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lazada付款失败有什么原因?怎么解决?
2023-03-30 17:45:11
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查看无法付款的产品尺寸和重量是否有超出规定范围,如果超出的,建议您先完善商品尺寸。

lazada跨境电商平台上面支持的付款方式有好几种,在进行付款的过程中,有可能会出现付款失败的平台,那么今天跟大家详细分析一下lazada付款失败有什么原因!

lazada付款失败的话,建议卖家朋友们按照以下步骤进行排查:

1、查看无法付款的产品尺寸和重量是否有超出规定范围,如果超出的,建议您先完善商品尺寸;实际重量和体积重量不得超过20kg;

体积重的计算方式:长*宽*高/各个国家的系数(PH:3500,SG:5000,其他国家6000)

2、查看出现该问题的站点卖家中心>>profile>>warehouse的地址是否完整,如果空白的需要您编辑信息把地址补充好,补充好之后让顾客再次尝试。

如果以上核实都没有问题,顾客反馈还是不能下单的,请建议买家尝试联系买家端客服进行排查。

对于与Lazada应用程序/网站相关的问题,您可以尝试以下快速解决方法:

注销,然后重新登录您的帐户

清除您的浏览器历史记录、缓存和cookies

重新启动您的设备

重新安装你的Lazada应用

支付方式本地化,提供当地的支付方式很重要,这样可以避免买家找不到支付方式而放弃支付,在欧美国家,信用卡和电子钱包是最为常见的支付方式,有Paypal这样的本地电子钱包、onlypay等国际主流的信用卡通道、各国的其他本地钱包等。

任何在Lazada平台之外的购买要约都有潜在的欺诈风险。请注意,在Lazada平台之外进行的任何交易都将不受到Lazada退货政策和任何其他买家保护计划的保护。

如果卖家要求您绕过Lazada的结账流程,直接向他们转账,请不要这样做,并立即通过点击向Lazada马来西亚客户服务专家团队报告给你。

lazada付款失败背后的原因有很多,大家一定要主动的找出自己的原因是什么,这样才可以尽快的去进行一些调整,最后才可以成功进行付款的操作哦。

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