售方式，合理的运用拍卖设置，可以用做引流、测款、测图、测热度的作用。

③商品状态，不同的商品在线状况都有不同的流量，可以分析不同展示方式的流量，在后面定向针对商品发布。

3、推广流量：

站内推广：①Promoted Listing，能够帮助卖家快速打造爆款，获取流量、提高交易转化，按成交付费。展示位置在搜索结果页前端。②Markdown/Promotions（促销工具），自行设置营销工具，可以提高商品转化、商品力。

4、站外流量：社交媒体：Facebook、twitter、Deal站、Instagram、Pinterest、Tumbir、flickr、谷歌图片、YouTube等。

二、站内推广运营方法

1、自然搜索：标题，站内主要流量来源70%包括直通车是通过买关键词搜索引进的流量。

①分析商品关键词组合方式，根据商品类别定义不同标题组合方式，多标题的方式测试流量热度。

②关键词选择，尽可能选择在线listing较少的关键词，避免热度竞争，选择有热度、在线商品不同的关键词来进行标题组合编辑。当商品流量稳定时必要随意更换关键词，避免流量重置。高销量商品可以选择高在线、高流量的关键词来使用，用高销量来稳固排名位置。

2、转化要点：

①曝光：关键词的组合方式，关键词是否有热度、关键词工具的使用来提升优化商品的曝光。

②图片：当有曝光流量基础后，通过优化图片来提升点击转化、交易转化，图片要多角度、多样式等来吸引客户眼球，并且图片要清晰。

③描述：首先明确商品内容如何转化，文字、图片，还是详情页描述，然后确认描述分布，上中下分别是什么内容。根据商品类型制作详情页，图文结合。

④价格：对商品按照利润成本区分，什么做引流、什么做主推、潜力、趋势等。

3、Promoted Listing

Peomoted Listing广告能快速增加产品曝光，最好把新刊登、持续出单转化率高、流量下降、符合趋势、有排名的商品来做广告。

三、爆款打造

1、商品

趋势类商品—引流类商品—利润类商品。

①趋势类商品要跟紧热门趋势，并且寻找或创造独一无二的商品赶市场热度，后续库快速更新迭代，缩短商品成长周期。

②引流类商品主要就是低成本来吸引流量，然后通过低价格来快速交易，提高商店评级，获取评论，并且保持高质量提升转化。

③利润类商品是店内主要获利品，要把所有的流量承接页都设置在利润商品上，并且要稳定销售源，客户集中相对应的商品。

选择热门商品、趋势商品做引流，把引流商品的关联商品设置集中给利润款进行推广。

三点：关键词—图片—详情描述，通过关键词来进行展现曝光，图片吸引买家点击、详情页提升买家交易转化。

四、市场

1.ebay美国站点

美国站点是eBay站点中最成熟且流量最大的站点，也拥有最多的活跃买家和listing，同时竞争也最激烈。电子，服饰品类都属于美国站点的热门品类。因此美国站点通常称为初次接触eBay平台卖家的首选站点。

2.ebay英国站点

ebay英国站点是大多数卖家进驻欧洲市场时的首选站点，每周英国在线消费支出就高达11亿英镑，对于所有年龄层，网络购物使用率高达90%。

服饰和体育用品属于英国站点的大热门品类。但卖家需要注意的是，在英国站点销售物品所在地为英国境内的产品必须按时缴纳和申报合规VAT。

3.ebay澳大利亚站点

澳大利亚是目前全球第十大电商市场，而在众多电商平台中，eBay可谓是澳大利亚的龙头老大。

时尚类在澳大利亚市场份额中占比较大。但澳大利亚地广人稀，部分地区物流费用偏高，卖家在选品时需要考虑这部分因素。

4.ebay德国站点

德国的人口和消费在欧盟排名中远超过英国，近年来德国市场在eBay平台上增速较快，被誉为欧洲新蓝海。

类目：每个站点有不同热门趋势的类目选项，根据商品选择热门类目市场，符合趋势获取更多流量，快速打造爆款

人群：商品的主要销售人群，例：棒球帽-年轻人/裙子-女生/手提包-上班族；精准定义人群，做好商店类型装修，以及商品场景转变操作等。

语种：语种更换，关键词选择，同行参考快速采用，内容注意随站点进行更换，注意人群使用习惯!

五、物流

1.自发货模式：

自发货是目前阶段大部分卖家的发货手段，有更多的物流可以进行选择，丰富的运输路径。不需要大量囤货，降低成本，运营压力小。

优点：多物流选择，多渠道运输，物流成本低，管理压力小。

缺点：无法支持高效率服务，准备时间长，运输时间长。

自发货物流选择，大部分采用国际EMS，国际专线等物流方式，成本容易计算/控制，注意设置运费模板时，清晰，准确，eBay评级标准物流服务是占大部分的，包括跟踪号，发货设置，发货填写，都要确认清楚。

2.海外仓模式：

海外仓是目前的一种发货方式，现在各个平台都有针对海外仓发货的买家服务，海外仓发货能够为消费者带来更高质量的物流服务，获取一个很好的购物体验，对于物流售后都有一个很好的把控。

空运：运输时间大大缩短，效率更高，更稳定，但收费高；

海运：运输时间长，效率低，但收费很低；

对于货物转移的配送头程，建议根据商品特性，物流的保障，以及平台的规则，内容更新来进行选择，末端也要寻找到可靠的物流商/邮政局，控制物流配送服务及成本。

海外仓模式，注意成本核算，货物到海外仓，货物租金，货物配送，货物转接费，货物配送费，物流手续费，业务费等。

货物价值较低、售价低偏低以及利润较低的产品，部分运输敏感商品如含电产品、电池产品、化妆品、仿牌产品，适合走自发货模式。

货物价值高、售价偏高、利润较高的物品，例如家具、保健器材、服饰、首饰等，可以选择海外仓发货模式。

六、价格

在刊登商品，去计算商品成本时，要注意哪些点，货物成本，运输成本，营销成本，投诉成本；商品定价要考虑商品在市场上的平均售价，以及我们能够提供的各项服务，承担的费用风险。

七、时差流量

每个国家、地区的时间都不同，这就存在着时差，在运营商品、发布广告时要清楚商品的目标国家的时差和行为习惯在进行运营。

1、时间段流量，分析每天店铺流量的时间段，找到主要消费地区的黄金时间点。

2、时间段人群，分析流量来源渠道，分析站内外主要针对人群。

3、时间段计划，针对主要销售地区的黄金时间点来设定广告计划，提高这段时间的商品流量。

4、时间段效益，查看不同计划的反馈，进行总结优化，在进行下一次计划。

时间查询网站：

谁可以教我怎么开ebay店啊

EBAY开店指南

注册篇

第一步，创建eBay交易账户

eBay是全球最大的电子商务平台，花2-3分钟创建一个交易帐户，

即可轻松开拓您的海外直销渠道。一个帐户即可在全球38个交易

平台通用。

点此打开注册页面

操作步骤及注意事项：

①如实填写所列注册资料；

②完成后点击页面下方的【继续】。

如下图：

注意事项：

eBay建议您使用大型电子邮件服务商提供的邮件服务作为注册

邮箱，如Gmail、Yahoo或Hotmail等，这可确保您与海外买家

的沟通及时有效

第二步，通过手机验证

为了确保交易安全，eBay需要对帐户进行验证，我们以手机短信的

验证方式为例。您也可以选择信用卡方式验证。

操作步骤及注意事项：

①选择使用【透过中国手机短讯确认身份】，然后点击

【继续】；

②填写您的手机号码，然后点击【传送手机短讯给我】；

③您的手机会收到一段确认代码，请输入您的确认代码，

点击【继续】；

注意事项：

用于验证的手机号码仅限于中国移动和中国联通的用户。

一个手机号码仅限验证一个帐户

如下图：

第三步，确认注册邮箱

eBay会发送一封注册确认信到您的注册邮箱里，您需要打开并确认

该邮件，以完成eBay帐户的注册。

操作步骤及注意事项：

①点击【请检查您的电邮信箱】；

②进入您的邮箱，打开eBay给您发送的注册确认信；

③点击邮件中的【完成会员注册】

注意事项：

如果没有收到该邮件请检查您的邮箱是否正确；如果发现输入

错误，您可以点击文字链【要变更电邮地址吗】更改邮件地址；

如确认邮箱无误，在数分钟后仍未收到确认信，可以点击

【我们可以重发电邮】让eBay重新发送邮件。

如下图：

第四步，帐户创建成功

您已经拥有了eBay交易帐户，您已可使用该帐户登录网站。

想要成为卖家，您还需要为交易帐户绑定一个资金帐户，点击继续

下一步【注册并设置资金帐户】。

第五步，创建PayPal资金帐户

PayPal是全球使用最广泛，最受欢迎的“网络银行”。支持多国多

币种结算，eBay平台推荐使用PayPal作为资金帐户进行跨国收

付款交易。

打开PayPal网站选择【注册帐户类型】。eBay建议您注册高级账户

操作步骤及注意事项：

①按要求如实填写注册资料：

a.使用与注册eBay时相同的电子邮件地址；

b.填写姓和名请使用拼音（例：张ZHANG三SAN)，

②点击页面下方的【我同意，请创建我的帐户】。

注意事项：

请务必填写真实的姓名地址及相关信息，否则将导致帐户受限，

影响正常交易。

第六步，使用借记卡认证资金帐户

为了验证您之前填写的帐户资料，您需要完成帐户认证。您可使

用银行借记卡或信用卡对PayPal帐户进行认证；

以下步骤以使用银行借记卡认证方式为例。同时您还可以选择使

用信用卡进行PayPal帐户认证。

操作步骤及注意事项：

①请登录PayPal帐户,点击【获得帐户认证】；

②选择【认证我的银行帐户】，点击【继续】；

③请使用中文正确填写您的借记卡信息。然后点击【继续】

④请核对您填写的借记卡信息是否正确，若准确无误请

点击【添加银行账户】，若发现您填写的借记卡信息有

误，请点击【编辑】重新填写您的借记卡账户信息；

⑤您已经成功添加银行账户，PayPal将在5-7天内向您的

银行账户中打入两笔小额汇款；

⑥现在您可以继续下一步【绑定交易帐户和资金帐户】。

注意事项：

填写银行信息时请务必使用中文；

请在5-7天后查询您的借记卡帐户，确认收款后，登录PayPal

完成帐户认证。

第七步，绑定交易账户与资金账户

eBay需要您把交易帐户和资金帐户进行绑定，这样才可让买家在购

买您的产品后通过PayPal付款给您。

操作步骤及注意事项：

①登录eBay帐户，点击【继续】；

②点击【连接到我的PayPal帐户】；

③输入您PayPal密码，点击【链接您的帐户】；

④这时系统界面会提醒您已经完成帐户的关联，点击

【返回eBay】，即可完成eBay账户与PayPal账户

的关联。

第八步，网上银行查询汇款记录

还差一步！完成PayPal帐户的认证，您就完成了整个eBay国际卖

家注册流程。并可以开始在eBay平台上进行买卖了。

为了验证您填写的银行借记卡真实有效，当您绑定银行借记卡时，

PayPal会向您的银行帐户打入两比小额汇款。5-7天后，您可登录

您的网上银行找到这两笔汇款记录，以完成PayPal帐户的验证。如

您还未在PayPal中添加银行借记卡，请返回注册并设置资金帐户。

操作步骤及注意事项：

①登录您借记卡的网上银行或通过ATM机查询账单明细；

②查看历史交易明细,找到两比小额汇款记录。

第九步，输入汇款金额

将查收到的两笔小额汇款填入认证页面，您即可完成PayPal帐户的

验证。

操作步骤及注意事项：

①请登录您的PayPal帐户，并点击【获得帐户认证】；

②正确输入金额数目，点击【提交】；

③页面会重新跳转到您的个人界面，这时会显示您的状

态为【已认证】。恭喜您，您已经完成了PayPal账户

认证；

④现在就选择您的目标站点开始销售吧。

第十步刊登物品：设定商品分类及合适的标题和属性

使用TurboLister登陆商品―――类似51EC助理

费用篇

1、商品成本价

2、登录费BasicFees

登录费。即上架费，eBay就好比一个大型的商场，每个在eBay卖东西的商家就好比是商场内的各个卖场，你把东西放eBay上卖的行为，其实就是在做广告，每一个商品就好比是一个AD。而这个费用又分为，基本费用和附加费用，如果开店还有一个店铺费用。

A基本费用

即固定费用，只要你卖就必然产生的费用。这个费用在以前来说是很麻烦的计算的，每个定价等级的费用不同，不同销售时间费用也不同，选择的销售方式不同又不同，商品的数量多少差别就更大了。如果你卖的东西很杂，那可得算很久了。其复杂程度可以看美国站点(eBay.com)费无用介绍

根据新的政策，无论你的商品定价多少，数量多少，在一个月之内的登录费都是0.35美元。不过依然分为两种销售方式，就是拍卖和一口价方式。那么也就是说，每个广告的费用就固定不变了都是0.35美元，这个就是基本费用了。但是这仅仅是单选择其中一种销售方式的基本费用，如果你想拍卖和一口价同时进行的话，那就是双计了，就是0.35+0.35=0.7美元。

B附加费用（可选择）

附加费用对应的就是附加的显示效果，例如搜索时候的粗体显示，颜色突出，副标题等等，很多很多，每项计费都不同

C店铺费（可选择）

如果选择开店的话，就会按开的店铺的等级，每个月缴纳铺租。当然开店的话，有很多特色功能和一些特别的优惠，例如你可以有自己的特色页面,如果选择开店的话，就会按开的店铺的等级，每个月缴纳铺租。就是淘宝的旺铺一样。还可以为你自己出售的商品进行分类，如果你卖的东西种类很多，那么这个功能就很好。

3、成交费FinalValueFees

成交费就是交易服务费的简称，这个费用只有在你商品卖出后产生，而且是即时产生。一般是按成交价格的百分比来收取，但每个类别的百分比有所不同，每个档次的百分比也不同。简单来说就是成正比的，价值高的商品收取的百分比就大。一般来说分为几大档次，25美元以下，25美元至1000美元，1000美元以上。

以下用例子说明算法。

25美元以下：假如你的商品是20美元，费率是8.75%，那么要交的成交费就是20x8.75%=1.75美元

25美元至1000美元：假如你的商品是200美元，费率是25美元之前的按8.75%算，另外的（200-25）美元按3.5%算，那么要交的成交费就是（25x8.75%）+（（200-25）x3.5%）=7.875美元

1000美元以上：假如你的商品是2000美元，费率是25美元之前的按8.75%算，另外的（1000-25）美元按3.5%算，剩下的（2000-1000）美元按1.5%算，那么要交的成交费就是（25x8.75%）+（（1000-25）x3.5%）+（2000-1000）x1.5%=50.875美元

成交费是不包含运费的

4、PayPal费用

APayPal手续费

BPayPal提款费用

经营篇

第一步：制定有效的刊登策略

成功刊登一件商品，是您开始eBay外贸的第一步。请务必真实准确地描述物品，从一开始就合理控制好买家的期望。买家对商品的了解越多，最后就越不容易对交易感到失望，您也更容易赢得买家认可。

1.刊登前必读

刊登物品前，请先确定该物品是否能在eBay刊登，是否符合我国和其他国家法律规定。任何国家禁贸禁运物品、eBay禁售物品均不允许在eBay上刊登销售。此外，侵犯知识产权的仿制品、赝品，以及未经产权人授权销售的物品都不可在eBay销售。身为eBay卖家，您有责任确定出售物品的合法性。

其次，eBay不设任何月租费或最低消费限额，仅根据您所售的物品价格来收取低额刊登费，当物品成功售出后，根据不同的出售方式及最终成交价收取一定比例的成交费，其他功能费用均取决于您使用与否。

作为跨国贸易，您还需要详细了解跨国物流运输的简单流程。通常，邮寄跨国包裹您可以通过中国邮政提供的航空服务，或通过物流服务商（货代公司）帮助您投递包裹，轻松解决物流难题。您可在eBay物流专区查询到详细的国际物流方案和适用信息。

最后，需要提醒您的是，eBay作为全球交易的平台，请务必使用买家语言与之沟通，若您不善外语，建议您可借助相关翻译软件确保沟通顺畅。

2.选择刊登站点

eBay全球拥有40个站点，面向海外215个国家的买家，在其中任一站点刊登都可让全球买家找到您的商品。目前，eBay美国站、英国站、澳大利亚站都是交易量大且会员活跃的站点，也是大多数新卖家的首选站点。

比如，您可以将物品刊登在美国站上，主要面向美国市场进行销售，同时其他国家的买家也可以通过美国站点购买到您的商品。因而，在正式刊登商品前先确定一个目标站点，选定您的销售市场。

3.开始刊登物品

您只需点击任一eBay站点右上角的Sell按钮，即可开始刊登商品。简单来说，eBay物品刊登流程包括选择物品分类、撰写详尽物品描述、设置物品出售形式与价格，最后预览并刊登您的物品四个步骤。

在此为您提供一些刊登贴士帮助您完善物品的刊登内容，方便买家更容易搜索到您的商品，提高商品的成交率：

•选择合适、准确的物品分类，让买家更便捷地找到您的物品；

•撰写有吸引力的物品标题，标题中可使用包含物品状态、物品特征的描述性词汇，用尽55个字符，增加物品被买家搜索与点

击的几率；

•标明物品状况与属性增加买家对产品的了解，如物品的新旧程度、型号、尺寸等信息，这对提高“物品描述的准确性

（Itemasdescribed）”一项DSR评级有很大影响；

•上传抢眼清晰的物品图片，从多个角度近距离拍摄物品，提高物品图片的说服力，从而让买家第一眼看中您的商品；

•越真实准确的物品描述，越能引发买家的购买兴趣，同时，在物品描述中增加运输介绍、退换货政策还能进一步增加买家的

购买信任，也体现出卖家的专业性；

•不同的买家偏好不同的购物方式，所以在设置物品的出售形式与价格时建议您先进行市场调查，再决定是以拍卖还是一口价

的方式出售物品，并观察了解竞争对手的定价策略；

•最后，设定您所提供的跨国运输方式与运费，让买家在购买前了解跨国货运可能存在的潜在问题，并保证您在货运方面提供

的服务得到买家认可与理解。

刊登产品技巧：

1.标题关键字，物品描述是否使用最准确的词汇，采用不同的标题察看市场反馈，迎合更多不同行为习惯的买家。

你不妨研究售出物品以及比较成功的卖家常用的能精准形容物品的关键字，注意这些关键字的组合顺序。而物品标题规定只有54个字符，因而在刊登你的有限数量的物品时，不妨采用不同的关键字和关键字组合，来尝试到底哪一个标题被搜索的几率最高。另外，如果有买家向你的物品提问，你也不妨将问题的重点词语记录下来，如果某些物品无人问津，那么不妨将这些词汇添加进去。

2.商品的图片是否有视觉冲击力，可尝试不同的图片效果。

这是很关键的，因为图片是买家最直观的了解你的物品的方式。图片拍好后最好进行一下PS编辑一下，但是不能用功太过了，否则显的太假了。最好找一个国外图片服务器用来存放图片，现在有免费的图片储存网站比如www.photobucket.com，也可以找一些半专业的摄师来拍摄。是不是所有物品图片都要一样呢？你可以尝试2－3组图片，可以选用不同的角度，不同的产品特征等，一是让买家不会产生视觉疲劳，而也可以知道哪组图片更吸引买家眼球。

3.选择有利的物品发布时间，适度的物品在线时长（duration），不要将所有的物品集中在一个时间上传。

通过研究总结出的哪个时间物品售出时间段最多，那么就可以将这个时间段以半小时或者一小时切分，将你的物品分时间段的刊登上去。如果你的物品处于一个非常热门的分类中，那么建议你尽量选择3-5天，尽管在线的时间短，但是依照eBay的排序规则，拍卖物品距离下线时间越短越会排在前面，因而你的物品就可以在搜索结果前几页出现。做eBay时间长了就会发现一些规律，比如周一周二生意要差些，周三开始要好些，周五周六比较好，周日的美国时间晚上生意会比较好。你可以根据这些规律调整物品发布的数量，如周一周二少发些，周五周六多发一些。

4.制定有竞争力的物品价格，不要所有物品都采用一样的定价策略。

通过研究你已经得到了你的物品大概可设定的一个价格范围，当然要有竞争力。在eBay上，价格分为两块物品价格＋运费，起拍价格足够低必然能更好吸引买家的竞拍，但建议大家不要上来就赔本赚吆喝，可以尝试调整不同的起拍价＋运费组合，比如设置低的起拍价＋运费（但不要违反运费限制政策），或者设置高起拍价＋免运费，满足不同的买家的需要。

第二步：成功出售商品操作流程

顺利刊登完商品，接下来就是静候顾客上门。与此同时，跟您的潜在买家进行沟通，向买家提供全方位、专业性的服务，才能将商品成功售出并使买家满意，收获好评。

1.及时回复买家提问

对您商品感兴趣的买家，通常在正式购买前会通过“Message/讯息”向您提出自己的疑问，但凡收到了有意向购买商品的客户的提问，我们建议您及时回复并予以感谢，表现您的热情。

考虑到时差的关系，无法保证在第一时间回复对方的讯息，您还可将一些常见问答设置在物品页面显示出来，或自定义问答知识库供买家自行查看。

2.重新刊登未售出物品

如果您刊登的物品没有在设定的时间内卖出，您可选择重新刊登该物品直至成功售出。同时物品未售出时，您还可通过重新刊登获得刊登费返还，但需要符合一定的资格条件。

3.收款结帐

使用PayPal收款结帐令您的交易变得安全而顺畅，买家可直接付款到您的PayPal账户，同时，您只需前往PayPal账户中查看收款状态，确认款项已安全汇至您的账户中后，即可安排发货。

4.发货并提供物品追踪号

妥善包装好物品后，请联系已洽谈好的物流服务商前来收取包裹，并按照您所承诺的物流方式发货给买家。发货后，建议您联系买家告知货物已发出，并向买家提供合理的预期到达时间，同时提供包裹的物品追踪号，让买家及时掌握物流情况。

5.获得买家5星级好评

获得买家5星级好评最关键的是在物品质量，及时沟通，货运时间，运费这四个方面做到最好，让买家满意与认可。在与买家沟通时，真诚地邀请买家给您留好评，并告知5星级好评对您的重要意义，也是获得买家好评的途径之一。

6.解决买卖双方的纠纷

作为卖家，您有义务不断地提升产品与服务的质量，尽力让每一位买家都满意，然而事实却总不能尽如人意，交易中的纠纷往往会无法避免地发生。

买家对卖家的投诉主要包括“物品未收到（INR）”与“物品与描述严重不符（SNAD）”两大类型，一旦收到买家投诉，请立即前往您的“ResolutionCenter/纠纷调解中心”于7天内对此投诉作出回应，按流程与买家沟通，解决纠纷。

而对于拍下物品却迟迟未付款的买家，卖家也可在“纠纷调解中心”向该买家发起“出价不买/UPI”纠纷，通过与买家协商取消交易，获得成交费返还；或选择由eBay向买家催款，完成交易。

7.从PayPal账户里提现

PayPal不但提供了安全方便的跨国收款方式，也为中国用户度身推出了电汇提现方案，卖家可直接在PayPal账户中进行操作，将款项转入中国本地银行，3-7天资金便能转入您的银行账户。提现时注意不要将您的PayPal账户提空，以预防发生纠纷退款的情况。

8.缴付eBay费用

注册eBay帐户不需付费，所有需要支付的费用都是来自物品刊登及售出。eBay每月会寄出账单给卖家，卖家也可随时前往您的eBay“账户/Account”中查询账单，直接使用PayPal一次性缴费。

第三步：优化刊登策略提高销量

了解了如何成功刊登商品及交易流程，接下来要考虑的就是如何优化您的刊登策略，提升物品的排名与销量，并最终在eBay市场上立足。

1.确保您的物品顺利进入搜索结果页

撰写关联性强的有效标题是您的物品顺利进入搜索结果页的保障，标题中的关键词与买家搜索关键词越相关，意味着您的物品越能够出现在感兴趣的买家面前，这也意味着更高的销量。

此外，将物品刊登在最相关的分类中，按照eBay要求完善物品的详尽细节描述，用不同的刊登方式吸引不同的买家，都是确保您的物品进入搜索结果页的有效途径，同时也让买家更容易地找到您的商品。

2.提高您所售物品的排名

BestMatch是eBay默认的排序方式，其目标是帮助买家从他们信任的卖家那里买到他们真正想要的东西。对于卖家来说，要在搜索中获得好位置，没有任何“必杀技”。BestMatch考虑了很多因素进行排名，主要包括：

•卖家所提供的服务与卖家等级

•物品的价格与运费

•物品与搜索关键词的关联性

•“拍卖”物品距离下架的时间

•“一口价”物品的近期累计销量

这些因素在不同分类可能还会有所区别，并根据买家的兴趣和行为不断地改进和调整。要想获得并保持良好的排名，最关键的是专注于良好的业务运作并向买家提供超值的产品和服务。

3.在物品搜索结果页吸引买家点击

当物品在搜索结果页中排名靠前，这时能够让买家对您的物品产生兴趣并点击就得靠您的预览图片和副标题了，当然，价格也是买家考虑的主要因素之一。

搜索结果页“80x80”像素的浏览区图片需足够突出与显眼，并与其他同类卖家的图片区别开来，同时您还可在副标题中加入更多的产品信息及打折促销信息，促使买家点击您的产品进行查看；在运费价格的设置上，提供免运费服务可获得免运费图标显示在您的物品旁，帮助您吸引买家眼球，抓住潜在商机。

4.在物品详情页面促使买家出价购买

在物品详情页面展示的内容是买家决定购买的最直接因素，使用多角度大图来展现物品，突出产品亮点及增值服务，清晰表明您的交易条款、退换货政策，都可以在不同程度上刺激买家的购买欲。总而言之，越真实准确的描述，越优质的服务，越容易让买家采取行动购买您的物品。

参考文献：