现在，越来越多的朋友，将注意力放在了速卖通平台上面，速卖通平台的用户群体还是挺大的，主要是开展外贸业务，如果大家感兴趣的话，可以先来了解一下全球速卖通开店规划书!

1、负责速卖通店铺的全盘事务处理

2、根据店铺运营状况，推广制定推广计划

3、客服话术建立;

4、与服务商家客户保持良好的沟通，确保卖家问题及时有效解决;

5、及时有效的处理买家投诉与速卖通纠纷;

6、店铺基本信息的收集与异常情况的反馈

7、业内竞争对手的经营状况与推广促销活动收集;

8、客服的所有职责：

分享速卖通开店的几个思路。

1、提高产品质量，精选高质产品

速卖通凭接下来的发展，是对产品品质方面的要求会越来越高，只有高质量的产品才有出路，这也符合速卖通从淘宝模式向天猫模式转变的需求。

2、充分利用速卖通平台活动

速卖通平台是众多电商平台中活动zui多的，速卖通为每次的大促活动的引流，耗资量巨大，成交明显。作为卖家，一定要充分利用平台的各种规则，把流量引入自己的店铺，进而转化为实际的销量。

3、努力做好速卖通店铺优化

店铺优化包括图片美工，速卖通店铺装修，关联营销，店内打折促销等。要充分结合各方面因素，打造出美观有吸引力的店铺。

4、主动引流与站外营销

当卖家越来越多，站内流量明显不足时，想运营好一个店铺，就必须主动出击，结合自己可以利用到的资源，去主动从站外引流到自己的店铺。

5、重视好评率，重视客户体验

在新规中，客户体验所占的搜索权重被逐步提升，这就意味着你所提供的客户体验好，店铺的好评率越高，可获得的曝光量和流量才会越多，成交的几率才会越大。商业活动终究是要回归商业的本质，而客户体验无疑是商业行为能够持续的根本。

杂货时代已经过去了，再想凭借多发布产品来获取更多流量已经不可能了，所以在新形势下，要做到优化产品结构，打造核心产品，而不是盲目铺货，胡乱上新。

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