速卖通聊天软件是什么?速卖通的买家主要是哪些?
2022-10-09 16:34:26
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速卖通在线聊天软件叫IM,即Instant Messaging,直接在“卖家后台-消息中心-买家会话”中即可操作,不用下载,非常方便。
速卖通现在是很多小伙伴们比较熟悉的一个电商平台,很多都会选择入驻速卖通开店,那么速卖通聊天软件是什么?速卖通的买家主要是哪些?
速卖通在线聊天软件叫IM,即Instant Messaging,直接在“卖家后台-消息中心-买家会话”中即可操作,不用下载,非常方便。
速卖通IM即时聊天,是分为PC端和APP端的,PC端IM聊天介绍:
IM聊天工具PC端有快捷短语、自动回复、消息筛选、多个发起会话入口及实时翻译这5大功能。
快捷短语:可以在“消息中心-买家消息-回复设置”中设置,之后需要由人工点击发送。
自动回复:在回复设置中的“自动设置”中操作。在近24小时内,若买家第一次给卖家发送消息,其将收到您在此处设置的自动回复。
注意目前自动回复关键词内容设置后暂无修改编辑功能,只可以删除或者添加。
实时翻译:对发送的消息,系统会自动翻译为相应的语言,但并不是所有语言都支持翻译,如无法翻译,则默认翻译为英文。
商家端发送的话,允许选择源语言和翻译的目标语言。
消息筛选:点击全部消息后可以按“未回复会话”“根据星标颜色筛选”“按订单状态筛选”。
速卖通的买家主要是哪些?
速卖通已覆盖全球220多个国家及地区。目前,产品涵盖时尚珠宝、服装、家居、电子产品等多个品类,让海外消费者享受到越来越多的具有自主品牌、设计能力的新型外贸中国品牌,帮助“中国制造”实现全球化。
来自全球速卖通数据显示,在1亿海外买家中,女性和年龄在25-34岁的人群已经成为消费主力军。
220多个国家中,俄罗斯、巴西、美国、西班牙、法国、乌克兰、以色列、白俄罗斯、加拿大、荷兰成为购买力最强的十大国家。
速卖通是目前发展的很好的一个平台,卖家们可以使用在线聊天软件与客户沟通,上面有很多便捷的功能,能让卖家和客户之间的交流更加高效哦!
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