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Shopee信用卡退款多久到账?退款流程是什么?
2023-06-10 16:27:05
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根据不同的银行和信用卡类型,Shopee信用卡退款的到账时间可能会有所不同。一般来说,Shopee信用卡退款需要3-15个工作日才能到账。

如果在Shopee上购物后发现商品有问题或不满意,想要申请退款,那么大家可能会关心Shopee信用卡退款多久到账的问题,一起去看看!

根据不同的银行和信用卡类型,Shopee信用卡退款的到账时间可能会有所不同。一般来说,Shopee信用卡退款需要3-15个工作日才能到账。

这是因为信用卡退款需要经过商户、收单行、发卡行等几个机构的结算程序,会耗费一定时日。因此,您需要耐心等待,并留意信用卡账单的变化。

一般来说,Shopee信用卡退款的流程如下:

1、您在Shopee上购买商品后,如果发现商品有问题或不满意,可以在收货后的7天内申请退货退款。您需要联系卖家并提供相关证据,如商品照片、视频等,说明退货原因。

2、卖家收到您的退货申请后,可以选择同意或拒绝。如果卖家同意,您需要在3天内将商品寄回给卖家,并上传物流单号。如果卖家拒绝,您可以向Shopee申诉,并提供更多证据。

3、Shopee收到您的申诉后,会进行调查和仲裁。如果Shopee判定您有权利退货退款,会通知卖家并要求其在3天内处理。如果Shopee判定您没有权利退货退款,会通知您并关闭退货申请。

4、如果卖家同意或被要求处理退货退款,会在3天内将钱退还给Shopee,并通知您。Shopee收到钱后,会立即将钱退还给您的信用卡账户,并通知您。

另外,您还需要注意以下几点:

1、如果您在购买当日办理退货退款,并且在商户结算前完成操作,那么您可以马上在POS机上进行一笔相反的操作,等于把钱又退还到信用卡里。这种情况下,退款可以当天到账。

2、如果您没有在购买当日办理退货退款,那么您需要按照上述流程进行操作,并等待3-15个工作日才能收到退款。

这种情况下,如果退款在当期信用卡账单日前到账,那么您就无需偿还该笔消费金额;如果退款在当期信用卡账单日后到账,那么您则要按照当期账单显示的欠款偿还欠款。

当退款到账后,将作为信用卡的溢缴款,可以冲抵以后的消费欠款,如果您想将该款项提现,则需支付一定的手续费。

Shopee信用卡退款的时候需要注意一些细节和规则。如果有任何的疑问或问题,可以随时联系Shopee客服获取更多帮助和解答。

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