相信很多ebay店铺的跨境电商卖家，在遇到中评和差评都会很头疼，影响店铺的成交量，还有名声，造成了很多的负面影响，ebay店铺的好评率是按什么方式衡量的呢?如何才能提升店铺的好评率，进一步优化店铺呢?

好评率=(好评数÷订单量)×100%，好评率，主要受好评数和订单量的影响!一定订单量的情况下，增加好评数，店铺的好评率越高!

1、战略定价

了解在eBay上销售产品的真正价值，知道如何给它们定价，来获得最高的潜在的利润。通常eBay新卖家都会犯，拿零售价提供产品的这样的错误。想要为你的产品找到最佳价格，可以查看完整的listing和基于商品销售价格的销售数据。因为这些价格被验证是有效的，所以，用户愿意购买的某个价格定价将是你的最佳选择。

2、出售正确的物品

有些商品非常适合在eBay上销售，但其他的一些物品可能会引起许多问题。在eBay上销售时，切记一定不要销售高风险物品。

3、提供高质量的客户服务

消费者都希望有一个优质的购买过程，让他们的消费更有价值。因此，提供高质量的服务十分重要。以下是一些重要的服务技巧，可以吸引更多买家：

有礼貌：即使顾客比较粗鲁，也应该以友好和专业的方式回复他们。

要灵活：有的客户可能会有一些离谱要求，尽量耐心的，尽可能去满足他们或者耐心解释。

及时回复：消费者可能会问你一系列关于产品状态和付款的一些问题。卖家应该及时回复，关于产品的一些问题，以促进销售，解答顾客的忧虑。

4、找亲朋好友进行评论

如果有国外的亲朋好友，那么可以找他们进行购买及评论，他们算是真实的客户，留下的评论也有一定的影响。

5、注册多买家号进行操作

多买家账号可以自己操作购买及留评，但这一点如果不注意会有一定的风险，因为很多卖家养号时不注意电脑及ip等问题，导致被平台检测出来，想要保证买家号安全运行，需要一账号对应一ip。

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