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lazada店铺评分不足如何解决?lazada取消率怎么恢复?
2022-12-13 16:41:33
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提醒留评:卖家可以通过培养买家留评的习惯,来提升买家留评,可以通过以下操作去提升。

当卖家选择在lazada平台上开店后,会要清楚店铺发展的各个方面,对于产品的好评率更是要进行了解,如若发现lazada店铺评分不足的情况,这时候需要及时解决好才行,下面来了解清楚。

1、提醒留评

卖家可以通过培养买家留评的习惯,来提升买家留评,可以通过以下操作去提升。

在Orders&Reviews->Reviews下的TO be Reviewed页面找到所有还没有写评价的订单,点击使用 “Chat Now”就能直接和客户交谈并且提醒写评价。

2、附上小卡片商品在打包发货前,可在包裹内附上一张小卡片,内容可以是品牌故事、感谢信、邀请消费者填写五星好评等。

好评率是会根据卖家中心后台展示的过去8周评价的数据计算的,所以之前的评价不太好,那么之后就要做好评价的优化,保证好评率,否则太低,也是会影响产品的展示的。

lazada取消率怎么恢复:

1、每天去检查一下产品的库存情况,若库存过少,应该及时补足库存;

2、如果无法按时发货,那么还是建议合理的下架相应商品;

3、由于供应链导致的问题,可以开启假期模式,避免无法发货导致不必要的影响。

如果商家因为自己的问题而导致订单需要取消的话,一定要及时跟买家进行沟通。

Lazada店铺取消率过高影响:

Lazada平台要求取消订单率最好≤1%,如果过高的话,卖家是会受到不同程度的限制。

通过分析,我们清楚的了解到lazada店铺评分不足如何解决,卖家可以提醒留评以及附上小卡片都是可以的,能够有效的带动消费者对产品的好评,从而提高产品的销量。

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