首页  /  Wish
wish退款最多只能两次吗?如何申诉?
2022-12-01 16:10:27
8854浏览
单笔订单最多可进行两次部分退款,两笔退款总额共计订单总金额的100%。

wish台上面对于用户和卖家的行为有很多的规定,比如说说退款政策,退货政策等等,有一些朋友收到货不满意,想要进行退款,了解一下这个wish退款最多只能两次吗?哪些要求?

是的

单笔订单最多可进行两次部分退款,两笔退款总额共计订单总金额的100%。根据Wish退款政策,若退款可被申诉,商户需对两笔部分退款分别发起申诉。公告提醒商家,基于产品数量的退款与部分退款不会出现在同一订单中。

如何申诉?

商户平台点开系统信息–交易退款,可以看到退款消息。点进退款消息,进入退款详情页面。下拉退款详情页面,看责任是否显示100%。如显示0%不会被退款。

如显示100%需要发起退款申诉。点进去复制他的订单ID。找到这个订单,最右边都有一个客户问题。

凡是每一个退款都有一个客户问题,你可以点进去看看是什么原因,然后按照步骤一步步申诉,注意上传凭证一定要详细,订单的截图,以及买家为什么退款,退款理由,和你自己产品的证据一定要上传上去,你申诉的理由也要说清楚。

提交后,在账户–申诉–退款申诉–正在等待wish,可以看到刚才提交的退款申诉。 如果拒绝,可以继续申诉。下拉申诉页面,进行回复,第一次申诉没过,第二次申诉要换种方式,不然申诉内容太相似,申诉3次可能会被关闭申诉窗口。如果很多次申诉不通过,可能会被关闭申诉窗口。

关于wish的两级退款率:

极高的退款率——产品被下架,卖家需要承担100%的退款责任。

不可接受的高退换率——产品不必下架,商家承担100%的退款责任,并且该产品的退换率可以转移到第二次重新评估。评价标准分为两个阶段。第一个周期是在过去30天内有正确送货信息的订单。只有当订单已正确交付时,才对所有订单进行评估。第二个时间段是在过去63-93天内信息到位的订单。没有适当的交货信息的订单将被默认接受90天后。

wish平台上面的退款操作需要遵循相关规则的,并不是所有的退款申请都是可以成功的,如果卖家朋友遇到了恶意退款的情况,一定要学会反抗去进行投诉。

推荐阅读:

wish退款率低于百分之几正常?怎么降低?

wish退款政策是什么?怎么申请?

wish退款申述怎么写? 需要什么?

图文阅读
通过Facebook推广Wish平台上的产品是一个有效的方式,可以帮助你扩大产品的曝光度和销售机会。利用Facebook的广告投放工具,你可以精准地将广告展示给潜在的购买者,提高产品的转化率和销售额。同时,你也可以利用Facebook的社交媒体功能和广告工具来推广自己的产品,吸引更多用户的关注和购买。
2024-02-15 20:32:09
在上传商品到Wish平台之前,卖家需要确保商品信息的准确性。商品标题、描述、价格等必须真实有效,并且与实际商品相符。
2023-08-01 17:50:43
Wish平台允许卖家自行选择合适的物流方式进行发货。个人卖家可以根据自己的需求和预算选择跟踪服务的快递公司或邮政服务进行投递。
2023-07-31 17:23:42
Wish平台允许消费者在一定时间内申请退货退款。消费者可以通过Wish平台的退款流程提交退货请求,并提供相应的证据(如照片或视频),以支持其退货退款的要求。
2023-07-26 17:26:22
一个好的产品标题应该简洁明了,能够一目了然地传达商品的关键信息。避免使用过长或复杂的句子,可以使用简洁有力的词汇来概括商品特点和卖点。
2023-07-24 17:43:53
在Wish平台中,卖家可以通过Wish后台管理系统进行店铺的设置和管理。通过该系统,我们可以编辑商品信息、调整价格、管理库存等。
2023-07-24 17:32:09
从商户平台顶部导航条点击"订单>历史记录"。找到卖家需要修改的订单,并单击该行中的"Action"按钮,从这个菜单,选择修改物流跟踪信息。
2023-07-23 20:48:17
首先,Wish为新店提供了免费推广机会。新店可以通过参与Wish的“新店优惠”活动来获得额外的曝光和宣传机会。
2023-07-21 17:19:45
保证图片的清晰度和高品质,让消费者更容易看到产品的细节。避免模糊、暗淡或过度处理的图片,以确保产品的真实性和可信度。
2023-07-20 17:16:00
最新文章
Wish一件代发如何发货给买家?出单了怎么发货?
2024-03-26 11:52:38
Wish怎么注册开店流程?入驻要求及费用
2024-03-26 11:49:39
Wish开单了以后怎么进行发货?必须几天发货?
2024-03-25 11:44:41
wish卖家上架产品后怎么引流?引流技巧
2024-03-24 20:09:58
wish平台运营规则是什么?wish怎么入驻?
2024-03-24 09:05:34
wish平台开店优惠政策是什么?开店要求要多少钱?
2024-03-23 18:17:58
Wish平台怎样营销推广?Wish怎么入驻?
2024-03-23 11:36:16
wish平台主要卖给哪些国家?wish是哪个国家的电商?
2024-03-22 22:01:53
精选专题
热门阅读
大家都在搜