亚马逊店铺被告版权侵权怎么办?怎么处理?
2023-03-15 16:52:42
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亚马逊卖家应根据投诉人的信息初步判断对方是恶意投诉还是确实侵犯了对方的权利。主动联系投诉人,让对方提供相关的侵权信息,并对症下药。
有一些卖家朋友在运营亚马逊店铺的时候,因为一不小心,然后被别人告版权侵权了,现在收到信息之后可以慌张,所以想要求助一下大家,如果亚马逊店铺被告版权侵权怎么办?
1、亚马逊卖家应根据投诉人的信息初步判断对方是恶意投诉还是确实侵犯了对方的权利。主动联系投诉人,让对方提供相关的侵权信息,并对症下药。
2、若经专业代理人或律师分析,不构成侵权,可以进行申诉或者请律师介入处理;若确实亚马逊侵权了,应迅速下架侵权产品。
取消FBA库存产品,停止销售产品,然后发邮件向投诉人道歉沟通,尽可能了解对方,协商取消。
3、如果卖家朋友们可以、承担得起账号被停的成本,可以等到与产权所有人把事情解决后再写具体改善计划(POA)。
4、如果这个侵权的投诉未撤销,那就给亚马逊提交一份详细的步骤清单,表明卖家和自己的律师采取哪些措施规避未来侵权行为,或证明投诉的不合理性。
5、如果亚马逊店铺被暂停销售权,卖家朋友们一样可以根据平台规则进行申诉来恢复;即使申诉不成功,还可以联系权利人和解撤回投诉或者聘请律师介入代理和解谈判。
作为卖家朋友来说,在选择产品之前,要加强对版权意识的认识,了解亚马逊侵权的严重性。卖家应了解其产品的外观、技术以及该品牌是否已注册为知识产权。
如果卖家朋友们作为代理商,在亚马逊上销售某个品牌的产品,在刊登Listing之前就需要先取得品牌商标的正规授权。需要注意的是,只有商标持有人才有资格进行品牌授权,一些代理商,是没有资质给其他在亚马逊开店的卖家授权的,只有取得了商标持有者的正规授权,卖家才有合法使用商标权。
卖家朋友们如果真的被告亚马逊版权侵权了的话,那么一定要找专业的律师进行应诉,最好是想办法和对方进行和解,这样可以避免产生更大的财产损失哦。
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