当卖家在跨境平台wish上注册开店，在运营店铺的过程中也会遇到比较多的问题，卖家需要及时进行解决，如若遇到有单号没物流信息是怎么回事了?下面来了解清楚。

以下列举一些无法提供有效物流追踪信息或根本无法提供物流追踪信息所会发生的情况：

第一例：未提供物流追踪信息

订单于2月1日生成，预计配送时长为14-20天

商户于2月5日对订单标记发货，为提供物流追踪信息

2月22日，用户反应未收到货，Wish向用户退款。对于这笔订单，商户将不符合付款条件。

第二例：提供了无效物流追踪信息

订单于3月2日生成，预计配送时长为12-15天

商户与3月3日对订单标记发货，提供了无效的物流追踪信息(即Wish无法抓取到的)

3月20日，用户反应未收到货，Wish向用户退款。对于这笔订单，商户将不符合付款条件。

若在退款发生后再补上该订单的有效物流追踪信息，并不会改变既定的付款资格。在退款发生后，本不符合付款条件的订单将无法变为符合付款条件。

wish发货怎么联系物流：

1.心愿帖发货，利用平台心愿帖在线发货上架。收到心愿帖订单后，需要在心愿帖后台或ERP系统进行订单处理，打包后交给心愿帖收款人(可以在心愿帖后台查看收款人联系方式)。

2.海外仓发货，相对来说海外仓发货更容易。使用FBW海外仓的卖家订单生成后，直接从海外仓发货，当地物流公司到海外仓领取发货。卖家只需要及时上传运单号，更加方便省心。

3. 配送平台上的配送。希望使用童贯分销平台的卖家更担心交货问题。他们只需要提供买家的订单收货地址，平台的海外仓库会一一发货，最后由USPS、FEDEX等全球领先的快递公司发货，这样物流就有保障了。速度快，不需要交仓库管理费，不用进货也不用担心压货。0的成本更省心。

通过介绍，我们了解到wish有单号没物流信息是怎么回事，有可能是未提供物流追踪信息、或者提供了无效物流追踪信息等原因造成，卖家要及时进行处理。

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