虾皮卖家在开店的时候会碰到很多种情况，其中退款的单子也不少，所以今天我们来了解一下shopee退款时间大概要多久?取消订单会扣分吗?

虾皮给买家退款的时间一般不会超过三个工作日，所以如果你的退款长时间没到账的话可以联系虾皮的客服人员，他们是有权限去查看退款未到账的原因的，一般情况下是异常情况可以很快的给买家处理好。

shopee取消订单会扣分吗?

卖家取消订单会影响店铺的取消率和订单未完成率。订单的完成数量会有着一定的评分的，订单被取消，也会导致扣分的情况出现，影响排名情况和店铺的曝光度。

订单未完成率，这个也就是客户订购了之后，没有及时去处理，导致订单失败，比如某产品退款严重，未按时发货导致取消订单，一单未完成率指标过高，shopee平台是会给你的店铺进行扣分的。

若过去30天内，您的总订单(包含取消和退款退货订单)>=50笔，则您的订单未完成率必须低于5%，若高于标准，便会根据卖家计分系统之标准给予1计分。

有什么影响?

1、对虾皮订单完成率的影响

订单完成率是影响商店形象的一个重要因素，如果订单完成率很高，会很影响店铺的销售率，当买方看到数据时，会对商店产生不太好的印象，严重影响商店的销售。

2、影响店铺评级

订单完成的数量会有一定的评级，订单被取消，还会导致扣分，影响店铺的排名和曝光度。

如果在过去30天内，您的订单总额大于 50，那么您的订单完成率必须小于5% ，如果超过标准，将以卖方评分系统标准1分为基础。

经过以上的介绍，我们可以知道虾皮的退款时间一般不会超过三个工作日，还是比较快的，但是如果一直没有到账的话，就需要去询问一下客服了哦!

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