首页  /  物流
天猫国际一直不发货怎么办?发货规则是什么?
2021-09-13 14:24:47
9643浏览
若买卖双方没有特殊的时间约定和说明,一般在下单72小时后后台仍未有物流揽件信息,可直接后台投诉卖家未按约定时间发货。投诉成功,可获得订单价值的30%金额的赔偿金,赔偿金将以天猫积分的形式返到拍单账户。

在国际天猫的买家拍下商品后,由于是跨境商品,发货可能会相对慢一些,但是一些商家一直没有发货,那我们应该怎么维权呢?关于国际天猫的一些发货规则又是怎样的?

天猫国际一直不发货怎么办4.png

天猫国际一直不发货怎么办?

若买卖双方没有特殊的时间约定和说明,一般在下单72小时后后台仍未有物流揽件信息,可直接后台投诉卖家未按约定时间发货。特殊活动如双十一等按具体的官方发货时限为准。

投诉成功,可获得订单价值的30%金额的赔偿金,赔偿金将以天猫积分的形式返到拍单账户。

发货规则是什么?

淘宝天猫海外直营的发货规则分为以下两种情况:

1、进口现货的商品应当在买家付款后72小时内发货,预售、定制及其他的特殊情形等,另行约定发货时间的商品除外,商家的发货时间将以快递公司系统的记录时间为准。

2、海外直邮&进口保税的商品应当在买家付款后的120小时内(除中国及发货地法定节假日外)或者与在买家约定的时间内发货,但有特殊规定的除外。

天猫国际海外直邮和国内保税区发货的区别:

海外直邮是消费者下单后,直接通过国际物流方式从海外地区发货入境;国内保税区发货是海外商品首先运输到海关特殊监管区域即保税区,在消费者下单后,正式通过入境。

天猫海外直营运费标准:

1、国际段物流费用均由天猫海外直营店承担。

2、国内物流运费标准:天猫海外直营店全场满88元包邮(税费、优惠券等不计入88元金额),若支付不足88元,需承担15元运费。

3、具体运费金额以实际支付为准。

了解发货规则,可以适当和客服沟通催促一下,商品会顺利到达你的手中的!

推荐阅读:

天猫国际发错货怎么处理?方法介绍

天猫国际直营店为什么便宜那么多?原因分析

天猫国际开店资质有哪些?需要多少钱?

图文阅读
随着互联网技术的飞速发展,跨境电商行业也迎来了爆发式增长。众多电商平台纷纷涌现,其中,速卖通作为阿里巴巴集团旗下的国际B2C平台,凭借着强大的供应链和物流体系,吸引了众多卖家和买家的关注。在速卖通平台上,直发货模式作为一种新型的物流方式,越来越受到卖家的青睐。速卖通的直发货究竟是什么意思呢?本文将为您一一揭晓。
2025-07-31 16:13:20
随着跨境电商的蓬勃发展,越来越多的卖家选择在速卖通平台上开店。在运营过程中,物流费用问题一直是卖家和买家关注的焦点。速卖通标准运费是由买家承担的吗?今天,我们就来揭开这个谜团,聊聊跨境电商物流费用那些事儿。
2025-07-31 16:09:20
随着全球贸易的不断发展,跨境电商成为了我国外贸增长的新引擎。跨境电商物流作为连接国内外市场的桥梁,其操作流程的顺畅与否直接影响到企业的运营效率和客户满意度。今天,就让我们一起揭开跨境电商物流操作的神秘面纱,深入了解其流程。
2025-07-31 15:59:20
在跨境电商领域,Wish平台以其独特的商业模式和庞大的用户群体,吸引了众多卖家入驻。对于新手卖家来说,如何计算运费价格,确保既能吸引买家又能保证利润,往往是个难题。今天,我们就来聊聊Wish运费价格的计算方法,让你轻松掌握这门技巧。
2025-07-31 14:47:20
随着跨境电商的蓬勃发展,越来越多的卖家选择在速卖通平台上进行交易。物流一直是困扰卖家的一大难题。其中,发货标签的尺寸问题更是让人头疼。今天,就让我来为大家揭秘速卖通半托管发货标签的尺寸,帮助大家轻松应对物流难题。
2025-07-30 15:01:58
随着跨境电商的蓬勃发展,越来越多的卖家选择在速卖通平台上开展业务。对于很多新手卖家来说,关于速卖通包裹的物流问题总是一头雾水。其中,“速卖通包裹是发到中转仓吗?”这个问题更是让许多卖家感到困惑。今天,我们就来揭开这个谜团,带大家了解一下跨境电商物流的那些事儿。
2025-07-30 14:59:58
随着电子商务的快速发展,独立站店铺在市场中的地位日益凸显。对于独立站店铺来说,物流信息是连接消费者与商家的重要纽带。如何高效、准确地查看物流信息,成为许多商家关心的问题。本文将为你详细解析独立站店铺查看物流信息的方法,让你轻松应对各种物流场景。
2025-07-30 14:45:58
随着抖音的火爆,越来越多的人开始关注抖音国际版TikTok。其中,海外抖音发货成为了大家关心的问题。海外抖音发货是真的吗?今天,我们就来揭开这个谜团。
2025-07-30 14:43:58
随着跨境电商的不断发展,越来越多的卖家选择在Wish平台上开店。Wish平台以其独特的虚拟发货模式吸引了众多卖家。Wish虚拟发货怎么用呢?本文将为你详细解析Wish虚拟发货的使用方法,让你轻松上手!
2025-07-30 14:05:58
在跨境电商的浪潮下,Wish作为一个新兴的电商平台,以其独特的商业模式吸引了大量消费者。Wish的物流问题一直是许多消费者和卖家关注的焦点。今天,我们就来聊聊Wish的物流怎么解决,看看这个平台在物流方面有哪些举措。
2025-07-30 14:03:58
最新文章
速卖通的直发货是啥意思?速卖通怎么发货流程
2025-07-31 16:13:20
速卖通标准运费是买家承担吗?速卖通一般哪些国家免运费
2025-07-31 16:09:20
跨境电商物流操作流程是什么?跨境电商具体怎么做
2025-07-31 15:59:20
wish怎么算运费价格?wish运费设置多少合适
2025-07-31 14:47:20
ebay开店怎么邮寄?ebay寄到中国
2025-07-31 13:43:19
速卖通半托管发货标签是多大?速卖通如何打印发货标签
2025-07-30 15:01:58
速卖通包裹是发到中转仓吗?国际物流中转仓
2025-07-30 14:59:58
独立站店铺怎么查看物流信息?独立站物流
2025-07-30 14:45:58
精选专题
热门阅读
大家都在搜