shopee卖家在运营店铺是需要遵守平台的一些政策规则，以免产生不必要的麻烦，今天我们就来看看shopee评论规则是什么?店铺星级是怎么评判的?

订单完成后，买家和卖家可针对订单交易情况相互给予评价。

1.查看订单评价以及回复买家评价

点击【Shop Settings】-【Shop Rating】即可查看所有买家已评价订单的评分，卖家点击【Reply】回复买家的评价。

2、评价时间

买家需在15天内进行订单评价，建议卖家在订单完成后及时鼓励买家给予好评;

3、买家修改评价

若有买家给予了差评，建议卖家及时与买家协商修改评价，评价后30天内有1次修改评价的机会'

买家修改评价步骤步骤：【Me】> 【My Purchase】>找到对应订单【Shop Rating】>【Change Rating】>修改评价之后点击确定修改即可

大家一定要做好买家评论的引导，特别是好评引导，才能给店铺带来更多优势。对于差评的处理，大家可以通过回复买家的评价，去降低带来的影响，也可以提升买家的体验。

shopee店铺星级是怎么评判的?

shopee店铺评价分数有很多，4.7、4.8分是比较常见的，当然也有少数卖家高评分5.0。

自然高评价=好口碑，卖场评论会影响买家的信任度以及购买欲望，

所以维持优良卖场评价不仅能提高买家信任度，还可以增加你订单的成交量。

「店铺评价」计算方式为：

卖场评价之星星评价分数总和+买家评价之星星评价分数总和/ 卖场评价总笔数+买家评价总笔数。

总而言之，运营shopee店铺的时候，卖家一定要注意做好店铺的评论引导，买家和卖家可针对订单交易情况相互给予评价，所以提高店铺好评有利于店铺的发展哦!

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