亚马逊退货索赔政策是什么?买家退货有时间限制吗?
 2023-04-25 16:05:35
 12867浏览
 
                    在某些情况下,如果商品在由亚马逊管理期间丢失或残损,那么您可以获得针对相关亚马逊物流订单买家退款的赔偿。有关追踪赔偿的更多信息,请转到赔偿报告。                
 在亚马逊上面开店的卖家基本上都会碰到有买家退货的情况,平台对此也是有着比较详细的政策规定的,下面我们来了解一下亚马逊的退货索赔政策。
当亚马逊针对您的亚马逊物流订单向买家退款时,将从您的卖家账户扣除退款的全部或部分金额。
例如,在某些情况下,如果商品在由亚马逊管理期间丢失或残损,那么您可以获得针对相关亚马逊物流订单买家退款的赔偿。有关追踪赔偿的更多信息,请转到赔偿报告。
我们可能会自行决定发放退款而不要求买家退回商品。这些退款不会在亚马逊物流买家退货报告中显示。您可以在付款控制面板的【退款】部分的【商品费用】中看到您承担的退款金额。
亚马逊买家退货有时间限制吗?
在大多数情况下,买家可以在收到货后的 30 天内请求退回商品。亚马逊会根据具体情况进行例外处理,接受在收货 30 天后的退货请求。
根据欧盟和英国法规,如果商品存在功能性瑕疵,将适用 2 年保修,而且买家有权在此期限内将商品退还给亚马逊。这些商品将作为不可售商品添加到您的库存中。
在这种情况下,您必须在 30 天内通知我们,以便于亚马逊知悉是弃置商品,还是将商品退还给您。
否则,我们可能会选择弃置或将其退还给您(因退还而产生的费用由您自行承担)。有关更多信息,请转至移除库存。
在大多数情况下,如果商品未在买家提出退货请求后的 45 天内抵达亚马逊运营中心,我们会将商品的相关费用存入您的账户。
这项操作会自动完成。您可以在买家退款或换货后不早于 45 天并且不晚于 18 个月提出“退款不退货”索赔。
通过上面的介绍,我们可以知道亚马逊的退货索赔政策有什么内容,符合要求的卖家可以获得一些赔偿款项,大家可以在赔偿报告进行查看哦!
推荐阅读:
                        相关阅读
                    
 
                        图文阅读
                    
 
                                        随着跨境电商的兴起,越来越多的商家选择进军海外市场,而澳洲亚马逊店铺因其庞大的市场和潜力,成为了商家们关注的焦点。如何开通澳洲亚马逊店铺呢?本文将为你详细介绍开通澳洲亚马逊店铺的流程和注意事项,助你轻松开启跨境电商之旅。                                    
 
                                        2025-10-14 13:07:32                                    
  
                                        在亚马逊这个全球最大的电子商务平台上,拥有自己的品牌和专利无疑是提升竞争力、保护知识产权的重要手段。做亚马逊怎么注册专利呢?本文将为你详细解析注册专利的流程、注意事项以及如何利用专利保护你的品牌。                                    
 
                                        2025-10-14 13:05:32                                    
  
                                        在亚马逊这个全球最大的电子商务平台上,店铺的首页定位设置至关重要。一个优秀的首页定位能够吸引更多潜在买家,提升店铺的曝光率和销量。亚马逊首页定位怎么设置呢?下面,我将为大家详细讲解。                                    
 
                                        2025-10-14 13:01:32                                    
  
                                        近年来,亚马逊这个全球最大的在线购物平台,吸引了越来越多的商家和卖家加入。亚马逊自营服务,作为亚马逊平台上的一种特殊销售模式,更是备受瞩目。亚马逊自营服务怎么开通呢?接下来,我就来为大家详细解答一下这个问题。                                    
 
                                        2025-10-14 12:59:32                                    
  
                                        近年来,随着跨境电商的快速发展,越来越多的人选择在亚马逊上开设网店。在亚马逊上开网店要钱吗?这是一个困扰许多新手卖家的问题。本文将为您全面解析在亚马逊上开网店的相关成本,帮助您更好地了解这一领域。                                    
 
                                        2025-10-12 10:50:45                                    
  
                                        在跨境电商的大潮中,亚马逊无疑是最受关注的平台之一。越来越多的商家选择在亚马逊开店,希望通过这个平台将产品销售到全球各地。在注册成为亚马逊服务商之前,我们需要了解一些关键信息,其中最关键的就是注册费用。本文将详细介绍亚马逊服务商注册费用及相关事宜,帮助您更好地了解这一流程。                                    
 
                                        2025-10-12 10:30:45                                    
  
                                        在亚马逊上销售商品,很多人会选择捆绑销售,这样可以提高商品的销量,增加利润。但是,很多新手卖家对于如何上传捆绑商品感到困惑。今天,我就来为大家详细讲解一下亚马逊如何上传捆绑商品。                                    
 
                                        2025-10-12 10:24:45                                    
  
                                        在如今这个网络购物盛行的时代,亚马逊无疑成为了许多消费者的购物天堂。但是,在享受便捷的购物体验的很多人都会关心一个问题:在亚马逊上买东西需要交税吗?今天,就让我们一起来揭开这个谜团,深入探讨一下跨境购物的税制问题。                                    
 
                                        2025-10-11 14:26:28                                    
  
                                        在亚马逊这个全球最大的电子商务平台上,无数卖家为了追求利润最大化,都在寻找那些最赚钱的产品。究竟亚马逊上哪些产品最好赚钱呢?今天,就让我来为大家揭秘一下这些高利润热销商品清单。                                    
 
                                        2025-10-10 16:49:42                                    
  
                                        在电子商务的浪潮中,亚马逊无疑是全球最具竞争力的企业之一。从最初的在线书店,到如今涵盖图书、电子产品、家居用品、生鲜食品等多个领域的巨头,亚马逊的成功离不开其独特的竞争力。在竞争日益激烈的市场环境中,亚马逊如何持续提升竞争力,成为了业界关注的焦点。本文将从以下几个方面对亚马逊竞争力的提升策略进行解析,并展望其未来的发展方向。                                    
 
                                        2025-10-10 16:47:42                                    
  
 
 









 
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
 


