虾皮上开店的卖家比较多，在运营店铺的时候要清楚该平台的相关规则，以免触犯规则店铺被扣分的情况出现，但由于一些新手卖家对平台规则不是很了解，不知道哪些情况会被扣分，下面来了解清楚。

1. 迟发货率及订单未完成率

若未完成订单率或迟发货率其中任一项未达标，计1分。若均未达标，计2分。

若未完成订单率或迟发货率其中任一项严重未达标，计2分。若均严重未达标，计4分。

2. 违反上架规则

若卖家违反Shopee产品上架规则，计1分。若严重违反，计2分。

3. 预售商品占比及数量超过限制

若新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、泰国、越南以上6个站点的卖家违反预售商品占比及数量超过限制规则，卖家不会被惩罚计分，但是会被限制店铺可上传店铺数量。

4. 客户服务----店铺聊聊中言语不当及冒犯行为

平台对于客户服务这一问题相当重视，因此，在卖家与买家的沟通过程当中，如果卖家出现言语不当以及侵犯卖家权益的行为，会直接对店铺进行两分以上的扣分。

5. 运输欺诈/滥用

一旦发现有卖家寄运违禁商品，则卖家会被按照每件商品将计3分惩罚计分。

6.滥用平台资源

Shopee平台对于滥用平台资源的行为打击极为严厉，因此在发现店铺滥用平台资源，例如卖家刷单或者自买自卖行为，则会由平台对卖家账户进行永久性冻结。

如果被平台正式售卖假冒产品，或者盗用其他产品的图片以及标题，会每次扣除店铺积分15分。

虾皮出单后怎么发货：

第一步：登录shopee中心，点击顶部菜单栏的“To Ship”，找到要发货的订单，点右的”Arrange”。

第二步：会有个弹窗，然后点击“Print Way bill”，打印运单号，打包好货物后，将运单贴到包裹上，再通过国内的物流公司寄送到国内仓库，建议选择离自己比较近的仓库，新手卖家默认是深圳仓的。

第三步：仓库收到货物之后就会进行扫描，订单变为“Shipping”的状态，就是进入国际运输这一步了，等待买家收货即可。

经过介绍，我们能够知道虾皮上货时违反哪些情况会被扣分，如若卖家触犯以上这些规则的情况，就会又被扣分的处罚，所以卖家在运营的过程中一定需要遵守规则才可以。

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