在Lazada平台，买家下单后，不管是什么原因，商家不要轻易地取消订单，取消率达到一定的数值，会被限制店铺的订单，相关的规定是怎样的?LAZADA店铺OVL限制又是什么?

订单取消率是Shopee评估卖家绩效的重要指标，直接体现在卖家/店铺评分上面。超出指标的程度不同，卖家受到的不利影响也不同。

1.订单取消率超过10%，卖家每天允许接收的订单数量会受到限制;

2.订单取消率过高，卖家无法开设广告/促销活动;

3.订单取消率超过2%，卖家不能注册成为LazMall卖家(相当于入驻天猫的淘宝卖家)。

据了解，上述订单取消率的门槛，比如2%、10%，Shopee会定期更新，所以卖家要时刻关注这一政策的变化。

LAZADA店铺OVL限制是什么?

Lazada卖家每日可接订单数量限制，即Daily Order Volume Limit，简称OVL，是平台推出的一种订单数量限制功能。如果卖家已达到数量限制，则产品istings会隐藏不可见，直到第二天中午12点恢复。

卖家可以进入Seller Center卖家中心的Growth Center，查看OVL具体限制数量，一开始系统默认是每天10万单，但如果卖家订单取消率超过10%，则OVL会限制在现在日均订单数量的一半。

另外，除非卖家过去一周订单数量不到10件，或者入驻Lazada平台还不到8周时间，否则OVL功能都适用。

在平台开店一定要多关注店铺整体情况，不仅商家自己不要主动取消，也要注意买家取消订单的情况不要过多，达到一定程度会对店铺造成影响!

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