虾皮平台在台湾，东南亚市场都设置了站点，站点与站点之间的政策和规则是不一样的，现在大部分的卖家朋友都是在台湾站点进行操作，那么有必要知道虾皮平台虾皮台湾超材定义是什么？

超材指的是长度或重量超过物流渠道尾程派送范围的包裹。仓库会根据卖家在卖家中心填写的卖家退货地址退回，同时会发送邮件通知，退货费用将由将由卖家承担。

超材是没办法发出的，就算是发到虾皮仓库了也会被退回来。平台不可能收你少的钱但是承担超值的运费。有时候，即使你觉得产品可能不多，或者没那么重也要劝客户用宅配，因为保险。

找客户取消订单重新下单是最好的办法，因为客户那边申请取消不算卖家的责任。

甚至有的商品买的多的，宅配都无法cover这个费用。要建议客户分开下单并且用宅配。

这种情况下，有一个最坏的结果。就是客户那边联系不上，取消不了。但是货又发不出去，只能等着订单自己取消。这种订单一旦多了，店铺的取消率会飚上去，导致店铺扣分。店铺分一扣多了，活动报不了。会恶性循环的。

为避免超材对您物流时效造成影响，建议您留意以下几点：

准确填写包裹尺寸和重量（含包装）；

默认情况下，系统会为您的店铺开启所有物流渠道，如果您手动关闭了某些物流渠道，需再次确认该商品是否符合已开启的物流渠道限制；

如果您使用的是第三方一件代发服务，请和供应商确认包裹的最终尺寸和重量，不要填写商品本身的尺寸和重量信息；

台湾虾皮的买家喜欢一次下单多件商品，因此建议您在店铺首页告知买家物流尺寸及重量限制，请买家在购买多件商品时选择宅配或分开下单；或在聊聊设置自动回复告知物流限制，建议购买多件商品时选择宅配或分开下单。

尽量在选品期间避免，太重太大的产品上架。这类产品，客户很容易买一两件商品就造成超材。

在店铺公告栏告知客户物流尺寸和重量的限制，请客户在购买较多商品的时候提前选择宅配物流。或分开下单。

这样看来，虾皮平台的台湾站点的流量也是很不错的，很多卖家朋友的第一个站点选择的就是台湾，那么想要做好台湾站点，卖家朋友们是需要了解清楚各种规则和政策的。

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