天猫国际和其他的天猫店铺还是有很大的区别的，因为毕竟是做跨境电商的业务，所以有很多朋友对于天猫国际平台非常感兴趣，心里有很多疑问，比如说天猫国际的快递怎么查询?

天猫国际快递物流信息可以通过天猫国际单号物流查询系统查询到的。

入驻天猫国际的商家均为中国大陆以外的公司实体，具有海外零售资质;销售的商品均原产于或销售于海外，通过国际物流经中国海关正规入关。

所有天猫国际入驻商家将为其店铺配备旺旺中文咨询，并提供国内的售后服务，消费者可以像在淘宝购物一样使用支付宝买到海外进口商品。而在物流方面，天猫国际要求商家120小时内完成发货，14个工作日内到达，并保证物流信息全程可跟踪。

天猫国际商家群里收到菜鸟小二的通知：所有商家，请确保自己能登录菜鸟BMS后台发货，还未订购菜鸟服务开通BMS的，需及时订购，否则从明天开始，自己联系物流发货的后台接口将被关闭，无法再发订单。

没有在菜鸟4P和3PL体系里的服务商也比较激愤，而在菜鸟跨境服务商体系里的服务商也开始借势营销，昨天在各种群里开始为商家推广自己的 服务，直接对标价格战。

天猫国际延迟发货怎样申请赔偿?

中国及发货地法定节假日外，商家在买家付款后实际未在120小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之叁十(金额最高不超过人民币伍佰元)作为违约金。

天猫送货要钱吗?

据了解，天猫直送服务免费送货上门的服务对于重量这块也是有相关规定的，例如：单笔订单在20KG以内，是不需要增加任何费用的。这个意思就是大家的单笔订单满88元了，但是重量超出了规定的范围，还是需要增加快递费用，不过增收的费用也是5元钱。如果大家订单没有满88元还超重的话，是需要支付10元的快递服务费的。

天猫晚到必赔晚了一天可以申请吗?

先来看看天猫国际晚到必陪规则的相关内容：

1、针对到货时间商家需在承诺到货时间内送达;

2、超期未到达，买家可发起投诉;

3、投诉成立后，如保税仓发货陪付买家20元，海外直邮赔付买家50元。

规则是这样，晚到是需要赔付的，但是还有一种情况需要注意：

不是每一款商品都是能够支持晚到必赔的，只有你在天猫国际上进行购买的商品时候，在商品上带有了晚到必赔的标识的话，那么这样的商品才能够在支持在你的商品没有在指定的时间到达并且配送给你的话，就能够给你完成赔付的服务。

天猫直送不是快递公司，而是一种物流服务标准。天猫直送会在订单核对检查、送货员服务行为等方面，进行规范。因此，在正常情况下，它的物流体验会比普通快递要好些。当然，也存在个例。

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