速卖通现在是一个发展的很好的跨境电商平台，有许多小伙伴会选择速卖通入驻，那么今天我们来了解一下速卖通仓库管理软件是什么?速卖通收不到货纠纷怎么处理?

1. 全球交易助手erp软件：它的功能涵盖了产品管理、订单管理、库存管理，都是可以批量操作的，连速卖通运费模板也可以一键搬家，从A店铺复制到B店铺，效率非常好。

2. 赛盒erp：这个erp实力是毋庸置疑的，从它的价格就能看到，大几万的每年!仍然很多大卖在使用。信誉、功能都是很不错的。

它支持亚马逊订单管理、ebay订单管理、wish数据分析、海外仓管理，能有效解决跨境电商运营问题。

3. 马帮ERP：马帮erp是最早的跨境电商erp之一，目前用户规模在12万+，功能主要分为产品刊登、订单、商品、仓库、FBA、物流、客服、采购管理以及财务、报表、员工考核、小工具等。

速卖通收不到货纠纷怎么处理?

卖家发货后，买家等了很久还是收不到包裹。如果买卖双方不能通过协商就此问题达成一致，买方将以未收到货物为由提起争议。

如果订单的物流信息不完整或者在承诺的发货时间内找不到信息，全球速卖通平台会将纠纷认定为卖家的责任。

对于此类纠纷，卖家应在平台给出的回应期限内，回应提供买家适当物流或实际收货的证明。逾期不能提供的，全球速卖通平台将直接退还买家申请的款项，并结案。

在这种情况下，卖方可以做什么：

1.积极与买方沟通，与买方协商是否可以继续等待。如果买方愿意等待，可以在争议中反馈自己愿意等待的具体时间和证明。

2.与物流公司确认物流进度，及时获得最新的物流信息。

3.对于一些特殊国家，如澳洲，采用邮件方式，及时提交查询结果给争议方。

通过上面的内容，我们可以知道速卖通仓库管理软件是什么，全球交易助手与赛盒等erp软件可以帮助卖家管理仓库，让卖家运营店铺的时候更加的顺利。

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