现如今选择在速卖通平台上开店的卖家越来越多，而想要将店铺运营好的话，那么卖家就需要清楚的知道自己店铺的各个数据，以便于能及时做出优化，而其中的跳失率指的是什么，有不少卖家不是很清楚，下面来进行介绍。

店铺跳失率就是来访店铺阅读量为1的访客数/店铺总访客数，即访客数中，只要一个阅读量的访客数占比。该值越低表示流量的质量越好。

速卖通跳失率过高的原因有哪些：

1.主图质量差

主图作为宝贝介绍的一部分，也可以当成是浓缩版的详情介绍，甚至有一部分买家看到主图效果后觉得还不错就直接下单购买，主图的重要性也不言而喻。主图模糊、胡乱增加水印文案等，都会大大降低主图质量，从而增加跳失率。

2.详情页加载速度

有很多卖家在做宝贝详情图的时候，恨不得在一张图里展示宝贝的所有信息，然而这样做出来的图片往往都偏大，拖慢了加载速度;此时买家往往会等待时间过长而跳转到其他地方，因此也会增加店铺跳失率。

3. 做好客户接待

网店客服会接待顾客，为顾客解答一些开网店的问题;一般来说客服在线的时间要长，否则买家有问题询问时，客服却经常不在线。这样对店铺的影响非常差。且客服的服务质量也要有所保证。既是在为店铺留着老顾客，也是在为店铺提高成交率。

4.关键词精准度不高

现在还有一部分卖家追求大词热词，不管这个关键词适不适合咱们的宝贝，直接放了再说，这也是很多新手卖家会常犯的一个错误。通过精准度不高的关键词进店浏览，消费者会发现这件宝贝并不是自己想要找的那件，自然会毫不犹豫离开。

通过以上分析，我们了解到了速卖通跳失率是指是什么的，这是来访店铺阅读量为1的访客数/店铺总访客数，一旦这个数值过高的话，卖家需要及时对店铺做好优化才行。

推荐阅读：

速卖通如何查看order?如何数据分析?

全球速卖通认证怎么办?入驻速卖通的条件

速卖通能发平邮吗?哪些国家不建议用?