大家运营速卖通店铺的时候，需要根据实际情况选择不同的发货方式，有一些朋友经常会选择操作速卖通e邮宝，在操作的过程中会遇到一些问题，接下来一起去学习一下速卖通e邮宝怎么处理纠纷？

国际e邮宝不提供丢失赔偿，如当地开办局提供保险服务，客户可以购买保险。时效较慢：E邮宝时效不稳定，慢的话可能一个月左右才到。

退件说明：

1.包裹不能通过邮政安检被退回的，运费及挂号费全部退回。

2.包裹因不能进口、或者被海外收件人拒收等原因退回的，不退运费及挂号费。

3.凡货物被航空公司因安检不通过、海关查验不通过而退回、没收或销毁，不退运费及挂号费，以及不赔偿货物损失。

4.其他情况的退回件，不退运费及挂号费。

退件形式：

1.对于海外退件（包括但不限于无法投递或海外收件人拒收邮件），提供集中退件服务

2.国内段退件按发运路程退回至收寄局

发生货损、货少是该怎么办？

“货损、货少”在国际物流中常有发生，当遇到这种问题时，发货人该怎么办？首先收件人一定要先向当地反映此情况，并在当地备案，将当地反馈给收件人的详细备案资料（备案号、少货、破损证明、货物签收时的copy单），以及货物损坏外包装图片和品名数量，收件人电话及全名交由问题件跟进人与代理处理，方能得到相应赔偿。

清关延误，收货人不配合清关怎么办？

如遇这种问题，寄件人应该及时催促收件人，尽快提供处理意见。如需要退回或销毁货件，那么就需要发送“相关退件函或弃件函”交由问题件跟进人向代理申请。

值得特别注意的是：此要求只能申请尝试，但不一定保证货物可以在当地销毁或退回。最终处理结果以当地海关为准。当然，由此产生一切的费用与责任，若收件人不予以支付与承担，将会转由寄件人支付与承担。

速卖通e邮宝操作的过程中肯定会出现一些意外情况或者是纠纷，卖家朋友们首先需要做的是尽可能去避免出现一些问题，同时在出现问题的时候要第一时间去解决好。

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