Fanno是作为字节跳动上线的一款跨境电商平台，有着比较多的卖家在平台中注册开店，但是对于一个新兴的跨境平台，在运营店铺的时候会需要注意哪些方面了?下面就一起来了解清楚。

1、超时履约率。

不管是哪一个跨境电商平台，发货时效都很重要。尤其是Fanno新平台，如果买家收到货物的时间，早于自己的心理预期，绝对是很棒的购物体验。

反之，超时履约，则会给消费者带来非常差的购物体验，极有可能造成消费者的流失，建议高于48小时发货的订单数量，不能超过4%。

2、订单取消率。

不管是平台还是卖家，都无法完全杜绝消费者下单后，再取消订单。总之订单取消率越少越好，因此，Fanno官方也对订单取消率制定了标准。

商家的退款率不能高于2.5%，否则就会影响Fanno店铺的权重以及流量等。希望已经已经入驻或者是即将入驻的Fanno卖家们，一定要重视，不然吃亏是自己。

3、商品退货率。

Fanno商品退货率，主要是指卖家责任的商品退货率。比如物流时效、产品质量、产品描述不符、卖家服务等等多种原因退货，这个比例不能超过2%。

Fanno平台有哪些优势：

1、价格优惠

平台在价格方面可谓是非常有优势，平台定位是“高性价比”的综合商城，价格很便宜，1欧元-16欧元等区间的商品很常见。上线至今已经有一些欧洲消费者在平台上仅仅用几欧元下单了一些手表、饰品和衣服等产品。

2、服务周到

14天无理由退换货更是Fanno的一大亮点，比某宝的7天无理由退换货还要大气，给到消费者更大的权益保障。而与此同时如果物品被损坏、有缺陷，或者与实际商品不符合页面描述，可在交货日期的30天内要求退款。字节在这一波的营销可以直击消费者需求和呼声，对于后期的售后服务是否能够实现承诺我们持续关注。

3、流量扶持

背靠tiktok的巨大流量，Fanno也许会成为跨境卖家的下一个风口.

4、平台补贴

为吸引更多卖家入驻，当前平台对卖家的政策是免佣金和手续费，这和亚马逊动辄15%甚至20%的佣金相比，优势已经非常明显了。

通过分析，我们能够知道Fanno运营店铺需要注意哪些方面，需要注意以上三个方面，包括超时履约率、订单取消率以及商品退货率，毕竟店铺的发展也是会需要这几个数据，才能知道店铺的发展情况是怎么样的，以便及时进行优化。

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