首页  /  Wish
Wish平台退款流程是什么?退款原因有哪些?
2021-03-27 08:53:10
6411浏览
1、在网站页面进入后台,查询订单ID,找到客户问题的订单,然后复制订单ID。2、在复制订单ID后,进行查阅订单,通过点击顶部导航栏的“ 订单>历史记录”查阅您的订单历史

相信大家做电商最不想碰到的事情,莫过于平台退款申诉问题了,其实,在wish平台上做生意和线下生意是一样的,都难免会碰到退款。那么wish平台退款应该怎么操作呢?下面就跟着我一起来了解一下吧。

Wish平台退款

一、wish平台退款流程是什么?

1、在网站页面进入后台,查询订单ID,找到客户问题的订单,然后复制订单ID。

2、在复制订单ID后,进行查阅订单,通过点击顶部导航栏的“ 订单>历史记录”查阅您的订单历史,您将来到:http://merchant.wish.com/transactions/history,在搜索栏里粘贴订单ID,然后点击回车,您即可找到需要退款的订单。

3、完成查阅订单后,会有很多问题订单显示出来,在订单中点击“操作”按钮,然后点击“退款”就可以了,wish专门来处理退款事宜,用户会在几天内收到退款。

二、退款原因有哪些?

1、产品原因

产品与描述不符,这种情况下,买家会拍个照发到平台,Wish也会给你一次协商的机会,为了避免财货口碑三空,一定要把握机会与客户沟通不要退款,你愿意重新发货...总之,就是要让客户体验有所提升,同意不退款。

2、物流原因

(1)、订单处理时间和发货时间,订单最好是当天订单当天处理,即使没有库存的订单也要当天处理提交追踪号上平台,Wish的政策严格要求所有订单必须在5天内发货,并且5天内未发货的订单必须要退给客户。

(2)、物流配送时间过长,卖家产品本身不存在质量、包装等方面的问题,但是却因为配送时间过长、产品破损等情况导致退款。如果你发现最近订单出现这样的问题很多,你应该考虑一下换个物流渠道,或者分析一下哪个国家、地区出现这类情况比较多,屏蔽它。

以上,就是退款具体流程了,是不是很简单,还有一点,我也想跟卖家说说,并不是所有的退款,都是我们商户的责任,毕竟用户量太多了,每个人都有自己的想法,所以,我们一定要用平常心来对待用户合理退款要求,然后,对于哪些恶意退款的情况,我们要坚决运用法律武器来捍卫自己的合法权益。

推荐阅读:

wish卖家怎么取消订单?需注意什么?

wish入驻要求是什么?政策有什么新变化?

wish开店需要押金吗?有什么要求?

图文阅读
近年来,随着跨境电商的蓬勃发展,越来越多的新手卖家纷纷涌入Wish平台,希望能够在这个平台上实现自己的创业梦想。对于很多新手卖家来说,如何获取流量成为了摆在面前的一道难题。今天,我就来为大家揭秘Wish新手开店流量入口的秘密,让你轻松掌握流量秘籍。
2025-09-11 10:55:59
随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的消费者和卖家涌入这个平台。Wish作为一家全球知名的电商平台,以其独特的购物体验和优惠的价格吸引了大量用户。对于很多新手来说,如何快速注册Wish仍然是个难题。别担心,今天我就来给大家详细讲解一下Wish怎么快速注册,让你轻松成为Wish的忠实用户!
2025-09-11 10:53:59
随着跨境电商的蓬勃发展,越来越多的商家选择入驻Wish平台,希望在这个全球性的购物平台上拓展自己的业务。Wish的商户入驻方法是什么呢?本文将为你详细解答,让你轻松开启跨境电商之旅。
2025-09-10 12:56:34
近年来,跨境电商市场迅速崛起,越来越多的商家纷纷涌入这个市场。而Wish作为跨境电商平台中的佼佼者,吸引了众多商家入驻。如何让Wish新店铺快速出单呢?下面,就让我来为大家揭秘一下!
2025-09-10 12:50:34
随着电商行业的蓬勃发展,越来越多的商家选择入驻Wish平台,希望通过这个平台实现业绩的突破。新店铺在运营过程中往往会遇到各种问题,导致店铺无法达到预期效果。Wish新店铺如何运营呢?本文将从多个方面为您解析,帮助您从零开始,一步步打造出成功的Wish店铺。
2025-09-10 12:48:34
在跨境电商领域,Wish平台以其独特的购物体验和便捷的购物流程受到许多商家的青睐。在使用过程中,有些商家可能会遇到账号被冻结的情况。Wish账号被冻结了怎么办呢?本文将为大家详细解答这个问题。
2025-09-06 11:14:15
在互联网时代,购物平台层出不穷,而Wish作为其中的一员,曾经以其独特的商业模式和低价商品吸引了大量用户。近年来,Wish的发展却遇到了瓶颈,很多人都在问:“Wish现在还能做吗?”本文将带您深入了解Wish的现状与未来。
2025-09-04 18:29:25
亲爱的Wish卖家们,你是否曾为登录Wish首页而烦恼?又或者,你是否还在为如何操作而感到迷茫?今天,我就来给大家详细介绍一下如何登录到Wish的首页,让你轻松上手,告别小白!
2025-09-04 18:27:25
随着跨境电商的蓬勃发展,越来越多的商家选择在Wish平台上开店。在运营过程中,许多商家都遇到了侵权问题。Wish侵权了怎么办?本文将从侵权定义、侵权类型、应对策略等方面为您全面解析。
2025-09-04 18:19:25
在电商这个日新月异的时代,拥有自己的店铺无疑是许多人梦寐以求的事情。但是,许多新晋卖家在开店后都会遇到一个棘手的问题:<strong>如何找到自己的店铺链接</strong>?别担心,今天就来为大家详细解析这个问题,让你的店铺链接轻松可见!
2025-09-03 12:01:07
最新文章
wish流量怎么持续?wish平台流量提升方法有哪些
2025-09-11 10:57:59
Wish新手开店流量入口在哪?wish开店教程
2025-09-11 10:55:59
wish怎么快速注册?wish注册步骤
2025-09-11 10:53:59
wish的商户入驻方法是什么?wish怎么入驻
2025-09-10 12:56:34
wish新店铺怎么好出单?wish跨境电商开店流程及费用
2025-09-10 12:50:34
wish新店铺如何运营?wish平台怎么运营
2025-09-10 12:48:34
wish店铺怎么转让?wish入驻要求及费用
2025-09-09 17:49:30
wish店铺怎么提升排名?wish跨境电商开店流程及费用
2025-09-09 17:47:30
精选专题
热门阅读
大家都在搜