天猫国际店铺发货时间是多久?延迟发货会怎样?
2023-03-13 17:50:29
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天猫国际要求商家120小时内完成发货,14个工作日内到达,并保证物流信息全程可跟踪。
天猫国际平台上的产品主要是海外品牌,基本上都是从海外发货的,那么一般来说天猫国际店铺的发货时间都是多久呢?一起来了解一下吧!
天猫国际要求商家120小时内完成发货,14个工作日内到达,并保证物流信息全程可跟踪。
天猫物流仓是天猫平台为了给广大的消费者提供高效便捷的物流服务,为了让商品快速的到达消费者手中,所建立起来的仓库,天猫平台目前已经在国内甚至是海外多个国家和地区都建立了属于自己的物流仓库。
天猫物流仓库的建立,无论是对商家还是消费者都带来了极大的便利和好处。商家就可以安排离消费者所在城市最近的物流仓,给消费者发货,这样以来可以缩短物流运输的距离,所以也就节约了物流成本。
天猫国际延迟发货会怎样?
延迟发货的,卖家朋友们需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过人民币伍佰元)作为违约金。
延迟发货情节严重的,下架商品;店铺月度揽收及时率低于85%的,一次扣2分,一个自然月最多只扣2分。
投诉时效:买家付款后,卖家朋友们存在延迟发货情况的,跨境电商保税进口的商品买家可在付款72小时后,发起投诉。
海外直邮及跨境电商集货进口的商品买家可在付款120小时后,至交易关闭或交易成功的15天内发起投诉,否则天猫国际有权不予受理。
天猫国际刚下单正常来说是可以退,可能会慢一点。
如果你下单后,商家已经打包好,然后包裹给快递揽收走了,这时候比较难拦截包裹,需要等到派送的时候才能拦截,简单的说就是需要等货物最后退到商家手里,你的款才能退成功。
根据以上介绍,天猫国际要求商家120小时内完成发货,如果有延迟发货的情况,卖家朋友们需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金哦!
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