速卖通平台上的卖家在店铺运营时有很多物流配送方式可以选择，比如无忧物流、海外仓等，今天我们就来讲一下无忧物流的保护政策是什么。

保护政策1：物流纠纷无需卖家响应，直接由平台介入核实物流状态并判责。

买家发起未收到货纠纷后，卖家无需响应，直接由平台介入核实物流状态并判责。

提醒：非物流问题导致的纠纷，仍然需要卖家自行处理。

保护政策2：因物流原因导致的纠纷、dsr低分不计入卖家账号考核

具体保护政策：

1、在订单交易结束后，买家匿名给予dsr分项评分——物流运送时间合理性(shopping speed)1、2、3星评价，不计入买家不良体验订单中dsr

物流1、2、3分;

2、对于买家提起的未收到货纠纷/纠纷处理人员修改为未收到货的纠纷，比较终速卖通进行裁决的情况，不计入纠纷提起率、仲裁提起率及卖家责任率;

3、买家以未收到货提起的纠纷，比较终速卖通平台判断是货物有问题的纠纷且卖家无责任的情况，对纠纷提起率、仲裁提起率进行免责 。

速卖通的无忧物流有哪些优势?

第一，渠道稳定，时效性强。

1.菜鸟网络与优质物流服务商合作，构建全球物流配送服务;

2.行业领先的智能计费系统，根据目的地国家、品类、重量自动匹配最优物流方案。

第二，运费优惠

1.重点国家运费在市场价8-9折左右，仅一件商品有折扣;

2.用支付宝在线支付运费;

第三，操作简单。

1.一键选择无忧物流，完成运费模板设置;

2.订单发出后，可送达国内仓库，深圳、广州、义乌等重点城市可免费领取。

以上为大家介绍了速卖通无忧物流的保护政策，使用无忧物流的速卖通卖家并不需要为纠纷费心，平台会直接介入，这对于卖家来说是非常有利的。

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