有一些朋友在逛天猫的时候，看到天猫国际的产品都是海外大牌的产品，价格还很优惠，所以下单了，但是收到货以后不满意，想要退货，那么天猫国际不给退货怎么办?

天猫规则(同淘宝)：包邮商品发生7天退货运费各自承担，即包邮商品需要买家承担退货邮费，非包邮商品需要由买家承担发货和退货邮费。如果是无理由拒收，损失由买家承担，也就是运费是买家承担，税费如果存在，也是应由买家承担的,若是遇到不可以退货的情况，亲们可以按照下面的渠道进行投诉维权的哦。

1、如果是商家延时发货的情况，大家可以按照此步骤操作投诉，具体的操作入口：从电脑端登录到淘宝网，进入已买到的宝贝—找到对应交易订单—选择投诉商家—选择未按国定时间发货操作投诉即可.

2、如果是其他情况下要操作投诉天猫国际卖家，大家需要打12345市民热线投诉天猫国际这个网络平台，不要打12315消费者热线，一般12345的客服会帮大家进行处理的。

3、还有一种渠道就是在维权页面申请天猫客服介入，维权人员会在5-9个工作日帮您跟进处理，如需反馈留言或凭证，可以在维权页面的【发表留言凭证】中反馈。

七天无理由退的申请方法：

针对订单有“七天无理由退”标识的商品，买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"退款/退货—我要退货"或“申请售后—我要退货”通道向卖家发起“七天无理由退”申请.

若买卖双方无法就无法就“七天无理由退”服务达成一致，或买家申请被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务，买家可要求天猫国际介入，在收到买家“七天无理由退”申请后，天猫国际有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定;

当天猫国际根据相关规范判定买家“七天无理由退”申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家;

当前天猫国际的业务，从商品供给上可分为直营模式和平台模式，从跨境业务模式上分为保税仓和海外仓。

保税仓与海外仓的优劣势，简单来说，就是保税仓属于境内关外，订单发货可以及时清关，从发货到收货走的是国内物流派送，到货时效快。大批量采购送至保税区，物流成本相对较低。

相反，海外仓的货品仍在境外，通过直邮从国外采购商直接发货到消费者手中，需要先清关，一般采用的运输方式为空运，运输成本较高。时效往往也不及保税仓模式。

但从另一角度说，由于直邮采用的是海外直邮的方式，商品在海外原产地管理，同步海外最新的生产日期和版本，消费者能够买到最新生产日期的商品，并且假货的可能性也几乎为零。另外空运的稳定条件也能够确保短保商品、非标类商品的进口需求。

因为天猫国际的产品属于跨境类型的购物，不支持7天无理由退货的原因是，货物从海关清关完后，发出去，将无法退回保税仓二次销售，这时候要退货也不是不行。

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