虾皮差评的影响是什么?差评可以修改吗?
2023-01-29 21:19:05
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大大小小的活动,DSR评分都会是一道硬门槛,没有达到要求连报名按钮都是灰色的,白白失去了活动期间巨大的进店流量和品牌曝光机会。
当卖家在虾皮上购物后,会需要对产品进行评价,而这时候我们知道产品的评价会在一定程度上影响到它的转化的,所以如若差评过多会有很大影响的,下面来介绍具体内容。
1、无法报名官方活动
大大小小的活动,DSR评分都会是一道硬门槛,没有达到要求连报名按钮都是灰色的,白白失去了活动期间巨大的进店流量和品牌曝光机会。
2、拉低买家下单转化率
95%的买家购物前会参考评分和评价,买家会货比三家,如果评分低差评多,买家转身就走了,所以DSR评分太低影响到下一位顾客的购买决策,拉低宝贝转化率。
3、影响店铺权重和推荐流量
影响店铺权重的重要因素之一就是店铺的DSR评分。DSR越高,店铺的权重就越高。店铺权重是搜索排名的依据,权重的高低会影响到系统排名和展现。店铺DSR也是很重要的店铺推荐参考指标,会影响到分配流量的多与少。
4、无缘金牌卖家
对卖家而言,金牌卖家是一种荣誉和认可。对买家而言,金牌卖家有助于降低购物决策成本,安心购物。若能入选上金牌卖家,在流量和活动上平台都会有倾斜,而DSR评分是金牌卖家的重要考核指标,销量达标了,被评分拖后腿是非常痛苦的。
虾皮差评可以修改吗:
如果遇到差评或者是负面评价的话,卖家也是可以联系买家进行修改的。买家在30天之内有1次修改的机会,之后是无法再修改的了。
建议大家可以通过优惠券等形式去刺激卖家修改差评,修改差评流程:
到【Me】-【My Purchase】购买清单。
找到要更改评价的商品,然后点【Shop Rating】查看评价。
点击"Change Rating"来修改评价。
修改评价之后,点击完成即可。
经过分析,我们了解到虾皮差评的影响是什么,会影响到店铺无法报名官方活动、拉低买家下单转化率以及影响店铺权重等方面,所以卖家需要做好产品的各个方面,降低产品的差评出现。
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